現代企業管理講義-資料下載頁

　　

【正文】 計劃 長期計劃 中期計劃 短期計劃,2024/11/21,73,（四） 生產綜合計劃 1 品種指標的確定 2 質量指標的確定 3 產量指標的確定 盈虧平衡分析 （五）生產作業計劃 1 生產作業計劃的作用 2 生產作業計劃工作的任務和內容 3 生產作業計劃的分類與編制計劃的依據 （六）生產作業控制,2024/11/21,74,第四節 當代先進制造方法簡介,一 準時生產系統 一、準時制生產方式的產生與發展 準時制生產方式的基本思想是：在需要的時間和地點、按需要的數量生產需要的產品。 準時制生產方式的主要推行者是大野耐一，他從無人售貨商店得到啟示，如果把無人售貨商店看作流水線的前工序，則顧客就是后工序。顧客只在其需要的時間．去取得所需的品種和數量的產品。 隨著準時制（豐田）生產方式的形成，于２０世紀７０年代開始為世人所矚目。 ９０年代美國麻省理工學院的丹尼爾?瓊斯教授在“國際汽車計劃”項目的中，在對準時制（豐田）生產方式研究的基礎上，提出了精益生產方式。,2024/11/21,75,JIT追求的總體目標是徹底消除無效勞動和浪費。具體目標主要包括： 1.零廢品:即消除各種引起不合格品的原因,每道工序都要達到最好水平。 2.零庫存:即在JIT生產系統中,要努力減少工序間在制品數量,使原材料.在制品.產成品庫存(即一切閑置的資源)壓縮到最低限度。 3.零準備時間:即在JIT生產系統中,要努力減少更換制品品種時的作業更換時間。 4.提前期最短: 5.搬運量最小。 JIT的效果:節約人力資源50% 縮短新產品開發周期5075% 在制品庫存降低90% 成品庫存降低75% 生產面積占用減少50% 不合格品率下降75% 流動資金周轉天數(率)下降8090%,2024/11/21,76,二 計算機集成制造系統（CIMS) 計算機集成制造的基本思想：１．生產過程（從產品研制到售后服務）是一個不可分割的整體，每個組成過程緊密連接不能單獨考慮；２整個生產過程的活動，實質上是一系列數據處理過程，最終生成的產品可看作是數據的物質表現。 計算機集成制造系統即實現計算機集成制造思想的具體體現系統。數字程序控制技術在生產過程中的應用如：數字程序控制機床(NC)，柔性加工單元(FMC) 計算機技術在生產管理中的應用,如:計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝設計(CAPP).計算機輔助工程(CAE).計算機輔助制造(CAM).物料需求計劃(MRP).制造資源計劃(MRPⅡ)等。,2024/11/21,77,第五章 質量管理,第一節 基本術語 1 實體 即可單獨描述和研究的事物 2 產品 即活動或過程的結果 3 質量 設計質量、工序質量、檢驗質量 4 質量環 5 質量管理 6 質量控制 7 質量保證 8 質量體系 9 質量改進 10 全面質量管理 即一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。 11 術語之間的相互關系,2024/11/21,78,第二節 世界經濟一體化與ISO9000族標準,一 世界經濟一體化與市場準入 1 市場準入與ISO9000族標準 2 非關稅壁壘與ISO9000族標準 ISO9000族標準已成為突破非關稅技術壁壘的有力武器 二 ISO9000族標準產生的背景 ISO8402—86：質量管理和質量保證—術語 ISO9000—87：質量管理和質量保證標準—選擇和使用 指南 ISO9001—87：設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式 ISO9002—87：生產、安裝和服務的質量保證模式 ISO9003—87：最終檢驗和試驗的質量保證模式 ISO9004—87：質量管理和質量體系要素—指南,2024/11/21,79,第三節 ISO9000族標準的結構,一 ISO9000族標準的構成（第192—195頁） 基礎標準 核心標準 支持性標準 二 ISO9000族的核心標準 （第195—202頁） （一）質量保證標準 （二）質量管理標準 1質量管理標準的構成 2質量管理標準的應用 （三）質量管理標準與質量保證標準的比較,2024/11/21,80,三 建立質量體系的兩種推動方式 （第202—205頁） （一）建立質量體系的指導思想 （二) 建立質量體系的兩種推動方式 1 管理者推動方式 2 受益者推動方式,2024/11/21,81,第四節 ISO9000族標準的管理思想,一 ISO9000族標準著重為滿足顧客需要提供指 南和要求 二 構筑體系的基礎是過程，運作體系必須控制過程 三 質量體系是由職責、權限所構成的契約型結構 四 質量管理的核心是建立文件化的質量體系 （教材第205頁—210頁）,2024/11/21,82,第五節 質量體系的建立與完善,一 質量體系的策劃與設計 （一）質量體系策劃的意義 （二）質量體系策劃與設計的步驟 二質量體系文件的編制 三質量體系的試運行及改進 （一）質量體系的試運行及改進的四個環節 （二）內部質量體系審核 （三）管理評審,2024/11/21,83,第六節 質量體系文件,一 質量體系文件的作用和結構（第220頁——222頁） 二 質量手冊（第222—227頁） 三 程序文件（第227—230頁） 四 質量計劃 （第230—231頁） 五 質量紀錄 （第231—233頁）,2024/11/21,84,第七節 質量審核與認證,一 基本術語（第233頁） （一）質量審核 （二）質量體系審核 （三）委托方、受審核方及審核方 （四）質量認證 二 質量體系審核與認證程序 （第237頁—239頁）,2024/11/21,85,第八節 質量體系審核準備與策劃,一 組成審核組 二 文件審查 三 初訪和預審核 四 制定審核計劃 五 編制審核文件,2024/11/21,86,第九節 現場審核,一 首次會議（第246頁） 二 審核方式和調查方法 三 不合格項和不合格報告 四 質量體系有效性評價 五 末次會議 六 審核報告,2024/11/21,87,第十節 糾正措施跟蹤與證后監督,一 糾正措施跟蹤 二 認證后的監督 1 認證后監督審核的要求 2 監督審核結果的處理方式 3 復審 4 復評（再次審核）,2024/11/21,88,第十一節 質量管理的基本方法,一 PDCA循環(第259頁—262頁） 計劃 (Plan) 實施(Do) 檢查(Check) 處置(Action) 二 質量管理中常用的統計工具 （一）排列圖 即巴雷特圖（帕累托圖）（Pareto Diagram) 或ABC分析圖 A類問題為主要問題 B類問題為次要問題 C類問題為一般問題,2024/11/21,89,（二）因果圖（第264—266頁） 因果分析圖（Cause and Effect Diagram)是一種澄清問題原因的有效方法，由于其形狀酷似一副魚骨，故俗稱為“魚刺圖”。 它是由日本質量管理專家石川馨最早使用的，所以也叫石川圖。 （三）對策表（第266—268頁） （四）直方圖（第268—272頁） 表示數據離散程度的一種圖 （五）控制圖（第272—279頁） 注意“3σ”原則 三 過程能力和過程能力指數 （第279—282頁） 也叫工序能力和工序能力指數,2024/11/21,90,現代企業管理復習思考題 一 名詞解釋： 全面質量管理 生產提前期 生產周期 工序同期化 設備經濟壽命 二 問答題 1 為什么要建立現代企業制度？現代企業制度有哪些基本 特征？ 2 技術創新與技術發明有何區別與聯系？依據技術創新的 創造性可把技術創新分為那幾種方式？ 3 如何利用產品生命周期理論制定市場營銷策略？ 4 簡述ISO9000族標準的管理思想。 三計算題 產品A年產量8000件，每件成本5元，調整一次的費用 為6元，按單位成本計算的一年保管和資金占用費率為12%， 求經濟