市長在畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染整治動員會講話與市長在鹽業(yè)系統(tǒng)總結(jié)會發(fā)言匯編-資料下載頁

　　

【正文】 監(jiān)督，形成系統(tǒng)內(nèi)、外兩個監(jiān)督機制，促進食鹽銷售工作的規(guī)范管理。做好電話訪銷工作，必須提高認識，認清鹽業(yè)實行電話訪銷的必要性、重要性和可行性。各縣區(qū)要加強領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，采取措施，逐步推動。準備試點的、莒南和公司，要按照“訪銷經(jīng)常化、配送及時化、服務(wù)規(guī)范化、管理常態(tài)化”的總體要求,著力提高自身工作水平，積極探索和改進管理及服務(wù)措施，不斷提高管理及服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)運行效率。不斷修訂完善電話訪銷業(yè)務(wù)流程，建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，及時總結(jié)工作開展過程中的經(jīng)驗，逐步形成一個信息靈通、流程貫通、管理科學(xué)、職責(zé)分明的流程框架，使電話訪銷的各項工作順暢、協(xié)調(diào)、自然。實現(xiàn)訪銷管理的標準化、業(yè)務(wù)流程的程序化和網(wǎng)絡(luò)運行的信息化，必須建立一整套訪銷管理制度才能使各項工作做到有章可循、科學(xué)運轉(zhuǎn)。一要通過量化食鹽銷量、零售戶入網(wǎng)率、訪銷訂貨率等指標，建立起“逐級負責(zé)、層層監(jiān)控、逐級考核、環(huán)環(huán)相扣”的督查、考核制度。二要進一步完善電話訪銷員的考評管理辦法，建立以量化指標、工作流程質(zhì)量、客戶滿意度等為主要內(nèi)容的考評體系。通過規(guī)范操作流程和服務(wù)的標準化，提升對客戶的服務(wù)管理水平。（五）加強企業(yè)內(nèi)控管理，千方百計挖掘內(nèi)部潛力。實施全面預(yù)算管理，實現(xiàn)有效監(jiān)控與考核，提高行業(yè)經(jīng)濟效益。市縣（區(qū)）鹽業(yè)公司要按照既定的實施方案，以全過程、全方位、全員性的目標控制為主線，認真組織、嚴格實施全面預(yù)算管理，構(gòu)建全面預(yù)算管理方法體系、經(jīng)營指標體系、行為規(guī)范與標準體系、考評與獎懲體系，確保有序?qū)嵤⒋_保落實到位、確保收到實效。要抓好降本增效，節(jié)約挖潛。把所有可控成本和非生產(chǎn)性開支降下來，努力“保現(xiàn)金流、保工資、保穩(wěn)定”。根據(jù)效益情況，確定薪酬分配，做到效益降、薪酬降。嚴格財務(wù)管理，有效控制非經(jīng)營性支出，加強財務(wù)風(fēng)險的防范與控制，嚴格限制委托理財和對外借款、擔(dān)保、捐贈等行為，確保資金安全。加強內(nèi)部審計監(jiān)督，充分發(fā)揮審計在內(nèi)部控制、風(fēng)險防范中的作用，完善定期審計和專項審計制度。加強和規(guī)范合同管理，規(guī)避經(jīng)營中的法律風(fēng)險。加強企業(yè)應(yīng)急管理，嚴格執(zhí)行重大突發(fā)事件和食鹽質(zhì)量事件報告制度。（六）全力抓好企業(yè)達標和臨沭的鹽業(yè)體制理順工作。爭創(chuàng)2A和3A企業(yè)的6個縣區(qū)公司，要充分認識達標的意義和作用，集中人力、物力、財力，加強領(lǐng)導(dǎo)，充實人員，明確責(zé)任，細化任務(wù)，對照國家《食鹽批發(fā)企業(yè)管理質(zhì)量等級劃分及技術(shù)要求》，逐項整改，缺什么補什么，爭取達標成功。達標不是目的，而是一種手段，主要是通過達標，把各項管理作為常態(tài)化并保持下去，以此促進企業(yè)管理的標準化、規(guī)范化，提高管理水平，提升鹽業(yè)企業(yè)的綜合形象。積極協(xié)調(diào)臨沭縣委縣政府，盡快完成臨沭的鹽業(yè)體制改革工作。（七）鞏固非專營產(chǎn)業(yè)，增強抵御市場風(fēng)險的能力。受金融危機影響，許多中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難。各股份公司一定要堅定信心，認真預(yù)測和分析市場形勢，審時度勢，趨利避害，變危機為機遇，要利用好當(dāng)前市場的有利條件，推動產(chǎn)品優(yōu)化升級、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品市場競爭力。要維系老客戶，開發(fā)新產(chǎn)品，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。質(zhì)量是企業(yè)的根本，越是在困難的時候，越是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，贏得客戶的信任。用服務(wù)和營銷手段大力拓展市場，擴大各種產(chǎn)品的市場份額，努力增加經(jīng)濟效益。要加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理和專項管理，苦練內(nèi)功，降低成本；加強企業(yè)資金、物資的管理，防止跑、冒、滴、漏、耗，節(jié)約成本，特別要對資金鏈保持高度警惕和謹慎。要多關(guān)心、研究國家出臺的相關(guān)政策和措施，穩(wěn)步發(fā)展。縣區(qū)鹽業(yè)公司要在保證搞好食鹽專營工作的前提下，發(fā)揮市場優(yōu)勢和當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，因企制宜，積極審慎地發(fā)展與鹽相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，壯大經(jīng)濟規(guī)模，增加經(jīng)濟效益。（八）切實加強和改進服務(wù)工作。把服務(wù)好群眾、服務(wù)好社會作為鹽業(yè)的立身之本和發(fā)展之基，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擦亮鹽業(yè)服務(wù)品牌。服務(wù)實質(zhì)上是經(jīng)營的雙向延伸，服務(wù)的模式不是一成不變的，而要根據(jù)市場的變化不斷進行調(diào)整和優(yōu)化，目的就是通過服務(wù)的創(chuàng)新，實現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長和市場占有率穩(wěn)步提高，增強企業(yè)適應(yīng)市場競爭的能力。要在延伸服務(wù)內(nèi)涵上下功夫，大力拓展鹽產(chǎn)品銷售空間，增加各類鹽的銷量。一把手和班子成員要深入基層調(diào)查研究，幫助服務(wù)隊、稽查隊一起去分析研究，拿具體措施；執(zhí)法人員要強化服務(wù)意識，把執(zhí)法和服務(wù)、監(jiān)督和回訪密切結(jié)合起來；機關(guān)和后勤人員要時刻為一線的同志服務(wù)，要關(guān)心他們，要幫助他們解決一些實際問題；要強化全員服務(wù)，服務(wù)于鹽業(yè)發(fā)展大局，服務(wù)于市場，服務(wù)于群眾，服務(wù)于職工。對用鹽企業(yè)和零售業(yè)戶要多宣傳、多正面激勵，發(fā)揮服務(wù)聯(lián)系點的作用，增加感情投資，把管理對象作為合作伙伴，對配送服務(wù)和零售網(wǎng)點推行“分級管理”，增強鹽業(yè)的向心力和凝聚力。進一步加大專營政策和食用鹽、各類生活用鹽的宣傳力度，要引導(dǎo)零售網(wǎng)點同我們一道，去宣傳、教育、引導(dǎo)消費者，形成強大的宣傳合力，共同構(gòu)筑防堵私鹽的“防火墻”。全體干部職工要始終保持干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。一是態(tài)度至關(guān)重要。想干、會干、干好，想干是第一位的，不想干，會干也不干，干也干不好。沒有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，沒有執(zhí)著精神，工作就會敷衍了事，應(yīng)付工事。二是有作為才有地位。工作是干出來的，成績是干出來的，威信和形象也是干出來的。沒有實干，就不可能有作為；沒有作為，就不可能有地位。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體同志一定要堅持高標準、嚴要求，“結(jié)果不一定盡善盡美，工作一定要盡職盡責(zé)”。三是成績代表過去。過去代替不了現(xiàn)在，更不能說明未來。因此，一定要始終保持良好的精神狀態(tài)，始終保持清醒的頭腦，謙虛謹慎，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績。（九）以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。要密切結(jié)合當(dāng)前正在開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，重點從思想觀念、工作措施、決策、執(zhí)行、規(guī)章制度、工作方法、客觀條件、主觀努力等八個方面，深入查找班子和個人存在的突出問題，提高黨性修養(yǎng)，改進工作作風(fēng)。結(jié)合“六對照、六檢查”活動，認真分析檢查工作中存在的問題和不足，改進工作措施，嚴肅黨風(fēng)黨紀，切實提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子的決策力、執(zhí)行力。（十）高度重視和搞好汛期安全生產(chǎn)工作。目前，汛期已經(jīng)到來，各縣區(qū)、各股份公司要認真查找防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，切實做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、隊伍、預(yù)案和物料“五落實”，做好防洪抗汛的準備，建立健全汛期安全工作機構(gòu)和工作責(zé)任制，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，各負其責(zé)，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。要加強防火、防盜、防爆工作，加強用電安全、車輛安全、商品產(chǎn)品安全，結(jié)合實際完善措施，健全制度嚴格落實，確保國家財產(chǎn)安全和干部職工的人身安全。同志們，下半年的工作任務(wù)十分繁重。大家一定要堅定信心，扎實工作，為完成全年的各項目標任務(wù)做出應(yīng)有的努力。