某物業管理公司績效考核方案-資料下載頁

【導讀】螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀蕿蝿羅節蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅袆艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀蕿蝿羅節蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅袆艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀

　　

【正文】 ，并積極協調處理。 VIII. IX. 8 IX. 按時完成領導交辦的其他工作。 IX. 每違反一項扣 1分 IX. X. 9 X. 夜間查崗一月不少于 次，并形成記錄。 X. 每違反一項扣 1分 X. XI. 該表滿分為 100分，扣除減項分后合計 XI. 被考核人： 考核人： XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 21 頁，共 28 頁 備注：該表為模板，各物業服務中心根據崗位職責編制責任書，作為員工月度考核依據，季度績效考核成績為三個月平均分數。 崗位責任書 物業服務中心： 崗位：安全領班 I. 序號 I. 標 準 I. 分 值 I. 得 分 II. 1 II. 執行公司各項規章制度。 II. 每違反一項扣 1分 II. III. 2 III. 按培訓計劃組織安全管理員進行業務技能培訓，并對培訓效果進行考核。 III. 每違反一項扣 2分 III. IV. 3 IV. 熟悉管轄區域客戶基本情況及消防設備情況。 IV. 未完成扣 1分 IV. V. 4 V. 對各種突發事件按公司規定上報，并積極協調處理。 V. 違反扣 2分 V. VI. 5 VI. 每日按品質檢查標準要求對安管員日常作業進行抽查，并形成抽檢記錄。 VI. 每違反一項扣 2分 VI. 。 VII. 。 VIII. IX. 該表滿分為 100分，扣除減項分后合計 IX. 被考核人： 考核人： XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 22 頁，共 28 頁 備注：該表為模板，各物業服務中心根據崗位職責編制責任書，作為員工月度考核依據，季度績效考核成績為三個月平均分數。 崗位責任書 物業服務中心： 崗位：安全管理員 I. 序號 I. 標 準 I. 分 值 I. 得 分 II. 1 II. 執行公司各項規章制度 。 II. 每違反一項扣 1分 II. III. 2 III. 各崗位按相關規程要求做好人員登記、物品放行、樓宇巡邏、車輛管理等安全防范作業； III. 每違反一項扣 1分 III. IV. 3 IV. 認真做好當班各種記錄，并做好交接工作。 IV. 每違反一項扣 1分 IV. V. 4 V. 對各種突發事件按公司規定上報，并積極協調處理。 V. 每違反一項扣 2分 V. VI. 5 VI. 遇客戶投訴或求助，要耐心解答，給予盡可能的幫助。 VI. 每違反一項扣 1分 VI. 。 VII. 。 VIII. IX. 8 IX. 按時完成領導交辦的其他工作。 IX. 每違反一項扣 1分 IX. X. 該表滿分為 100分，扣除減項分后合計 X. 被考核人： 考核人： XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 23 頁，共 28 頁 備注：該表為模板，各物業服務中心根據崗位職責編制責任書，作為員工月度考核依據，季度績效考核成績為三個月平均分數。 附件 4： 20XX 年 季度績效考核成績匯總表 部門 /物業服務中心 ： 考核日期： I. 序號 I. 工號 I. 職務 I. 姓名 I. 得分 II. 1 II. II. II. II. III. 2 III. III. III. III. IV. 3 IV. IV. IV. IV. V. 4 V. V. V. V. VI. 5 VI. VI. VI. VI. VII. VII. VII. VII. VIII. VIII. VIII. VIII. IX. 8 IX. IX. IX. IX. X. 9 X. X. X. X. XI. 10 XI. XI. XI. XI. XII. XII. XII. XII. XIII. XIII. XIII. XIII. XIV. XIV. XIV. XIV. XV. XV. XV. XV. XVI. XVI. XVI. XVI. XVII. XVII. XVII. XVII. XVIII. XVIII. XVIII. XVIII. XIX. XIX. XIX. XIX. XX. XX. XX. XX. XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 24 頁，共 28 頁 XXI. XXI. XXI. XXI. XXII. XXII. XXII. XXII. XXIII. XXIII. XXIII. XXIII. XXIV. XXIV. XXIV. XXIV. XXV. XXV. XXV. XXV. XXVI. XXVI. XXVI. XXVI. 部門 /物業服務中心 負責人簽名： XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 25 頁，共 28 頁 附件 5： 員工績效考核流程 I. 公司其他部門 I. 人力資源部 II. II. III. III. IV. IV. 計劃階段 實施階段 績效考核結果分析與評價 結束 考核成績存檔 部門經理評分 部門經理與員工共同分解落實員工績效考核指標 績效工資計算 績效溝通 制定工作計劃 、 簽定《崗位責任書》 開始 常規啟動，每月 初進行 XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 26 頁，共 28 頁 附件 6： 績效指標變更申請表 申請 部門 申請時間 指標名稱 績效指標申請變更的理由 相關績效指標的變更描述 變更前 變更后 變更后需要知會的相關部門 績效指標變更后風險評估 人力資源部審核意見 績效考核委員會 審核意見 XX 物業管理 有限公司 績效考核方案 第 27 頁，共 28 頁 附件 7： 內部投訴表 投訴 部門 投訴人 投訴時間 投訴原因說明 對本 公司 影響 期望解決方案 人力資源部 審閱意見及 可驗證事實說明 績效考核委員會審核意見 XX 物業管理 有限公司