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麥肯錫團隊的智慧內部培訓手冊-wenkub.com

2025-12-31 16:02 本頁面

　　

【正文】對于業已存在的團隊必須建立起第一線的團隊業績所必須的注重業績挑戰、考評辦法和技能的結構和支持體系并進行制度設計。同時通過幫助負責團隊工作的執行經理改進其團隊領導意識和技能來幫助團隊。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy Motorola的聯系人團隊此案例說明標志著任何群體從潛在團隊向團隊進化過程中的決策、行動和事件為什么更容易出現在業績觀強的公司中。管理高層對團隊所起的主要作用也將詳細論述。因為若人數較多，則很難達成共識，相互間較難配合以采取有效的行動。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy責任感集體工作產品個人的成長業績成果解決問題技術 /功能人際關系相互的少數人個人具體目標共同方法有意義的目的對團隊基本要素的集中論述三角形的三個頂點表明了團隊所能提供的東西；三條邊和中心則表述了使團隊能提供這些東西的那種原則的要素 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategyMcKinsey團隊的基本要素為數不多的成員互補的技能共同的目的和業績目標共同的工作方法相互承擔責任 McKinsey團隊就是由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。拿到本手冊的 McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復制、散發或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。在您離開 McKinsey公司時，有義務歸還本手冊。在下面幾頁將對團隊構成的基本要素進行詳細討論并提出相關問題。需關注的問題 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團隊的基本要素的具體描述之二 —— 互補的技能團隊中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟余缺的技能 ,它可分為三類技術性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關系的技能選人發展人應如何在選人和發展人之間取得平衡 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團隊的基本要素的具體描述之二 —— 互補的技能 ?所有的三類技能 ,不論是實際的還是潛在的 ,能否反映團隊的成員資格 (職能的 /技能的 ,能解決問題的 /決策的 ,還有人際關系的資格 ) ?每個成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團隊目的和目標所要求的水平 ?是否有對團隊的業績很重要的技能被漏掉或低估 ?無論從個人或是集體的角度 ,團隊的成員是否愿意花時間幫助自己和他人學習和發展技能 ?如果需要 ,團隊是否能引進新的或補充的技能需關注的問題 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團隊基本要素的具體描述之三 —— 共同目的和業績目標 ?這個目的是否包含了大于近期目標的更為廣泛而深刻的理想 ?這個目的是否獨立于更大組織的目的，還是一個個人的目的 ?所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個目的 ?團隊成員是否經常提起這個目的 ,并開拓它的潛在含義 ?這個目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題 ?團隊成員是否認為其目的是重要的 ,即便它并不令人激動需關注的問題 ?共同的、有意義的目的能確定基調和志向 ?具體的業績目標是這個目的整體的一部分 ?兩者的結合對業績是重要的 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy?所使用的工作方法是否具體、明確；每個人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導致目標成就 ?這種方法能否利用和增強所有成員的技能 ?這種

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