成功應(yīng)對(duì)面試篇教案-wenkub.com

　 　

【正文】 太計(jì)較會(huì)讓你說話不流暢。雖然一些求職者的其他條件不錯(cuò)，但無(wú)事業(yè)目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來?yè)p失。這樣做，不但得不到同情，只會(huì)令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處，反而更會(huì)招來面試官的反感。相反，有些求職者十分害羞，不懂得把握機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，無(wú)論回答什么問題，答案往往只有一兩句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司。 7．有人還會(huì)忍不住煙癮，抽上幾口。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時(shí)候，會(huì)尤其顯得難看。 4．手不要出聲響，手上不要玩紙、筆，手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。 2．面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)，若當(dāng)著面試官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠(chéng)懇。 西餐禮儀很多，這里只列出幾條供大家參考。 3．喝湯時(shí)不要啜，吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼，不要說話。 2．左手持叉，右手持刀。 (三)西餐禮儀 準(zhǔn)備一些西餐的禮儀以備不時(shí)之需，萬(wàn)一面試官邀你共進(jìn)晚餐或者午餐。 (二)握手禮儀 與外國(guó)面試官握手，則應(yīng)注意： 1．握手的次序，一般都是面試官、女士、領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩先伸手，客人、男士、下級(jí)和晚輩再伸手。 三、外企面試的禮儀 到外企面試需準(zhǔn)備的禮儀比到中企還要多、還要全。因此，必須到英文網(wǎng)站或者其他語(yǔ)言的網(wǎng)站上了解一下中文網(wǎng)站沒有的內(nèi)容。第七章 外企面試和英文面試 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外企越來越多。要知道面試官可能在考你通盤規(guī)劃的能力，或者注意每一個(gè)細(xì)節(jié)的能力。面試官也許就是要考察你處理事情有沒有輕重緩急。除攜帶必備的證件外，一些考試必備的文具(鋼筆、橡皮等)也要準(zhǔn)備齊全。G的英語(yǔ)考試始于2000年后，它側(cè)重考察畢業(yè)生在跨國(guó)企業(yè)工作中的基本溝通能力，掌握英語(yǔ)能幫助新員工在以后的工作中很好地與人溝通。因此，應(yīng)聘者在筆試時(shí)應(yīng)盡可能地把字寫清楚，寫整齊。最初幾年是用英文測(cè)試的，近年來開始翻譯成了中文。 IBM：筆試用中文 IBM筆試的設(shè)計(jì)思路主要是考人的邏輯推理能力，對(duì)于編程之類的工作，公司比較傾向做筆試。 富士通：做技術(shù)工作的才有筆試 在富士通，如果是技術(shù)部門招聘技術(shù)工程師的話，就要進(jìn)行筆試；如果是做投資的，不是做軟件開發(fā)的，對(duì)技術(shù)方面就沒有那么高的要求，所以就沒有筆試。考卷分為兩類，A類考卷面對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，其中邏輯思維方面的考核占70％；B類考卷面對(duì)計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，技術(shù)方面的考核占70%。通過筆試后，進(jìn)入第二輪面試。比如，應(yīng)聘者要在規(guī)定的 時(shí)間內(nèi)對(duì)一組數(shù)據(jù)、一組資料進(jìn)行分析，找出其合理的地方和存在的問題，并設(shè)計(jì)出解決問題的方案。這類測(cè)試尤其是會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)招聘時(shí)所常見的。這類題目在一些面向中小學(xué)生的智力游戲書中是很常見的，一些面向大眾的雜志偶爾也刊登這類游戲題目。 二、智商和心理測(cè)試 智商測(cè)試主要為一些著名跨國(guó)公司所采用，他們對(duì)畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)一般沒有特殊要求，但對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高。 (三)聽到5個(gè)人的發(fā)言，寫一份評(píng)價(jià)報(bào)告。這種考試往往在特意設(shè)置的工作環(huán)境中進(jìn)行。筆試可能是一種智商的考試，它更可能是一種心理上的測(cè)評(píng)。如果超過一個(gè)月，那么基本上沒有再詢問的必要。 2最好再隨信附上一張照片，照片最好與簡(jiǎn)歷上的一樣。謙虛地說明你非常希望得到這個(gè)職位，你正在等回音。對(duì)職位的看法可以簡(jiǎn)短地寫一兩句，但不宜過多。 3 二、感謝信的寫法、內(nèi)容和格式 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的感謝信應(yīng)包括如下一些內(nèi)容： 1 一、感謝信是手寫還是E—mal 一般來說，手寫、打印或者發(fā)送電子郵件都可以。假如得分不理想，則說明需要不斷提高自己的面試技巧。 二、自行測(cè)驗(yàn)面試成功率 面試是求職聘用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在等待面試結(jié)果的時(shí)間里，心中的焦慮自不待言。 (六)記得要說一句“謝謝您花這份時(shí)間面試我”。有時(shí)候面試官可能會(huì)把公司的手冊(cè)或者其他的東西拿給你看，或者你的簡(jiǎn)歷攤在桌子上了，在面試結(jié)束時(shí)一定要迅速地把桌子上凌亂的東西收拾好再走。所以，越到快結(jié)束的關(guān)頭越應(yīng)該加倍注意。 你可以告訴面試官薪水是重要的，但是你更在乎的是職位本身，將薪水的問題引導(dǎo)到另一個(gè)高度。因此你必須知道：除非用人單位已經(jīng)十分明確表態(tài)要用你，否則不要討論薪酬，切勿盲目地主動(dòng)提出希望得到的薪酬數(shù)目，盡可能從言談中了解。 (六)不要太高也不要太低 根據(jù)自己提前了解的行業(yè)薪水情況，取中間數(shù)來報(bào)薪水，也就是報(bào)行業(yè)的平均薪水，作為自己的期望薪水，但是一定要加上一句：“這只是我個(gè)人的期望，我相信公司有合理的薪酬體系，我愿意遵守公司的薪酬制度”。在面試前先準(zhǔn)備好，表現(xiàn)你的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。第二步是根據(jù)以上信息，提出自己的期望薪酬。比如：我認(rèn)為工作最重要的是合作開心，薪酬是其次的，不過我原來的月薪是元，如果跳槽的話就希望自己能有點(diǎn)進(jìn)步，如果不是讓您太為難的話，您看這個(gè)工資是不是可以有一點(diǎn)提高?這時(shí)要看對(duì)方的口氣是否可以松動(dòng)，松動(dòng)的話則可以再舉出你值更高價(jià)的理由。但在有些面試中，即使你一再避免談薪水，有些面試官還是會(huì)要求你正面回答這些問題。 五、最后上交討論報(bào)告，給企業(yè)一個(gè)好的印象 如果你在小組面試中適當(dāng)?shù)刈隽擞涗?，這時(shí)候一定記得把你自己的記錄交給企業(yè)，面試官看到，會(huì)有印象分的。實(shí)際上，在小組面試中，要針對(duì)應(yīng)聘職位要求來決定發(fā)言的多少。這種面試方法能夠很好地考察應(yīng)聘者的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等，便于企業(yè)進(jìn)行對(duì)比篩選。實(shí)際上，一旦面試官說：“行，就到這里吧!”，這個(gè)時(shí)候應(yīng)聘者不妨站起來，對(duì)面試官表示感謝。不妨在面試中談到自己的一些不會(huì)影響工作的缺點(diǎn)。 八、對(duì)自己的職業(yè)生涯計(jì)劃模糊最長(zhǎng)見的就是應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃很模糊，雖然你不一定要完全清楚，但是至少應(yīng)該對(duì)自己未來三五年內(nèi)的職業(yè)方向清楚。七、不善于提問溝通是雙向的，在面試中應(yīng)聘者說話一般占80%，面試官說的一般占20%。這在面試官心里會(huì)產(chǎn)生很不好的印象，認(rèn)為可能這個(gè)應(yīng)聘者根本就不五、缺乏積極的態(tài)度有的候選人性格比較內(nèi)向，與世無(wú)爭(zhēng)型的，這種性格很好。 第三節(jié) 面試中易犯的幾種錯(cuò)誤 一、不善于打破沉默 面試中有的應(yīng)聘者不擅長(zhǎng)打破沉默，使得面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。或者說“可不可以告訴我貴單位這個(gè)職位所提供的薪資范圍，我思考之后再答復(fù)您。 8．除了應(yīng)聘本單位外，你是否應(yīng)聘了其他工作? 回答時(shí)應(yīng)考慮該單位知道你還應(yīng)聘了不同性質(zhì)的工作，可能認(rèn)為你志向不穩(wěn)定。 7．何時(shí)可以正式上班? 斟酌自己的情況具體回答，不要支支吾吾。你可以告訴面試官：“我三年希望達(dá)到什么技能，我五年希望發(fā)展到什么職位。 4．你認(rèn)為自己具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)? 客觀回答就可以了，將自己的優(yōu)點(diǎn)說出來，但最好能夠說出跟這個(gè)職位比較吻合的優(yōu)點(diǎn)。 二、常見問題的回答技巧 1．為什么來本單位應(yīng)聘? 說出該單位吸引你的地方，如公司品牌形象好、規(guī)模大、行業(yè)處于不斷上升中、培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)比較多等，表達(dá)你想到該單位工作的愿望。你最大的一單是怎么簽的?如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，他會(huì)問你：你在學(xué)校里頭遭遇到的壓力最大的一件事是什么，給我舉個(gè)例子?這就是STAR行為問話，面試官總是問你以前做過什么，而不問你將要怎么做。第二節(jié) 一些常見題的回答技巧 ——STAR行為表現(xiàn)面試法 一、行為表現(xiàn)面試法面試官的腦子里都會(huì)銘記一個(gè)詞叫STAR，就是當(dāng)今最時(shí)髦的面試方法：行為表現(xiàn)面試法。 2．公司對(duì)員工的培訓(xùn) 可以問一些對(duì)那些忠誠(chéng)和能力強(qiáng)的員工提供的培訓(xùn)計(jì)劃，什么樣的員工在公司里干得最好之類的問題。反問面試官，不會(huì)造成任何不良傾向，反倒市顯得應(yīng)聘者比較負(fù)責(zé)任。 (4)聽的技巧很重要，無(wú)論你在面試中與面試官的觀點(diǎn)多么得不一樣，也不要打斷面試官的話，一定要在面試官說完以后再說出你的意見。可將公文包、大型皮包放置于座位下腳旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。如果招牌人員問你喝什么或要你提出選擇時(shí)，一定要明確地回答，這樣會(huì)顯有主見。喝水忌諱出聲，這是國(guó)際禮儀常識(shí)。一旦灑了水，心里一慌，不是語(yǔ)無(wú)倫次手忙腳亂，很長(zhǎng)一段時(shí)間都調(diào)整不過來。如果你去日資、韓資的企業(yè)應(yīng)聘的話，要稍微注意一下這方面的禮儀。所以說，面試握手對(duì)女性而言是“該出手時(shí)就出手”，對(duì)男性來說是“該出手時(shí)才出手”。和面試官握手時(shí)，如果用力很輕，搖動(dòng)不得勁，面試官可能會(huì)認(rèn)為你缺乏自信；如果用力過猛，導(dǎo)致他的手生疼，他也會(huì)納悶——到底是來面試什么，知識(shí)還是力量? 一般來說，要是入場(chǎng)之后面試官坐著沒有起身的話，就不必與之?dāng)v手。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對(duì)你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。 (三)積極地聆聽 最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。坐下后不要背靠椅子也不要弓著腰，但并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。（七）應(yīng)避免與面試官套交情。 （五）假如要敲門進(jìn)入，敲兩下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。 （三）假如一些小企業(yè)沒有等候室，在面試辦公室的門外等候。但是在堵車非常嚴(yán)重的城市如北京、上海、深圳，遲到也不會(huì)被認(rèn)為是致命的傷害。第三節(jié)面試時(shí)的基本禮節(jié) 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)，重視對(duì)其人品的考察。切忌面試時(shí)向面試官借用紙張和筆，這樣會(huì)顯得自己沒有訓(xùn)練有素的工作習(xí)慣。 (二)發(fā)型 頭發(fā)應(yīng)整齊、干凈、有光澤，不要把發(fā)型搞得過于新奇而惹人注目。第二節(jié) 注意儀表樸實(shí)、大方、端莊 一、修飾儀表應(yīng)注意哪些具體細(xì)節(jié) 服裝和外貌同交談一樣，是面試官了解應(yīng)聘者的重要憑據(jù)。（三）不要完全重復(fù)自己簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，而應(yīng)陳述自己的強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。 一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)計(jì)的。所以求職者在開始面試的時(shí)候一定要把握好“7秒鐘留下第一印的的機(jī)會(huì)”用最棒的開場(chǎng)給面試官留下一個(gè)好印象。第三章 面試開始 ——7秒鐘確定第一印象 面視一旦開始，你出現(xiàn)在面試官眼前，幾秒鐘會(huì)給面試官留下一個(gè)固定的印象呢？時(shí)間是七秒鐘!里根總統(tǒng)當(dāng)時(shí)競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，他的競(jìng)選班子研究透徹了新聞媒體、電視曝光后，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)七秒鐘印象。因?yàn)椋銖?qiáng)自己笑會(huì)出現(xiàn)皮笑肉不笑的現(xiàn)象，同時(shí)也會(huì)讓自己更緊張，給面試官的印象很不好。如果實(shí)在還緊張，不妨在手里捏著點(diǎn)小東西，比如一只筆。為了避免這種情況發(fā)生，不妨提前一點(diǎn)去坐車，爭(zhēng)取在面試前15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。條件允許的話，你可以找同行業(yè)的師兄師姐幫你模擬面試。 最基本的練習(xí)，就是自己對(duì)著鏡子說。首先，關(guān)于面試的一些基本題目，大家都非常熟悉。還有，也許你的簡(jiǎn)歷被弄丟了；也許你的簡(jiǎn)歷經(jīng)過過多次復(fù)印，已經(jīng)模糊不清、面目全非了也說不定。萬(wàn)一人家把你理解為第二種怎么辦? 如果你憑實(shí)力進(jìn)入了free talk(自由討論)階段，接下來要做的就是坦率地與面視官討論，大到企業(yè)未來，小到穿著打扮的話題，當(dāng)然坦率也要聰明。其實(shí)，英文面視的主要目的是讓面試官了解你，甚至對(duì)你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質(zhì)：絕非單單的語(yǔ)言能力。不要不屑于用there be句型，不要不屑于用第一人稱，不要想象著那些一輩子也用不上幾次的虛擬語(yǔ)氣、倒裝句和長(zhǎng)詞冗句，如果你能保證說英文如行云流水，那么你盡情用，但萬(wàn)一緊張得忘了詞怎么辦？萬(wàn)一棉視官和你展開辯論怎么辦?用平實(shí)的語(yǔ)言直切正題是最討巧的方式。因?yàn)?，你的英文水平只夠?yīng)付普通會(huì)話，更何況身處高度緊張的面試氛圍中哪里還能夠應(yīng)對(duì)自如。 (一)忌面面俱到 如果試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力，你的簡(jiǎn)介當(dāng)然要是濃縮的精品。所以，你應(yīng)該確保在面試中發(fā)揮最佳狀態(tài)。眼睛最好要多注視面試官 但也不能長(zhǎng)久注視，目不轉(zhuǎn)睛。如果面試官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)，也不能過于簡(jiǎn)短。因此，一定要好好把握。畢業(yè)生可以去網(wǎng)站上或者通過其他渠道了解一下該行業(yè)和該公司的薪水情況。 7．該公司招聘的主要職位及相關(guān)的要求。 3．該公司的行業(yè)特征及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3．上網(wǎng)查詢。 2．你對(duì)該單位和這次面試做了足夠的準(zhǔn)備。先到網(wǎng)站上了解企業(yè)文化、使命宣言、公司愿景、公司情況、部門設(shè)置、職位要求等，尤其是此職位軟性的技能需求等，這樣有利于有針對(duì)性地展示自己的特長(zhǎng)，并且在進(jìn)入面試后可以適當(dāng)引用公司使命宣言或者董事長(zhǎng)說的話等等。第二章 面試前的準(zhǔn)備工作 ——準(zhǔn)備工作做失敗了，就準(zhǔn)備著失敗，面試也是一個(gè)項(xiàng)目，任何項(xiàng)目都分準(zhǔn)備、開始、進(jìn)行、結(jié)束四個(gè)流程，其中準(zhǔn)備階段是最重要的。而面試官在面試的時(shí)候，會(huì)越來越重視冰山下頭的東西，這是面試官的心理。所以，你在你的介紹中，要重點(diǎn)突出你對(duì)這個(gè)職位哪幾點(diǎn)是最合適的!這是所有面試官最主要的心理特征。這勢(shì)必會(huì)使應(yīng)聘者本來不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動(dòng)，造成不必要的心理壓力和負(fù)擔(dān)。重復(fù)性的操作活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦。這就促使面試官對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量做到擇優(yōu)錄取。應(yīng)聘者應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對(duì)待，充分發(fā)揮自己的才能。因而大學(xué)生求職時(shí)，如何給面試官一個(gè)良好的第一印象就顯得相當(dāng)重要了。然而作為招聘人員，他們免不了有共同的心理特征： (一)注重第一印象 從心理學(xué)角度講，第一印象在面試官心目中十分重要。第三節(jié) 面試官的心理 面試官會(huì)從面談中去了解求職者的性格及人際關(guān)系，了解應(yīng)聘者的情緒狀況、人格、成熟度；面試官還會(huì)從面談中觀察應(yīng)聘者對(duì)工作的熱誠(chéng)度及責(zé)任心，了解應(yīng)聘者對(duì)人生的理想、抱負(fù)及上進(jìn)心。心理素質(zhì)是對(duì)人才個(gè)體的心理特征及其傾向性的測(cè)量和評(píng)定，如智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性傾向性測(cè)驗(yàn)、氣質(zhì)類型測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)和創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)等等。測(cè)評(píng)要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，應(yīng)聘者的面試成績(jī)是經(jīng)過科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)處理后得到的。