社會文化背景與企業安全文化建設-wenkub.com

　 　

【正文】 企業家：你反省了嗎？ ?企業發展停滯僅僅是經營管理的問題嗎？ ?人才流失僅僅是因為競爭對手挖角嗎？ ?品牌形象僅僅是廣告就能塑造的嗎？ ?企業形象僅僅是 IC設計就能解決問題嗎？ ?…… …… 企業和企業家的使命是什么？ 企業家：你反省了嗎？ ?賺錢是你唯一目的嗎？ ?沒錢萬萬不能，有錢就萬能嗎？ ?員工是你的工具嗎？怎么手足成工具了？ ?有錢能買到勞動力，你能買到工人的心？ 你的員工能不被挖走嗎？ 社會道德危機的升級 ?庵阜假奶粉（工業奶粉充當食品級奶粉） ?導致胖頭娃娃的劣質奶粉（產品不達標） ?三聚氰胺奶粉（含有不能用于食品的毒物） ?…… 越陷越深 ! 道德淪落何時到底？ 道德淪落的惡果 ?隨處可見的黑心棉、毒米、毒酒、潲水油，還有不得不吃的糧食、不得不喝的水、不得不吸的空氣 …… ?我們現在誰不身受其害？ 企業社會責任從小事做起 ?兒童玩具用漆的安全性 ?兒童食品安全規范（果凍直徑標準） ?生產環節的安全管理 ?…… ? 從我做起 從小事做起 擺脫危機的良方 ?六祖的禪悟： 我即是佛 （在社會中為人做事的準則） 人：做人該做的事 （做對自己有利但不害人的事） 佛：做對社會有利的事 擺脫危機的良方 ?關注員工、情同手足 ?關注環境、愛我家園 ?關注社會、和諧共處 不要曲解丘吉爾的名言 ?丘吉爾： 沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。 ?雖然在倫理學概念體系當中，社會責任感層次高于良心，但社會責任感與良心在一定程度上是同義語。 企業家的疑問 ?對于外貿企業而言，企業社會責任的問題是無法回避的現實。 ?中國企業社會責任理念的推廣要基于中國文化的特點。 ?中國的宗教更多關注的是個體的生存和健康、是人與自然的關系，而缺乏對社會和理想、整體和群體的關注。 中國企業安全管理的現狀 安全管理文化現狀的整體特征： ?嚴格不起來、落實不下去 ?嚴重缺乏內在需求和主動意識 結果：流于形式、沒有實質。 猶太人素以重約守法著稱，而德裔猶太人又是法律觀念最強的。 企業履行社會責任的表現 就是企業人格魅力的具體表現 文化背景與行為習慣 ? 中國留美學生戀愛故事的謎底 文化差異和價值觀的差異 中國人思維的特點和文化特質 最能夠體現中國人特點的文化 ? 易經： 有限的符號組合出無限的個性化結果 ? 中醫學：極端個性化的辯證施治方法 ? 毛筆：寫意水墨畫 狂草書法 擅長于不確定（模糊性）的東西 擅長于整體性地認識和把握問題 擅長于變化和變通（高度的靈活性） 中國人與德國人的比較 ?德國人服從的絕對性 ?德國人做事的細致性 ?德國人思維的邏輯性 ?德國人品質的持久性 猶太人的文化 ? 猶太人推火車廂的笑話（守法） 由于住房問題很緊張，幾個猶太人將一個報廢的火車車廂當做臨時住所。所以，社會意識和責任意識是人類進化的產物，也是人和動物的本質區別。 ?企業社會責任理念的推廣還應提高到社會道德建設和以德治國層面的高度。 保障條件 ? 企業宜在管理者和普通員工中選拔和培養一批能夠有效推動安全文化發展的骨干。 在安全文化建設過程中及審核時，應采用有效的安全文化評估方法，關注安全績效下滑的前兆，給予及時的控制和改進。 企業組織應根據自身的特點和需要確定員工參與的形式。 經驗教訓、改進機會和改進過程的信息宜編寫到企企業內部培訓課程或宣傳教育活動的內容中，使員工廣泛知曉。 自主學習與改進 圖 2 企業安全自主學習過程模式 既有知識和能力 預知與反思 概念與方案 實踐與實施 新的知識和能力 評估與總結 企業應建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統，確保全體員工充分勝任所承擔的工作。 企業應就安全事項建立良好的溝通程序，確保企業與政府監管機構和相關方、各級管理者與員工、員工相互之間的溝通。 應仔細權衡懲罰措施，避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。 員工應該受到鼓勵，在任何時間和地點，挑戰所遇到的潛在不安全實踐，并識別所存在的安全缺陷。 程序是行為規范的重要組成部分。必要時應要求供應商、承包商等相關方提供相應的安全承諾。各級管理者應： —— 清晰界定全體員工的崗位安全責任； —— 確保所有與安全相關的活動均采用了安全的工作方法； —— 確保全體員工充分理解并勝任所承擔的工作； —— 鼓勵和肯定在安全方面的良好態度，注重從差錯中學習和獲益； —— 在追求卓越的安全績效、質疑安全問題方面以身作則； —— 接受培訓，在推進和輔導員工改進安全績效上具有必要的能力； —— 保持與相關方的交流合作，促進組織部門之間的溝通與協作。安全承諾應： —— 切合企業特點和實際，反映共同安全志向； —— 明確安全問題在組織內部具有最高優先權； —— 聲明所有與企業安全有關的重要活動都追求卓越； —— 含義清晰明了，并被全體員工和相關方所知曉和理解。 保守決策 conservative decision making 在企業進行生產經營決策時，從多個備選行動方案中選取傷害風險為最小的方案的過程。 安全缺陷 safety defect 可被識別和改進的、對組織和個人追求卓越安全績效造成阻礙的不完善之處。 安全態度 safety attitude 在安全價值觀指導下，員工個人對各種安全問題所產生的內在反應傾向。 安全愿景 safety vision 用簡潔明了的語言所描述的企業在安全問題上未來若干年要實現的志愿和前景。 注 2：在本標準中也被簡稱為績效。 注：在本標準中也被簡稱為安全文化。 員工不能因為使用報告系統反映問題而遭受報復或有其他負面作用。但是，一個組織的安全文化不能僅僅用獎懲系統是否存在來表征，還要用該系統是否被正式文件化、獎懲政策是否穩定、是否傳達到全體員工和被全體員工所理解等來表明。員工授權意味著員工在安全決策上有充分的發言權， 可以發起并實施對安全的改進，為了自己和他人的安全對自己的行為負責，并且為自己的組織的安全績效感到驕傲。 員工授權 員工授權是 指組織有一個“良好的”授權予員工的安全文化，并且確信員工十分明確自己在改進安全方面所起的關鍵作用 。組織對安全的承諾與組織高層領導將安全視作組織的核心價值和指導原則的程度有關，因此，這種承諾也能反映出高層管理者始終積極地向安全目標前進的態度以及有效激發全體員工持續改善安全的能力。韋格曼的安全文化定義 ? 道格拉斯 參加研討會的代表共有 550名，均來自于該委員會的成員單位，包括：商業航空、公路運輸、鐵路、海上運輸、管道運輸和危險材料安全等。 ?《 ASCOT指南 》 安全文化建設的基本參與者：