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西格瑪基本知識培訓-文庫吧資料

2025-12-22 14:26本頁面

　　

【正文】長期過程能力指數（用長期數據計算） ? 過程能力是指加工質量方面的能力 ? Cp=T/6?（ T代表公差的寬度）， Cp與不合格率有關 Cp值不合格率 Cp值不合格率 % % (ppm=百萬 ) 標題語言之三：缺陷（ DPU、 DPO、 DPMO） ? DPU——defects per unit 單位產品的平均缺陷數 ? DPO——defects per opportunity每個機會的平均缺陷數 ? DPMO——defects per million opportunity每百萬個機會中的平均缺陷數一件產品上有 10個位置可能產生缺陷，并且每個位置上最多出現一個缺陷，這個位置稱為一個機會。請看二個公司的 20批交貨表和波動圖 —— 標題 NO A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 時間 6 6 5 5 4 3 2 7 7 9 12 6 6 7 8 9 6 5 4 3 與標準目標比 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? NO B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 時間 5 5 6 6 4 6 7 8 7 7 4 5 5 6 6 6 7 8 8 4 與標準目標比 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 024681012141 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20A 公司B 公司A公司 20批產品交付時間表 B公司 20批產品交付時間表 A公司 20批產品交付時間表標題 ? 從表中可看出二家公司的平均交貨時間都是 6天，在 4~8天控制范圍內，從平均數據看我們都會覺得二家的水平是一樣的，但是我們再仔細一看， A公司有超過 30%的訂單不合格，即有 30%的顧客要超過 8天或

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