正文內容

網站銷售技巧培訓【銷售】-在線瀏覽

2026-02-20 13:11本頁面

　　

【正文】交給我去辦吧。 21 無法約見決策人的原因： ? 對方決策人確實很忙 ? 對方決策人比較有架子 ? 該主管不想讓你見到決策人，原因可能是： ? 1）有未知的競爭對手 ? 旁敲側擊，故意問問。 ? 注意觀察辦公室是否留有競爭對手的資料 ? 從其他同事身上打探。比如汽車的維修常識、美容常識、食品常識、金融知識等客戶分析 ? 了解該客戶的性質、特色、當前經營狀況、最近有什么動向或者活動 ? 準備幾個有針對性的點子作為 “ 秘密武器 ” 24 會面人分析：要根據見面人的不同身份、不同職務、不同部門，做不同的講解準備 ? 老板關心 ? 怎么賺錢 ? 怎么搞好與大客戶之間的關系 ? 怎么管好員工 ? 市場銷售部門關心 ? 會員管理 ? 網站促銷推廣活動 ? 網站做市場調研 ? 客服部門關心 ? 各種定期關懷服務準備資料要點：資料就是你的牌，不能一下子把牌全部亮出來，要根據客戶的反饋逐步提供，這樣讓客戶始終有驚喜的感覺建議：上述資料由公司統一印制，方便營銷人員使用 25 準備會面的導語 ? 準備若干打開話題的問句 ? 你公司有多少會員？怎么辦會員卡的？有些什么優惠和服務？客戶資料怎么保存？一旦有活動怎么通知你的客戶？ ? 您單位有多少業務員，多少客服人員？負擔重不重啊？ ? 上網或讀當天報紙搜集可用的新聞作為談資，準備幾個客戶可能感興趣的話題穿戴整齊，保持專業、嚴謹的形象確保電腦、軟件、數據庫運行正常見面時的技巧 27 握手、交換名片、認真看名片、尋找合適的恭維話 ? 你們公司很有名氣啊．．．我早就聽說過您的大名．．．你們的產品真的很棒．．．您公司的名字起的真好．．．您公司的 Logo設計得非常好看．．．恰當的寒喧，了解一下客戶的基本情況，與客戶拉近距離主動詢問客戶在市場競爭中有什么困難，業務人員和服務人員是怎么工作的，等等關心客戶，在溝通中尋找客戶的 “ 要害 ” 在談話中不斷強調 “ 服務第一 ” 的理念，以優質服務與競爭對手拉開差距先做朋友，后做生意 28 與客戶溝通的關鍵要點是 : ? 會 “ 問 ” ，會 “ 聽 ” ， “ 說 ” 的恰到好處 ? 開局要有意問客戶問題，以期打開話題 ? 客戶發話了，要仔細聽，做筆記（體現對客戶的尊重），尋找突破口 ? 在客戶停下來之前，不要隨便打斷客戶 ? 客戶停頓后，針對找到的突破口，做有針對性的解答，突出我們的優勢 ? 永遠不要反駁客戶，特別是客戶對某個觀念非常執著的時候 ? 永遠不要去 “ 教訓 ” 客戶。并暗示：我們可以單獨聊應對價格質疑 39 反復強調以下觀念： ? 一分價錢一分貨 ? 因為我們的

點擊復制文檔內容

規章制度相關推薦

網站銷售技巧培訓【銷售】-在線瀏覽

[精選]銷售實戰銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售人員銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售技巧培訓顧問式銷售技巧培訓課件-在線瀏覽

[精選]it銷售培訓系列課程--銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售培訓之銷售技巧培訓講義-在線瀏覽

[精選]銷售技巧培訓之顧問式銷售技巧-在線瀏覽

[精選]網站類產品銷售技巧-在線瀏覽

[精選]店面銷售技巧終端銷售培訓-在線瀏覽

[精選]銷售心態與銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售寶典基礎銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售大師講銷售技巧培訓-在線瀏覽

[精選]銷售培訓講義：高級銷售技巧-在線瀏覽

[精選]銷售培訓之電話銷售技巧-在線瀏覽

[精選]實戰銷售技巧：超級銷售培訓-在線瀏覽

[精選]it銷售技巧培訓-在線瀏覽

網站銷售技巧培訓【銷售】(存儲版)

網站銷售技巧培訓【銷售】-文庫吧在線文庫

網站銷售技巧培訓【銷售】(完整版)

網站銷售技巧培訓【銷售】(更新版)

網站銷售技巧培訓【銷售】(專業版)