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網絡營銷專員崗位實務課件-在線瀏覽

2026-02-20 13:20本頁面

　　

【正文】機與習慣愛好的差異性，把網絡市場劃分成不同類型的消費群體，每個消費群體就構成企業的一個細分市場。不同細分市場之間，則存在著明顯的差異性。網絡市場細分是企業進行網絡營銷的一個非常重要的戰略步驟，它是企業選擇網絡目標市場的基礎和前提。其中： S（ strengths）代表企業的長處或優勢 W（ weaknesses）代表企業的弱點或劣勢 O（ opportunities）代表外部環境中存在的機會 T（ threats）代表外部環境所構成的威脅（一） SWOT分析（一） SWOT分析優勢機會（ SO）戰略劣勢威脅（ WT）戰略劣勢機會（ WO）戰略優勢威脅（ ST）戰略（一） SWOT分析（一）選擇網絡目標市場的策略選擇性專業化全面覆蓋策略產品集中化市場專業化產品專業化（二）進入網絡目標市場的策略無差異性營銷策略是指公司將整個網絡市場當作一個需求類似的網絡目標市場，只推出一種產品并只使用一套營銷組合方案。（二）進入網絡目標市場的策略差異性營銷策略是指公司在網絡市場細分的基礎上選擇兩個或兩個以上的細分市場作為網絡目標市場，針對不同細分市場上消費者的需求，設計不同產品和實行不同的營銷組合方案，以滿足消費者需求。實施這種策略的公司要考慮的是：與其在整個市場擁有較低的市場占有率，不如在部分細分市場上擁有很高的市場占有率。（二）進入網絡目標市場的策略（一）網絡市場定位的含義網絡市場定位是指企業根據競爭狀況及顧客的需求狀況，為產品樹立獨特形象，使產品在市場上處于適當位置的過程。（二）網絡市場定位的依據 1 2 3 4 屬性定位策略利益定位策略產品使用者定位策略競爭者定位策略價格定位策略補缺定位策略（三）定位網絡市場的策略在互聯網絡滲透到人們日常生活當中的每一個角落的時候，由傳統的充滿實體的市場發展到虛擬化的網絡市場是一種質的飛躍。在網絡飛速發展及普及、企業愈來愈重視網絡營銷的今天，傳統市場的企業必須通過有效的網絡營銷手段和方法，進入網絡市場，才能創造出成功。然后，根據企業的營銷目標、自身資源與能力等來選擇適合自身的目標市場，并對目標市場進行有效的分析和正確的定位，充分利用網絡市場的優勢，不斷挖掘網絡市場的潛力，定會取得成功。通過互聯網絡上的許多相關的網上書店的調查，小王感到網絡市場營銷活動競爭相當激烈。如果顧客有異議，又如何得到及時的溝通等。而且有比這更為重要的是，小王通過調研發現，許多學生購買書籍會直接上當當網進行購買，這又存在一個網絡品牌問題。在網絡營銷中，消費者是不能觸摸到實體產品，這就需要將實體產品轉化為以信息為主要內容，利用計算機多媒體等功能將產品的性能、特點、品質以及為用戶提供的服務來顯示。在此過程中，為了使自己的產品及服務得到消費者的認識，提升企業和客戶的價值，還必須對產品及其服務賦予一定的品牌，采用合適的網絡手段進行宣傳，使之得到客戶的認同。產品組合策略是指企業根據其經營目標、自身實力、市場狀況和競爭態勢，對產品組合的廣度、深度和關聯度等進行不同的組合。（二）開發網絡營銷新產品的過程創意生成創意篩選商品化測試營銷原型開發概念發展產品設計研制網絡新產品網絡新產品試銷與上市開辟網上對話區（三）開發網絡新產品的策略（一）理解網絡服務及特點。可以從功能、過程和關系三個不同的角度來理解服務。從過程的角度講服務由供應者擁有，能夠達到某些特定目的或進行特定操作，能滿足需求者按某種約定執行或使用。從關系的角度講（一）理解網絡服務及特點 2．網絡服務的分類（二）使用網絡工具提供服務 1． FAQ 小案例微軟辦公軟件的幫助菜單在使用計算機處理文件時，用戶稍微留意就會發現，微軟各版本 windows操作系統以及應用軟件都少不了一個“幫助”菜單，其中詳細列舉了一些常見問題及解答，為用戶使用軟件提供了很大的方便，這種服務特色在其他應用軟件中也有類似的表現形式。（三）博客營銷的優勢（ 1）（ 2）（ 3） Ebook的內容，它主要是以特殊的格式制作而成 ,可在有線或無線網絡上傳播的圖書，一般由專門的網站組織而成；電子書的閱讀器 ,它包括桌面上的

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