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最新金融工作計劃方向金融工作計劃和目標(3篇)-閱讀頁

2025-08-14 19:49本頁面

　　

【正文】評估，提高客服務水平。持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業務資產質量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率。，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度。選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度，打造全區個人外匯業務標桿網點，并發揮其帶頭作用。加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業務。，做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關。，在二級分行層面推廣典型考評辦法。，以顧問式客戶關系管理為依托，建立并完善全新的客戶關系管理體系。、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標，提升客戶經理產品銷售和服務能力。，加強理財中心客戶引導分流，進一步提升理財中心客戶服務功效。創新內容和形式，持續執行個人客戶例會制度。，優化客戶經理營銷作業考評系統，與產品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。，提升產品覆蓋度和聯動營銷能力，強化客戶聯系和產品推薦。在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統，按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。，研究通過外部權威機構考試認證方式。(三)加強渠道建設提升服務水平，在20xx20xx年布局規劃指導下，結合西部大開發與十二五規劃發展戰略，適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點。結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作。繼續加大離行自助銀行選址規劃建設，使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。，完善網點后評價體系，建立網點配置模型、網點選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網點建設情況檢查督導力度。，深入推進自助設備集中專業化管理步伐，力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。加大宣傳，提高設備分流率。進一步精細對設備服務廠商的管理和考核，切實提高設備運行和服務質量。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。在此基礎上，帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3：1。嚴格控制低產、低效設

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