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品質體系的一般架構(doc15)--糾正預防流程-其他認證資料(已改無錯字)

2022-09-29 16:36:28 本頁面

　　

【正文】半成品 /成品檢驗流程 B. 不合格品處理流程 6）附表 A. 半成品 /成品檢查報告 B．次品發現通知書企業 () 大量的管理資料下載企業 () 大量的管理資料下載半成品 /成品檢驗流程 NO NO YES 此批判不合格合格否檢驗形成批量填寫半成品 /成品報驗單報驗抽樣相符嗎？ “半成品 /成品檢查報告”報品質主管確認合格產品流入下道工序在“半成品 /成品檢查報告”上作相應記錄在報驗單上簽“合格” 輸入不合格處理流程企業 () 大量的管理資料下載企業 () 大量的管理資料下載不合格品處理流程圖 LQC 發現不合格品用標貼紙注明不良原因不良品置不良盛放區是否同類不良有兩個生產管理知會技術人員分析確認采取糾正 /預防措施是否 OK 正常生產繼續觀察接受可否讓步接受品質經理以上人員確認重新報驗追溯所需批號返工 PQA amp。QA 發現不合格品 ? 填寫報驗單 ? 在檢查批上作“不合格”標識 ? 生產管理人員確認 ? 品質工程人員確認有異議嗎有無特殊情況是否追溯報請生產部及品質部高層判定確認原判定正確嗎 No Yes No Yes No Yes Yes No 有無企業 () 大量的管理資料下載企業 () 大量的管理資料下載四品質工程和缺陷分析系統工程部組織結構工程師工程師工程師工程師品質工程部主要職責職責擔當 1. 全員培訓 2. 制程 /來料 /出貨 /返還品缺陷分析 3. 連續過程改善 4. 客戶投訴處理 5. 工序能力評價 6. 可靠性實驗 7. 儀器設備校正 8. 對外聯絡培訓組 FA CPI CS DAS DAS CPI CS DAS 主要職責 1）過完善控制體系來達到預防目的 2）過 SPC（ Statistical Process Control,統計過程控制）監控工序狀況 3）過 DOE（ Design of Experiment，實驗設計）提升工序能力客戶投訴的處理 1）妥善處理客戶投訴及時對客戶反饋的問題予以糾正及預防，可增加客戶的滿意度。 2）客戶投訴的處理部門統籌一般為品質工程部（ QE 部），或客戶服務部（ CS 部），參與與部門為技術部、生產部、品質部。 3）客戶投訴處理原則快速反應；弄清事實；精確分析；糾正結合。 4）客戶投訴處理的一般流程 QE 經理 QE 經理 QE 經理 QE 經理 QE 經理培訓組 DAS 組 CS 組 CPI 組企業 () 大量的管理資料下載企業 () 大量的管理資料下載貨倉 PMC 技術部

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