電大專科《實用管理基礎》期末復習考試試題及參考答案資料小抄參考-文庫吧

【正文】 組織結構 14．根據決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是（ A ）。 A、分權程度較高 B、集權程度較高 C、集權分權程度相當 D、不確定 15．（ B ）組織結構最早是由美國通用電氣公司發展起來的，由鐵路公司發展的高層管理方法和家族式企業發展的中層管理方法綜合而成的。 A、 M 型 B、 U 型 C、 H 型 D、矩陣制 16．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。一般認為，高層管理人員的管理幅度通常以（ B ）較為合適。 A、 4 人以下 B、 4～ 8 C、 8～ 10 D、 10～ 15 第五章 1．組織各資源要素中占據首要地位的是（ D ）。 A、財力資源 B、文化資源 C、物力資源 D、人力資源 2．根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ B ）原則。 A、因人設職 B、量才使用 C、任人唯賢 D、因事擇人 3．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人 員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是（ A ）。 A、非結構式面談 B、無領導小組討論 C、結構式面談 D、即席發言 4．考評管理人員的協作精神主要通過向（ A ）獲取信息。 A、關系部門 B、上級部門 C、下屬部門 D、主要領導 5．將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測驗方法是（ D ）。 A、專家評估法 B、排隊法 C、目標考評法 D、問卷法 6．在管理人員選聘過程中，為防止 “ 彼德現象 ” 發生，通 常采用的方法之一是（ A ）。 A、臨時職務 B、職務輪換 C、委以助手職務 D、角色扮演 第六章 1．領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ A ）。 A、品德、學識、能力、情感 B、品德、學識、能力、資歷 C、品德、學識、資歷、情感 D、品德、威信、能力、情感 2．領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系，其中，領導行為的主體是（ C ）。 A、組織目標 B、行為結果 C、領導者 D、被領導者 3．有關領 導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是（ C ）。 A、決策權 B、組織權 C、指揮權 D、人事權 4．領導理論的發展大致經歷了三個階段，（ A ）側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。 A、性格理論階段 B、行為理論階段 C、效用領導階段 D、權變理論階段 5．當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（ D ）。 A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉移法 6．布萊克和莫頓提出的領導理 論是（ C ）。 A、領導行為連續統一體理論 B、管理系統理論 C、管理方格理論 D、情境領導理論 7．利克特和阿吉里斯提出的領導理論是（ D ）。 A、領導行為連續統一體理論 B、情境領導理論 C、管理方格理論 D、管理系統理論 8．領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領導類型屬于（ C ）。 A、專斷型領導 B、民主型領導 C、自由型領導 D、放任型領導 9．在 “ 獨裁式 ” 的領導方式 到極度民主化“ 放任式 ” 領導方式之間存在著許多種領導方式，哪種方式好與不好，關鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（ A ）的觀點。 A、領導行為連續統一體理論 B、隨機制宜理論 C、管理方格理論 D、情境領導理論 10．管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（ B ）領導方式對生產和工作的完成情況很關心，卻很少關心人的情緒，屬于任務式領導。 A、 11 型 B、 91 型 C、 19 型 D、 55 型 第七章 1．人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（ D ） 。 A、抑制 B、緊張 C、防范 D、挫折 2．激勵方法得當，有利于激發和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現的研究，按時計酬的職工的能力僅能發揮 20%30%，而受到激勵的職工的能力可發揮到（ C ）。 A、 60%— 70% B、 70%80% C、80%90% D、 90%以上 3．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。 A、保健因素 B、激勵因素 C、成就因素 D、需要因素 4．根據佛魯姆的 期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（ A ）。 A、高 B、低 C、一般 D、不能確定 5．根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（ C ）。 A、自然消退 B、懲罰 C、消極強化 D、積極強化 6．成就需要理論一般適用于（ B ）的研究。 A、普通員工 B、技術人員 C、主管人員 D、基層管理人員 第八章 1．能夠有效地監督組織各項計劃的落實與執行情況，發現計劃與實際之間的差距，這一管理環節是（ C ）。 A．領導 B．組織 C．控制 D．協調 2．以下列舉了現場控制必備的條件，除了（ D ）項。 A．較高素質的管理人員 B．下屬人員的積極參與 C．適當的授權 D．部門的明確劃分 3．即時控制通常又被稱作（ D ）。 A．前饋控制 B．反饋控制 C．作業控制 D．現場控制 4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（ A ）統一完成的。 A．控制中心 B．最高決策層 C．中級管理層 D．監督機構 5．將組織管理系統分為 若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制，這就是（ A ）。 A．分散控制 B．分層控制 C．集中控制 D．內部控制 6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說，（ B ）主要從事例行的、程序性的控制活動。 A．高層管理人員 B．中層和基層管理人員 C．重點部門管理人員 D．科研部門管理人員 7．一個組織的全部行為活動構成控制的（ B ）。 A．目的 B．客體 C．媒體 D． 主體 8．控制系統是指由（ D ）組成的具有自身目標和功能的管理系統。 A．控制主體、控制客體和控制載體 B．控制實體、控制客體和控制媒體 C．控制主體、控制客體和控制目的 D．控制主體、控制客體和控制媒體 9．控制應當從實際目標出發，采用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規的控制方式，也要采用一些能隨機應變的控制方式和方法。這就是控制的（）。 A．隨機性原則 B．靈活性原則 C．多變性原則 D．彈性原則 10．制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準 的（ A ）要求。 A．可檢驗性 B．可操作性 C．應用性 D．可行性 11．在企業經營管理活動中，質量的涵義就是指（ B ）。 A．產品質量 B．產品質量和工作質量 C．工作質量 D．產品質量和服務質量 12．市場經濟條件下，產品的質量控制應符合下列要求：（ A ）。 A．以最低的成本生產出符合質量標準的產品 B．以較低的成本生產出符合質量標準的產品 C．以最低的成本生產產品 D．產品達到國家計劃規定的質量標準 13．全員參與企業的質量管理工作，主要是通過（ A ）完成的。 A．質量小組 B．技術小組 C．檢測小組 D．臨時小組 14． QC 小組的概念是由（ C ）管理專家提出的。 A．美國 B．中國 C．日本 D．德國 15．以數字形式表示的計劃就是預算。它具有（ D ）的特點。 A．計劃性、預測性和控制性 B．計劃性、預測性和時間性 C．實踐性、預測性和時間性 D．計劃性、預測性和監督性 16．財政收支預算在執行過程中幾乎沒有變動余地，這種預算屬于（ B ）。 A．彈性預算 B．剛性預算 C．收入預算 D．支出預算 17．零基預算法是由（ C ）提出來的。 A．中國人 B．日本人 C．美國人 D．德國人 18．成本控制的直接對象是（ B ）。 A．管理者 B．產品或服務的成本開支 C．生產過程中的物質消耗 D．成本控制者 19．成本控制的主要對象是管理過程中的（ D ）。 A．作業層 B．物 C．財 D．人 20．確定目標成本的方法有多種，假如以企業在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎來制定目標成本，這種方法屬于（ A ）。 A．定額法 B．勞動定額法 C．計劃法 D．歷史成本法 第九章 1．協調最基本的手段就是（ A ）。 A．加強信息溝通 B．制定規章制度 C．強調組織紀律 D．運用組織的凝聚力 2．企業要順利運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面調度，這就是（ B ）。 A．管理 B．協調 C．組織 D．指揮 3．為保持個人目標與組織目標相一致，以促進組織總目標的實現，管理者的協調工作必須圍繞總目標進行。從此意義上講，實現組織分工與協作的有效工具是（ C ）。 A．制定 計劃 B．加強溝通 C．目標管理 D．明確責任 4．對生產要素進行協調的主要工具是（ C ）。 A．會議 B．制定工作程序 C．計劃 D．原材料供應制度 5．協調組織內部的人際關系主要指的是（ D ）。 A．正式途徑內的關系 B．工作中形成的相互關系 C．上下級之間的關系 D．正式途徑外的非正式關系 6． 20 世紀 40 年代以前，管理學界對沖突的認識是這樣的：（ A ）。 A．沖突具有二重性 B．沖突對組織是不利的 C．沖突具有有利 的一面 D．沖突對組織的影響很小 7．表現程度最激烈的沖突就是：（ D ）。 A．對抗 B．競爭 C．辯論 D．戰斗 8．最簡單的協調組織沖突的對策就是（ B ）。 A．強制解決 B．回避 C．妥協 D．合作 9．有了（ B ），信息溝通進入一個更高、更新的階段，從而溝通更有效、更及時和更全面。 A．通暢的信息傳遞途徑 B．現代管理信息系統 C．信息的傳遞與被理解 D．信息的及時傳遞 補充選擇題 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展 有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（ B ） A、《社會組織與經濟組織理論》 B、《工業管理和一般管理》 C、《科學管理理論》 以下不是梅奧的人際關系理論的內容觀點是（ B ） A、人是 “ 社會人 ” 而不是 “ 經濟人 ” B、科學管理方法的應用，可以提高效率 C、生產效率主要取決于職工工作態度以及他和周圍人的關系 D、企業中存在著非正式組織 系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境開放的（ A ） A、社會技術系統 B、社會經濟組織 C、社會經濟系統 企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（ A ）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。 A、生產流程 B、生產管理 C、作業管理 傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡（ A ），企業員工參與企業目標的設立。 A、參與制目標設定法 B、專家目標設定法 C、員工目標設定法 某企業