成功應對面試篇教案(6課時)-文庫吧

【正文】 他一種信息：你是一個有才能的人，這種才能只有借助于他才能發揮出來。 (五)“喧賓奪主”傾向 面試官不是讓考生盡量表現自己，而是以自己為中心，所以你要有耐心，不能搶話，盡管你已經聽不下去了，你還是應該表現出你很有興趣在聽，要學會傾聽，要做一個好聽眾。 (六)疲勞心理 面試過程中，面試官要付出很大的精力。重復性的操作活動，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦。可能會無意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習慣性動作。人與人的交流是需要時間的，如果面試官不給你充分的時間表現自己，你該如何?這時，要找到能吸引他的話題，恰當地運用形體語言，要能吸引他的注意力；同時說話切中要害，說到點子上，簡潔明了，言簡意賅，避免噦嗦。 (七)專業化傾向 面試官過多地使用專業術語或職業行話，容易使應聘者感到很迷惑，不能充分理解面試官的意思，造成交流的困難。這勢必會使應聘者本來不穩定的應試心理產生波動，造成不必要的心理壓力和負擔。要認真傾聽對方的問話，在最短的時間內理解所提出的問題，并以積極的心態去應對。 (八)標準化傾向 面試官以理想化的標準衡量考生，過于挑剔，求全責備。 對于面試有一個典型的說法：“最合適才是最好，絕不是最好是最好”，單位招聘，要招的是“適才適崗”最合適的人。所以，你在你的介紹中，要重點突出你對這個職位哪幾點是最合適的!這是所有面試官最主要的心理特征。 二、IQ，EQ，AO，勝任素質 現在，企業招聘人員已經得到了更多的培訓，掌握了更高超的、以及如何看人不走眼的面試技巧。 在現實的招聘中，很多面試官都意識到，智商(IQ)不算什么，情商(EQ)不算什么，更關鍵的是逆境商，也就是我們說的AQ，逆境商指的是在很亂的情況下，什么情境都變的情況下，在危機的情況下，你是否還能從容不亂? 面試官都知道，人的特質是分為冰山上頭露出來的一些特質和冰山下面潛在的一些特質兩部分。冰山上面的東西是很明顯的，就是你會的知識和技能，而一個人冰山下面的東西，就是你的價值觀、你的自我定位、你的需求、你的性格特質，這些都是不明顯的。而面試官在面試的時候，會越來越重視冰山下頭的東西，這是面試官的心理。 面試官在面試時可能會給你很難的題故意刁難你，看你被刁難時候的應變能力，看你臨場發揮的能力，這時候看的是你的逆境商；他還會看你在整場面試中溝通是否順暢，這時候看的是你的情商；而最后才看你的智商，也就是簡歷中寫的，你是本科，是碩士還是博士，你英語是四級、六級，計算機會什么語言。也就是說，智商(IQ)、情商(EQ)、逆境商(AQ)同時都看的時候，面試官會先看你的逆境商怎么樣，是否能臨場發揮、從容不亂；再看你的情商，溝通很隨意、很自然、不怵；最后才看你的智商，是本科、是碩士、還是博士?所以說面試中智商已變得越來越不重要。因為，作為大學生，你們的智商差別不是太大。第二章 面試前的準備工作 ——準備工作做失敗了，就準備著失敗，面試也是一個項目，任何項目都分準備、開始、進行、結束四個流程，其中準備階段是最重要的。因為準備工作做失敗了，你就準備著失敗吧!第一節 提前了解應聘單位和應征職位要求 面試官提問的出發點，往往與招聘單位有關。因此，面試前應盡可能多了解 一些招聘單位的情況，對單位的性質、業務范圍、發展情況等做到心中有數。對于大型公司，往往可以從網上查詢到該公司的有關信息。先到網站上了解企業文化、使命宣言、公司愿景、公司情況、部門設置、職位要求等，尤其是此職位軟性的技能需求等，這樣有利于有針對性地展示自己的特長，并且在進入面試后可以適當引用公司使命宣言或者董事長說的話等等。 無論你申請什么性質的工作，對欲應聘單位的情況了解得越多，對你面試成功越有利。這可以使你在面試中提出更聰明的問題，并讓你在回答問題時融入你對該單位的了解，這兩點很容易打動面試官。 一、提前準備會讓面試官留下對你有利的印象 1．你有基本的能力，也許還有較強的學習、研究能力。 2．你對該單位和這次面試做了足夠的準備。 3．你是一個精明老道的人，也許還有別的單位在瞄準你，如果不留下你會很可惜。 二、了解信息的途徑 1．利用學校及社會上的就業機構。 2．向公司雇員及前雇員了解、詢問。 3．上網查詢。 4．查看該單位的宣傳資料及有關媒體對該單位的報道。 三、應該提前了解哪些信息 1．該公司的企業文化、歷史及背景。 2．該公司的產品及服務范圍。 3．該公司的行業特征及主要競爭對手。 4．該公司的組織結構和部門設置。 5．該公司是否有培訓、提升的機會。 6．該公司的薪水大致狀況。 7．該公司招聘的主要職位及相關的要求。 有了這些信息“墊底”，相信你在面試中不難有優秀的表現。第二節 提前了解本行業的薪金情況 據著名調查公司的資料顯示所知，目前大學生對薪金滿意度并不很高，下表可以看出：滿意程度 十分滿意比較滿意不滿意 所占比例 ％ ％ ％專家建議：畢業生求職不宜漫天要價。一個畢業生應該如何制定合理的薪水策略呢?最重要的是了解你所應聘的行業和公司的薪水情況。畢業生可以去網站上或者通過其他渠道了解一下該行業和該公司的薪水情況。只有了解了這些情況，一個畢業生才有可能提出一個比較合理的薪水要求。第三節 準備合適的自我介紹 一、如何準備自我介紹?(3分鐘自我介紹) 在求職面試時，大多數面試官會要求應聘者做一個自我介紹，一方面以此了解應聘者的大概情況；另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受能力、邏輯思維能力等。自我介紹，既是打動面試官的敲門磚，也是推銷自己的極好機會。因此，一定要好好把握。應聘者具體應注意以下幾點： (一)接到面試通知后，最好在家打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次， 感覺一下。 (二)自我介紹時首先應禮貌地做一個簡短的開場白，并向所有的面試官(如果有多個面試官的話)致意，如果面試官正在注意別的方面，可以稍微等一下，等他注意力轉過來后再開始。 (三)注意掌握時間。如果面試官規定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時，也不能過于簡短。專家提議，好的自我介紹不應該太長，也不宜太短，3分鐘最為恰當。 ， (四)介紹的內容不宜太多停留在諸如姓名、工作經歷、時間等方面，因為這些在你的簡歷表上已經有了，你應該更多地談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績，以證明你確實有能力勝任你所應聘的這個職位。 (五)在作自我介紹時，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經心的樣子，這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試官 但也不能長久注視，目不轉睛。盡量少用一些手勢，因為這畢竟不是在做講演，保持一種得體的姿態是很重要的。 (六)在自我介紹完后，不要忘了道聲謝謝，否則，往往會因此影響面試官對你的印象。 二、英文自我介紹考察軟技能 很多畢業生都有這樣的經歷，當進入面試階段，有可能會遭遇英文面試，不過這也預示著你夢想的職位正向你招手，這輪面試的分量可想而知。所以，你應該確保在面試中發揮最佳狀態。人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫，英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性，即使出現差錯也要堅持下去，不要害怕說Sorry、Pardon。不要過分強調語言本身的技巧，而應言之有物，展示自身特點。下面介紹一些注意事項，希望幫助英文水平并不是特別出眾的求職者規避硬傷。 (一)忌面面俱到 如果試圖在短短幾分鐘內吸引面試官的注意力，你的簡介當然要是濃縮的精品。前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進入正題，或選擇自己最引以為傲的經歷敘述，或介紹自己的長處。面試官一般會承接你的自我介紹發問，所以在做自我介紹時，最好不要提特別難于講清楚的事情和比較抽象的概念。因為，你的英文水平只夠應付普通會話，更何況身處高度緊張的面試氛圍中哪里還能夠應對自如。介紹不需要面面俱到，因為在你曾經提交的資料中，已有詳細的介紹，所以力求在面試中突出重點。 (二)應當直白 習慣于堆砌華麗詞藻的人恨不得在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官，其實又犯了舍本逐末的錯誤。用簡單直白的語言表現最具魅力的自我，才是英文面試的至高境界。不要不屑于用there be句型，不要不屑于用第一人稱，不要想象著那些一輩子也用不上幾次的虛擬語氣、倒裝句和長詞冗句，如果你能保證說英文如行云流水，那么你盡情用，但萬一緊張得忘了詞怎么辦？萬一棉視官和你展開辯論怎么辦?用平實的語言直切正題是最討巧的方式。 (三)語速切莫過快 很多應聘者認為，只要在外國面試官前把英文說“溜”即可，其他的無所謂，于是語速狂飆。我們經常看到這種情形，在你口吐蓮花之后，滿孥靜塞，外國面試官目瞪口呆。因為，他們沒有聽懂你趕火車似的中式英文。其實，英文面視的主要目的是讓面試官了解你，甚至對你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質：絕非單單的語言能力。所以，首先應該力求表達清晰。語速過快容易給人不自信：不穩重的錯覺。劍橋大學的一項調查顯示，語速快，一般體現在具備兩種不同特質的人身上，一種是思維和語言反應能力強且協調的人；一種是處事急躁的人。萬一人家把你理解為第二種怎么辦? 如果你憑實力進入了free talk(自由討論)階段，接下來要做的就是坦率地與面視官討論，大到企業未來，小到穿著打扮的話題，當然坦率也要聰明。那時候面試官有可能思維如野馬，你很難把握他所關注的你身上的特質，你也無法預他會問你什么，那么以上這幾點仍然是唯一可遵循的規律。 三、面試時要多備幾份簡歷 也許你會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”一般來說，審閱簡歷的人和面試你的人往往不一定是一個人。而且往往參加面試的人很多，簡歷容易混淆。還有，也許你的簡歷被弄丟了；也許你的簡歷經過過多次復印，已經模糊不清、面目全非了也說不定。還有的時候面視官手里就拿著你的簡歷，他問你要的原因只是要看看你辦事是否細心、周到，是否是有備而來。所以，面試時一定記住要多準備幾份簡歷，以便到時急用。第四節 適當模仿面試場景 “面試要試”，面試完全可以通過練習提高，并且需要反復練習準備。首先，關于面試的一些基本題目，大家都非常熟悉。參加過幾次面試后，也會發現話題大同小異。所以，你可以事先準備。有準備和無準備效果是截然不同的，更何況面試需要即時反應，只有準備充分才能心里有底，臨場不亂陣腳。 最基本的練習，就是自己對著鏡子說。這樣反復地練習，才能有真切體會，對面試肯定有幫助。每一次的面試機會不要輕易放棄，都是積累實戰經驗的好機會。失敗不要緊，關鍵是在失敗中獲得教訓，在下一次中提高。條件允許的話，你可以找同行業的師兄師姐幫你模擬面試。沒條件，可以同學間互相“拷問”，模擬面試場景。你也可做面試官，幫別人練習，這也是你體會面試官心情和想法的途徑。 如果是第二天面試，頭天晚上適當模仿面試場景，但切忌不要硬背下來，那樣到時發揮是不自然的!第五節 面試時如何克服緊張心理 面試時緊張是必然的，為了不讓緊張影響你的面試結果，以下有五個克服緊張情緒的小竅門： 一、早到15分鐘 有很多城市交通比較堵塞，比如北京、上海、深圳等，如果不能及時趕到或者是剛好在面試前一分鐘趕到，會更增加自己的緊張隋緒。為了避免這種情況發生，不妨提前一點去坐車，爭取在面試前15分鐘到達面試地點。然后找個安靜的地方坐下來，如果你的手很涼，要等自己的手變熱了再進去跟面試官握手；如果是夏天，手心會出很多汗，這時候，也要等自己的手干了以后再走進去跟面試官握手。 二、深呼吸 深呼吸時不要被別人看到，否則會更增加自己的緊張情緒。躲在一個角落里深呼吸三次就足夠了。如果實在還緊張，不妨在手里捏著點小東西，比如一只筆。手里抓著點東西，就好像在抓著一根救命草的感覺，實際上這是我們自己的一個心理暗示，也許就不那么緊張了。 三、想象自己發揮非常好的一件事，給自己打氣這是很有效的一種方法。想一下自己在過去的經歷中有什么事自己做得特別好，同時得到了大家的稱贊等等，想一下當時的情景能夠讓自己的緊張情緒得到 四、不要強求面帶微笑，那樣笑不出來的時候更緊張在面視中盡量保持微笑能夠讓面視官覺得你很自信，但是，入彀很緊張笑不出來，那么就不要勉強自己笑。因為，勉強自己笑會出現皮笑肉不笑的現象，同時也會讓自己更緊張，給面試官的印象很不好。 五、充足的準備 如果自己的準備工作沒有做得很充分的話，一般情況會覺得更加緊張。準備工作做充足了，有備而來，能夠在一定程度上減輕自己的緊張情緒。所以在去面試之前一定要對招聘企業、招聘職位以及面試技巧等進行充足的準備。第三章 面試開始 ——7秒鐘確定第一印象 面視一旦開始，你出現在面試官眼前，幾秒鐘會給面試官留下一個固定的印象呢？時間是七秒鐘!里根總統當時競選總統時，他的競選班子研究透徹了新聞媒體、電視曝光后，發現有一個七秒鐘印象。就是指一個人一旦出現在對方面前。對方從頭到腳把你打量一遍時，大概用七秒鐘時間。這個人的外表，言談舉止等印象，就已經在對方的腦海里定下了，你就沒有機會第二次給人家留第一印象了。所以求職者在開始面試的時候一定要把握好“7秒鐘留下第一印的的機會”用最棒的開場給面試官留下一個好印象。 大學生面對招牌人員，應建立什么樣的第一印象呢?自卑怯懦、狂妄自大、自我封閉、計較多疑、虛偽勢利都是不可取的。大學生的形象應該是城市而不虛偽自信而不自負、熱情而不孤僻；根據自身條件，不卑不亢、實事求是的和招牌人溝通。唯有以真誠的態度與招聘人員溝通信息、交流感情，一個良好的第一印象，才會自然而然地在不自覺中出現在人們的面前