文明禮儀基礎知識-文庫吧

【正文】 、少講自己、注意反饋、語音清晰、學會贊美。 7聆聽的禮儀有哪些？ 答：神情專注、恰當反應、聽有收獲、正確判斷。 7現代辦公場所的禮儀要求有哪些？ 答：遵守工作時間，保持環境整潔；著裝美觀大方；勇于承擔責任；講求工作效率；嚴格請示匯報；對人和氣禮貌。 7請問雙方交談時要注意什么？ 答：互相正視，互相傾聽。 7請問遞名片的正式姿勢是什么？ 答：起身、雙手、正面朝上。 7為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，應該怎么做？ 答：為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，得體的做法是應當斟到杯身的2/3處，不然就有厭客或逐客之嫌。 7在公眾場合需要我們遵循的一個重要禮儀原則是什么？ 答：不妨礙他人 。 80、“不學禮，無以立”的古訓是誰提出的？ 答：孔子。 8為什么要注重個人禮儀？ 答：個人禮儀，對個人來說，是文明行為的道德規范與標準，對國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征，個人禮儀所形成的一種具有較強的約束力的道德力量，使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求，調整行為，唾棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。 8建立公共場所人際互助關系有哪些要求？ 答：（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；（2）友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問訊；（3）公共場所主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。 8咀嚼過的口香糖應該怎么處理？ 答：包在紙里扔進垃圾箱 8“一米線”服務是哪個行業禮儀中提出的？ 答：銀行禮儀。 8升國旗時應怎么做？ 答：肅立、脫帽、行注目禮 8女士隨身攜帶的手提包，在參加宴會就餐期間應放在什么位置？ 答：放在背部與椅背之間。 8看到殘疾人遇到困難時應適當施以援手幫助，應該怎么做？ 答：事先征得對方同意方可提供幫助。 8公務員在選擇談話內容時須遵守的規則有哪些？ 答：符合身份、區分對象、考慮興趣。 8公共禮儀的基本原則是什么？ 答：遵守公德、勿礙他人、以右為尊。 90、現代社會的一般交際活動要遵守的三大原則是什么？ 答：女士優先、守時惜時以及在公共場合不妨礙他人等三大準則。 9公務員在對待上級時，應當把握的原則是什么？ 答：服從命令、以禮相敬、努力工作、維護威信。 9公務員在對待下級時，應當把握的原則是什么？ 答：尊重下屬、加強溝通、主動關心、心胸開闊。 9公務員在應當尊守的會議紀律包括哪些？ 答：規范著裝、嚴守時間、維護秩序、專心聽講。 9交往禮儀中的三A原則是指什么？ 答：接受對方、重視對方、贊同對方。 9禮儀是一個人什么的外化？ 答：禮儀是一個人性格、氣質、文化程度、道德修養的外化。 9在各種社交宴會中，入座應該注意哪些？ 答：入座時要注意從座椅的左側入座，動作應輕而緩，輕松自然。 9公務員在行走時應該注意什么？。 答：步伐大小適中、速度不緊不慢。 9在公共場合體聚餐使應該注意哪些？ 答：輕聲交談，適當敬酒 9中學生在儀表服飾方面要注意哪些？ 答：穿戴整潔、樸素大方,不燙發；不化妝,不佩戴首飾；男生不留長發,女生不穿高跟鞋。 100、“一寸光陰一寸金”說的就是要珍惜時間，國際社會公認的人際交往中又一個重要的禮儀原則是什么？ 答：遵時守約 10禮儀的基礎包括哪兩個方面？ 答：尊重和道德。 10社交場合中，涉及到位置的排列，都應遵守什么原則？ 答： 右尊左卑 10在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、酒店等公共場所，朋友或熟人間交流應該注意什么？ 答：輕聲細語、不妨礙他人 10個人形象六要素是指什么？ 答：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。 10女士著裝有哪四種忌諱？ 答：（1）要忌過于暴露，容易受到性騷擾；（2）要忌過于透明，會讓人覺得輕佻；（3）要忌過于短小，會給活動帶來不便；（4）要忌過分緊身，有故意展示性感之嫌。 10向別人提出請求時應注意什么？ 答：一要語氣懇切，平等待人；二要 “請”字當先；三要注意把握恰當的時機； 四要理解和諒解別人的拒絕。 10渴酒的禮儀有哪五個基本要求？ 答：姿勢要正確；酒量要適中；速度要適中；拒酒要得體；勸酒要適度。 10請問去醫院就診時，有哪些禮貌、禮節？ 答：一要排隊就診，耐心等候；二要保持安靜，不大聲喧嘩；三要尊重別人的隱私，不打聽別人的病情。 10在公共場所里，我們面臨的是公共的環境，公共禮儀不僅要遵循我們日常交際中要求的禮儀，而且還有一些更應強調的禮儀原則，如一切以禮先行，維護公共環境, 使用文明用語等，請問還有哪三個禮儀原則？ 答：養成衛生習慣，保持環境安靜，保持空間距離。 1體態對坐姿的基本要求是什么? 答:保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。 11乘扶梯時的文明禮儀有哪些？ 答：（1）應靠右側站立，為有急事走路的人空出左側通道；（2）手應扶在電梯扶手上，以免失足；（3）主動照顧同行的老人，小孩和行動不便的人乘扶梯；（4）有急事走急行通道時要確保安全和禮貌。 11乘坐出租車時的禮節、禮貌有哪些？ 答：（1）乘客應當坐在后排。一女二男時，女的坐邊上，不坐中間。（2）應照顧長輩和女士先上車。下車一般是男士或晚輩先下，然后照顧長輩或女士后下。（3）注意帶好隨身物品，不要將垃圾、廢棄物留在車上。 11飲茶的禮節、禮貌要求是什么？ 答 ：請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，或用雙手奉上。茶杯應放在客人右手的前方。要及時給客人添水。客人則須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。 11觀看體育比賽時應遵守哪些禮節、禮貌？ 答：（1）文明觀賽事，理智對輸贏；（2）主場觀念應體現出東道主的風度和公平精神，為雙方鼓掌；（3）語言文明，著裝得體，熱情大方；（4）不亂拋物，愛護公物和環境衛生。 11怎樣陶冶自我情操？ 答：(1)加強科學文化的學習，使自己成為一個知識淵博的人；(2)性格樂觀、開朗、大方；(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。 11交友的原則是什么？ 答：誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。 11哪些是不允許正式贈予的禮品? 答：煙、酒。 11個人儀容有哪些基本要求? 答:發型得體、面部清爽、表情自然、手部清潔。 11拒收他人贈送的禮品應該怎么做？ 答：講明原因，婉言謝絕 1各種類型的商業性廣告應注意哪些？ 答：要注意文化藝術品位,不得出現有損道德、有傷風化的內容。 12結束通話時，以哪一方先掛斷為宜？ 答：以主叫方或尊者先掛斷為宜。 12使用公共衛生間要注意什么? 答：(1)進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候。(2)使用時關好小門。(3)使用后沖水。(4)便后洗手，濕手不應邊走邊甩。 12主人送客禮貌的做法應該是怎樣？ 答:起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口；應揮手致意，目送客人遠去。 12駕駛機動車在雨天和夜間行駛有哪些禮儀要求? 答:雨天駕駛或趟過路面積水時，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。夜間會車時，應主動轉換成近光燈。 12行人有哪些禮儀要求? 答。(1)按照交通指示燈和標志、標線行走。(2)應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。(3)多人并行應主動避讓他人。 12餐館服務人員在客人點菜時，如果客人所點菜肴夠用時，服務人員應該怎么做？ 答:主動提醒客人飯菜數量已足夠。 12學習、踐行社會生活禮儀的基本要求是什么？ 答:相互尊重、真誠相待；寬容大度、嚴于律己；把握分寸、尊重差異；身體力行、注重養成。 12社會主義核心價值體系包括哪四方面基本內容？ 答: 社會主義核心價值體系是一個完整且緊密聯系的整體，是社會主義意識形態的本質體現。它包括馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀等四個方面。 12社會主義和諧社會的主要特征是什么？ 答:胡錦濤總書記強調，我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。 1要讓中國特色社會主義事業永葆活力，蓬勃發展，一件最根本的大事是什么？ 答：就是要教育青少年一代樹立是非分明的社會主義榮辱觀，讓他們從學會做人做起，學會做事，成就偉業。 13公民道德建設的基本要求是什么? 答：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。 13社會主義精神文明建設的根本目標任務是什么？ 答：培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高全民族的思想道德素質和科學文化素質。 13“八榮八恥”的具體內容是什么? 答:以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥；以服務人民為榮,以背離人民為恥；以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥；以團結互助為榮,以損人利己為恥；以誠實守信為榮,以背信棄義為恥；以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。 13“八榮八恥”的核心、原則、基本要求是什么？ 答：“八榮八恥”堅持了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求。 13“八榮八恥”引導人們擺正哪些關系？ 答、引導人們擺正個人、集體、國家的關系，正確處理好個人與社會、競爭與協作、先富與共富、經濟效益與社會效益等關系。 13什么是愛國主義？ 答:愛國主義是指是人類共有的、偉大而崇高的思想情感，是千百年鞏固下來的對自己祖國的一種最深厚的感情。 13我國社會主義精神文明建設的核心是什么？ 答：思想道德建設。 13“以德治國”的核心是什么？ 答：理想建設和道德建設。 13一個民族賴以生存和發展的精神支撐是什么？ 答：民族精神。 1堅持發揚艱苦奮斗的優良作風，就要自覺抵制什么風氣？ 答：拜金主義、享樂主義和奢靡之風。 14我黨與民主黨派團結合作的基本方針是什么？ 答：長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共。 14任何組織或者個人都不得有超越什么的特權？ 答：憲法和法律。 14優良的傳統道德包括哪些？ 答:主要包括實事求是、艱苦奮斗、謙虛謹慎、戒驕戒躁、密切聯系群眾、全心全意為人民服務。 14民族素質的主要內容有哪些？ 答:主要內容包括教育科學文化素質、思想道德素質、心理素質及身體素質。 14建設社會主義新農村的主要目標是什么？ 答:主要目標是生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。 14“二十字”公民基本道德規范是什么? 答:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。 14公民道德建設的基本任務是什么？ 答：堅持愛國主義、集體主義、社會主義教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德建設，引導廣大公民樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。 14對于一個公民而言，要做到自覺遵守社會公德，最重要的要求是什么？ 答：要有主人翁思想，要努力為他人和社會盡義務 14在公民道德教育工作中應遵循的基本原則是什么? 答：自我教育為主、正面教育為主。 150、公民道德教育的四個環節是什么？ 答：家庭、學校、機關企事業單位和社會。 15公民道德建設的原則是什么？ 答：以集體主義為原則。 15公民道德建設的核心是什么？ 答：以為人民服務為核心。 15什么是公民道德高尚的重要標志？ 答：助人為樂。 15家庭美德的基本要求是什么? 答:尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結 15社會公德包括哪些內容? 答:文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。 15職業道德包括哪些內容? 答:愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。 15科學發展觀的內涵是什么？ 答：科學發展觀的內涵是堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。 15社會主義榮辱觀是什么的重要組成部分？ 答：社會主義道德觀 15進行愛國主義教育，需要提倡哪些必要的禮儀？ 答：特別要提倡有助于培養對國旗、國歌、國徽崇敬感的必要禮儀，以增強人們的愛國主義情感。 160、什么地方要插掛國旗？ 答：在縣級以上地方黨委和人民政府的重要會議室、重要會場， 嚴肅、認真、規范地插掛國旗。 16社會主義核心價值體系的基礎是什么? 答:社會主義榮辱觀. 16社會公德是全體公民在哪些地方應該遵循的行為準則？ 答：社會交往和公共生活中。 16根據預防未成年人犯罪法的規定，營業性歌舞廳以及其他未成年人不適宜進入的場所，應當設置什么標志？ 答：未成年人禁止進入　 16加強個人自身修養要做到什么？ 答：(1)要自覺提高個人品德修養；(2)要有正義感和原則性；(3)要關心他人，尊重他人，助人為樂。 16交談中忌談的主題有哪些? 答:(1)個人隱私的主題,涉及年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷等方面。(2)捉弄對方的主題,交談中,切不可以對交談對象尖酸刻薄,油腔滑調,亂開玩笑,口出無忌。(3)非議旁人的主題,傳播閑言碎語,制造是非,無中生有,造謠生事,非議其他不在場的人士。(4)傾向錯誤的主題,如違背