《系統戰必勝-以弱勝強的經典案例tcl移動本色》-文庫吧

【正文】 不適應環境的發展戰略 《 系統戰必勝 》 22 企業經營軸心圖給我們的啟示 一 二 三 企業欲和諧發展，必須順天應人。 企業對內必須處理好團隊與個人的關系。 企業對外必須處理好企業欲產業發展趨勢和世界需求趨勢之間的關系。 《 系統戰必勝 》 23 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業 ? 第二章 系統的競爭戰略 — 志當存高遠，戰略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三大戰術 ? 第三章 系統的核心理念 ? 第四章 系統的組織 ? 第五章 系統的制度 ? 第六章 系統的營銷策略 ? 第七章 系統的穩定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統戰必勝 》 24 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業 ? 第二章 系統的競爭戰略 — 志當存高遠，戰略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三大戰術 ? 第三章 系統的核心理念 ? 第四章 系統的組織 ? 第五章 系統的制度 ? 第六章 系統的營銷策略 ? 第七章 系統的穩定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統戰必勝 》 25 戰略為本，策略為綱。戰略定乾坤，思路明方向。 4年前 4年后 TCL 國內 30多家手機生產企業 投資： 1000萬美元 投資：遠高于 TCL 國內手機行業前三甲 國產手機企業第一強 國內許多品牌效法 TCL 同時起步 弱 弱 強 強 領頭羊 TCL移動通信成功的原因 在基業草創之日就確立了正確的發展戰略 《 系統戰必勝 》 26 競爭戰略首先是系統的戰略，講究系統性和整體性 。 競爭戰略遵從 “ 整體大于部分之和 ” 的規律 系統論結構功能原則的 三點重要論述 競爭戰略是具有主動進攻性質的戰略組織解決方式 競爭戰略 是一個動態的不斷發展的過程 競爭戰略的制定需要綜合分析企業內外部環境 從整體上考慮企業內部資源和專長與非專長的配置 必須注重系統間的層次性 要素不變時，結構決定功能 結構要素都不同，可以有相同的功能 同一結構，可能有多種功能 企業 成功要素 合理 組合方式 + = 最大效應 自然的競爭戰略：相對穩定，循序漸進 非常規的競爭戰略：充滿變數，主動，充滿激情，強烈進攻色彩（推崇） 戰略的內涵需要不斷深化、豐富 戰略的視野需要不斷拓寬 制定企業的競爭戰略一定要立意高遠 要想成為一流的企業，就要有一流的戰略 《 系統戰必勝 》 27 戰略選擇舉例 愛立信 與東方國家國內制造業競爭 沒有競爭優勢 技術開發是本土制造廠家 不具備的優勢 生產制造領域失敗 結果 戰略選擇不明智 進入生產制造領域 打造自己的品牌 原因 戰略 提供技術方案 出售整體解決方案 調整 高明的戰略選擇 業務獲得高額盈利 《 系統戰必勝 》 28 TCL戰略選擇舉例 TCL移動通信競爭戰略的發展 開始 研發八字方針 定位追趕，重點突破 遠期目標：創建國際化的移動通信企業 近期目標： 3CF4WS 發展 “ 五五三 ” 指導思想 五個國際化 五個思路 三大戰術 發展 核心戰略 營造智慧的、系統的競爭力， 能動 地做制造業。 營造系統的競爭力，打通研發、生產、營銷各個環節 《 系統戰必勝 》 29 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業 ? 第二章 系統的競爭戰略 — 志當存高遠，戰略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三大戰術 ? 第三章 系統的核心理念 ? 第四章 系統的組織 ? 第五章 系統的制度 ? 第六章 系統的營銷策略 ? 第七章 系統的穩定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統戰必勝 》 30 以國際化的標準打造 TCL移動通信 一 二 三 四 五 研發國際化 制造國際化 銷售國際化 資本運作和財務決策國際化 決策支持和信息管理國際化 《 系統戰必勝 》 31 研發國際化 開展國際性的科研合作 思路 整合海外資源、人才 求得快速發展 采取形式 設立海外技術研究機構 整合國內外軟件公司 廣招賢才 引進、消化技術 與高校建立合作關系 形成研發的核心競爭力 合作案例 英特爾 PCA模塊 微軟 開放式多媒體信息終端 高通 CDMA市場 愛立信 技術平臺 美國硅谷技術研發中心 聘用外國工程師，聘請留美科學家歸國創業 派技術骨干出國培訓 定期定向招收優秀應屆畢業生 《 系統戰必勝 》 32 制造國際化 制造制勝是 TCL移動通信的立身之本。 TCL著重從四個方面形成和完善了全球化的制造體系： 采購體系全球化 把部分供應商改造成虛擬工廠 學習運用國際先進生產管理方式 引進六西格瑪管理思想，掌握精細化作業方法 TCL移動通信金鉆供應伙伴俱樂部 優化供應鏈管理體系 投入 CELL生產線 自主開發研制板測系統 大幅提高生產效率 與合作方聯盟，實現優勢互補 改善產品和服務質量 2002/3，惠州 TCL移動信息產業國際科技園 未來 中國的硅谷，世界的移動谷 TCL人的努力 《 系統戰必勝 》 33 銷售國際化 海外市場總體發展思路 重點產品，重點市場，重點突破 海外市場拓展戰略 以港澳為橋頭堡進軍海外市場，構建泛亞戰略藍圖 大陸 中心 港澳 東南亞 遠東 中東 南美 非洲 歐美 跳板 橋頭堡 文化、地理 優勢 成本優勢 1999/10，首屆深圳高科技交易會，獲得第一批出口訂單，開始打入國際市場； 2001/4，廣州商品進出口交易會，與多個國家和地區簽訂超過 80萬臺的合同或者意向書； 2001，海外事業部成立； 2002，成立海外事業本部； 2002年底， TCL收購德國施耐德，為進軍歐美市場買下伏筆。 《 系統戰必勝 》 34 公司內部決策支持系統和信息管理國際化 決策科學化 調查問題現場化 分析問題數據化 解決問題系統化 信息管理國際化 建立與國際接軌的 開放型信息管理系統 TCL的信息化建設 面向企業上游 （企業供應方） 面向企業下游 （客戶、消費者） 面向同行業 （競爭對手） 快速、準確了解信息 準確、及時做出決策 MRP II 系統 用友 財務 系統 人力 資源 系統 條碼 管理 系統 營銷 信息 系統 客服 管理 系統 內外 公司 網站 Oracle ERP 系統 《 系統戰必勝 》 35 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業 ? 第二章 系統的競爭戰略 — 志當存高遠，戰略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三大戰術 ? 第三章 系統的核心理念 ? 第四章 系統的組織 ? 第五章 系統的制度 ? 第六章 系統的營銷策略 ? 第七章 系統的穩定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統戰必勝 》 36 第一個思路 堅定不移的在移動通信行業內求生存、求發展 全球成功 企業 原因 爆炸性 發展速度 原因 集中于自己 的核心專長 顧客對企業 認知的價值 TCL堅守移動通信業務，堅持 “ 專注產業、擴大版圖 ” 的發展方針。 一 外部產業環境為 TCL創建移動谷提供了千載難逢的機遇。 二 TCL移動通信要做 “ 龍 ” ， “ 龍居仲愷，勢達全球 ” 。 縱橫發展 立足于移動通信制造業 向國際化拓展 《 系統戰必勝 》 37 第二個思路 實行 “ 成本領先 ” 戰略 原因 三 二 一 實施成本領先戰略是企業生存的需要 實施成本領先戰略是企業發展的需要 實施成本領先戰略是社會發展的要求 舉措 一 二 三 強調結果，不做無用功 注重提高工作效率 加強工作的計劃性 《 系統戰必勝 》 38 第三個思路 以創新為基礎，實施差異化營銷 差異化營銷 產品開發方面 市場營銷方面 品質、性能、外觀等某一方面或者某幾方面優于市場同類產品的產品 宣傳活動，促銷手段，客戶服務，企業形象 差異 產品的某一項功能、質量、營銷方式或服務在一段時間內的不可替代性 最高目標 “ 一枝獨秀 ” 差異化營銷策略建立在智慧和創新的基礎之上 《 系統戰必勝 》 39 差異化營銷案例： TCL寶石手機 手 機 移動通話功能 使用價值 中國特定傳統文化和消費觀念 身分地位 時尚 審美價值 文化價值、心理價值和社會價值 價值構成 價值創新 凸現差異化 寶石文化 鑲嵌寶石 設計浮雕裝飾 講究精工品質 強調美觀、時尚、個性化 TCL999D 巨大成功 《 系統戰必勝 》 40 第四個思路 以策略聯盟獲取資源優勢 TCL手機金鉆伙伴俱樂部 TCL移動通信金鉆供應伙伴俱樂部 TCL金鉆傳媒俱樂部 TCL營業員 /促銷員金鉆俱樂部 TCL金鉆俱樂部 凝聚優質資源的紐帶和網絡 有力的推動各系統的工作 在合作伙伴以及整個行業樹立良好形象 《 系統戰必勝 》 41 第五個思路 建立研發、制造、營銷三支王牌軍 研發王牌軍 第一支王牌軍 TCL移動通信研究院 第二支王牌軍 制造王牌軍 TCL移動信息國際科技園 TCL移動通信（呼和浩特）制造基地 第三支王牌軍 營銷王牌軍 《 系統戰必勝 》 42 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業 ? 第二章 系統的競爭戰略 — 志當存高遠，戰略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三