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諾基亞市場營銷策劃方案(已修改)

2025-09-12 19:25 本頁面

　

【正文】 1 引言諾基亞 —— 移動通訊的巨人，是當今世界最大的手機生產廠商，創造了 “ 財富神話 ” ，諾基亞銷售量已連續幾年居全球第一。它被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，是前十名中唯一的非美國公司。諾基亞的成功與其先進的品牌理念和超前的營銷策略是分不開的。仔細研究不難發現諾基亞的營銷至少做到了以下三點 —— 獨到的品牌理念，敏銳地洞察消費者的需求并積極適應不同地區的不同文化，以及有效的營銷渠道。一、諾基亞公司概述（一）背景介紹諾基亞 —— 移動通訊的巨人，是世界最大的手機生產廠商。諾基亞源自芬蘭，從 1991 年開始全面進軍移動終端產業，從在通信領域中幾乎為零的品牌資產到進入世界 100 個最有價值品牌的第五位，僅僅用了 10 年的時間，開創了一個品牌發展史上的奇跡。諾基亞銷售量已連續幾年居全球第一， 2020 年市場占有率達到 37％，是摩托羅拉的兩倍多。諾基亞的成功秘訣是“品牌效應”： 2020 年諾基亞花了 9 億美元用于廣告宣傳，這個數字為其銷售額的 3％，接近營業利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，是前十名中唯一的非美國公司。 (二 )諾基亞在中國中國目前是諾基亞的第二大手機市場，諾基亞每年生產的手機約有 10%在中國銷售。諾基亞今天在中國取得的巨大成功，除了諾基亞產品功能優秀的原因，其廣告策略也發揮了重要的作用。中國消費者已經普遍認可了諾基亞的廣告語“科技以人為本”。科學的主體是人類，如果科技應用不能為人類帶來價值的話，再尖端的科技也是無效的。所以，諾基亞“以人為本”，致力于個性化的觀念受到人們的歡迎。中國手機廣告競爭已進入白熱化，各類手機廣告層出不窮，而諾基亞的廣告創意則不同凡響，讓受眾過目不忘。比如諾基亞 8210，定位于“生活充滿激情”，在全國刮起了激情人生的旋風。同時，諾基亞的廣告制作上乘，每一幅畫面都是亮麗的風景，與 2 產品所貫徹的精品路線保持了一致。比如諾基亞 8850，運用精致的攝影畫面來詮釋它的內涵，即給人“非一般尊崇享受”。消費者在欣賞諾基亞產品的同時，也從它的電視廣告中得到了美的感受。還有，諾基亞廣告語言樸素平實，沒有華麗的詞藻，沒有煽情的語言，其廣告的藝術表現力，確實有知名品牌獨有的風范。（三）產品介紹基亞公司是移動通信的全球領先者憑借經驗豐富技術創新用戶友好以及安全的解決方案諾基亞已成為移動電話的領先供應商同時也是移動固定和 IP 網絡的領先供應商之一。諾基亞公司的成功經驗有許許多多而其中它的經營宗旨“科技以人為本”更是廣為流傳諾基亞之所以能夠向廣大用戶提供最先進的通訊技術是因為這些技術源于對人類最深刻的觀察和研究越是高深的科技越需要從人出發替人著想為人設計而不是象一些通常的簡單做法先將技術和產品推向市場然后讓用戶去學會去適應這個技術和產品這就是諾基亞“科技以人為本”的指導思想 , 它一直貫穿著諾基亞的成功里程今天諾基亞已成為全球通訊領域名副其實的專家為用戶提供包括基礎設備到終端語音到數據的全面完整的通訊解決方案尤其在數據通信方面諾基亞更是行業的先驅例如早在 1995 年中國通過諾基亞公司提供的北京 GSM 網絡和諾基亞 2110 手機成功地完成了中國首次正式的數據呼叫 1996 年諾基亞公司率先向世界推出了首臺集電腦和手機二和為一的個人通訊器──諾基亞 9000 通過這個小小的設備用戶可以進行數據通訊比如接發電子郵件和傳真訪問國際互聯網等等 1998 年諾基亞又推出行業中首個 PC 卡電話它集調制解調器和移動電話為一體與電腦配套使用能夠完成許多應用功能又創移動辦公新概念諾基亞公司猶如一個極賦天賦的創造者總是生氣勃勃且不斷創新它的技術和產品代表的是創新和未來領導了整個行業界的潮流例如它研制的用于提高話音質量的增強型話音編碼器被 GSM 移動通信行業采用成為行業的規范將紅外線裝置內置于手機無需聯線即可完成手機與傳真機電腦等設備的聯系積極參與第三代無線通信技術的開發和研制在整個第三代無線通信技術的規范制定中扮演著舉足輕重的角色諾基亞多年來一直緊密追蹤市場認真研究人和人們的需要它所研制和設計的產品都是圍繞著這一宗旨所有諾基亞手機一律具有寬大的顯示屏讓人一目了然為了中國這個特殊的消費市場諾基亞從 8110+開始所有進入中國市場的手機都具備中文短信息功能。面對市場多元化的特點諾基亞采取的對策是產品的多元化和個性化其中包括產品人性化概念的推出 ,同時提供一系列不同的產品去滿足不同層次的消費 3 者“科技以人為本”的概念已是深入人心。二、諾基亞公司在中國市場的環境分析市場營銷環境泛指一切影響、制約企業營銷活動最普遍的不可控制的因素的總和。一般來說，市場營銷環境主要包括微觀環境要素和宏觀環境要素。（一）宏觀市場環境分析宏觀環境要素是由一些大范圍的間接影響企業營銷活動的社會約束力量構成的，包括人口環境、經濟環境、政治法律環境、技術環境、社會文化環境和自然環境。 1；人口環境人口是構成市場

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