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畢業(yè)論文電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展前景的探討(已修改)

2026-06-29 12:36 本頁面

　

【正文】題目：電子商務(wù)概論課程論文姓名：王政天教學點：重慶廣播電視大學重鋼分校形式：脫產(chǎn) 專業(yè)：工商企業(yè)管理年級：2012春學號：1251201407818 完成時間：目錄一．摘要……………………………………………………………………………1二．引言………………………………………………………………………………1三．電子商務(wù) ………………………………………………………………... …….21. 電子商務(wù)的概念…………………………………………………………………..22. 電子商務(wù)的分類…………………………………………………………………..23. 電子商務(wù)的特點………………………………………………………………......34. 電子商務(wù)的優(yōu)勢…………………………………………………………………..35. 電子商務(wù)的應(yīng)用…………………………………………………………………..3四．國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀．…………………………………………………...6五．我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀……………………………………………………………61．我國電子商務(wù)……………………………………………………………………..72. 我國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境………………………………………………………..8六．基于阿里巴巴，對電子商務(wù)的進一步探討……………………………………9 七．電子商務(wù)發(fā)展的趨勢…………………………………………………………..101．透視電子商務(wù)的走向…………………………………………………………..112．客戶服務(wù)的趨勢—電子商務(wù)帶來更快捷、更方便的服務(wù)…………………..123．企業(yè)（或者客戶趨勢）—電子商務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的新動力………………..134．網(wǎng)上政府的趨勢—電子政務(wù)帶來什么………………………………………..14結(jié)論…………………………………………………………………………………14參考文獻……………………………………………………………………………15 對電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展前景的探討一．摘要上世紀 90 年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進展， Internet 在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。自 1998 年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增 262%，預(yù)計到 2003 年，上網(wǎng)人數(shù)將達到億，那時電子商務(wù)市場收入將達到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來 25 年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過 200 年前的工業(yè)革命。電子商務(wù)的發(fā)展是歷史的必然趨勢，是新時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。關(guān)鍵詞電子商務(wù)；現(xiàn)狀；發(fā)展應(yīng)用；國際電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、趨勢二．引言 21世紀是一個數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和知識經(jīng)濟的社會，信息產(chǎn)業(yè)將成為國力競爭的焦點，也是國家的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，直接影響著國家在新世紀的生存和發(fā)展，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)同其且有超越時空界限、雙向信息溝通。交易手段靈活和交貨方式快速等特點，將改變傳統(tǒng)的貿(mào)易形態(tài)，為經(jīng)濟發(fā)展提供重原動力，成為各國國民經(jīng)濟發(fā)展一個重要的增長點。因此，許多國家都將大力發(fā)展電子商務(wù)作為新世紀的一項重要因素，而發(fā)展電子商務(wù)必須是技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新并舉。三．電子商務(wù) 1電子商務(wù)由交易主體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易發(fā)展會議《2004年電子商務(wù)發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比2002年增長69%，并且統(tǒng)計，占全球商品銷售的18%。另根據(jù)中國社會科學院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心對外公布的信息，截至2005年底，比2004年增長280%，電子商務(wù)為我國企業(yè)開拓國際國內(nèi)兩個市場、利用好國內(nèi)外各種資源，提供了良機。電子商務(wù)在中國出現(xiàn)時，其基本概念是電子貿(mào)易（Electronic Trade,ET）,亦稱“無紙交易”，它主要應(yīng)用在一些大企業(yè)與客戶的交易中。由于它簡化了交易手續(xù)、降低了交易成本、提高了交易效率，所以這種方式很快就得到許多企業(yè)的效仿。1. 電子商務(wù)的概念所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）、以及Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。目前電子商務(wù)的含義主要有EC、EB兩種，我們把EC稱為狹義電子商務(wù)，而把EB稱為廣義電子商務(wù)。狹義電子商務(wù)主要是指利用Internet進行的商務(wù)交易活動。而廣義的電子商務(wù)則是利用IT技術(shù)對整個商務(wù)活動實現(xiàn)全程電子化運營，如市場分析、客戶聯(lián)系、物質(zhì)調(diào)配、網(wǎng)上交易、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理以及企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容。事實上，目前還沒有一個較為全面、具有權(quán)威的、能夠為大多數(shù)人接受的電子商務(wù)的定義，但是，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及金融、稅務(wù)、教育等社會其他層面；從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。這里要強調(diào)的是兩點：一是活動要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。2．電子商務(wù)的分類（1）按照商業(yè)活動的運行方式劃分 ①完全電子商務(wù) ②不完全電子商務(wù)（2）按照開展電子交易的范圍劃分①本地電子商務(wù) 2②遠程國內(nèi)電子商務(wù)③全球電子商務(wù)（3）按照交易對象來劃分 ①有形商品電子商務(wù)②數(shù)字商品電子商務(wù)③服務(wù)商品電子商務(wù)（4）按照參與主體來劃分 ①企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（B to B）②企業(yè)對消費者電子商務(wù)交易模式（B to C）③消費者對消費者電子商務(wù)交易模式（C to C） ④企業(yè)對政府電子商務(wù)交易模式（B to G）⑤學校對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（U to B）⑥軍隊對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（M to B⑦醫(yī)院對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（H to B）⑴ 全球性； ⑵商務(wù)性；⑶低成本；⑷電子化；⑸服務(wù)性；⑹協(xié)調(diào)性；⑺集成性；

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