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iso9000知識手冊(已修改)

2026-06-29 12:40 本頁面

　

【正文】 ISO 9000一、什么是ISOISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是InternationalOrganizationforStandardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”（簡稱ISA）。他如IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。　　ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”ISO現有117個成員，包括117個國家和地區。ISO的最高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員，由秘書長領導。二、什么叫ISO9000ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是“國際標準”。ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規范。ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：198ISO90001：1994等，分別是某一個標準的編號。但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統稱。根據ISO90001：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質術語》，于1986年6月15日正式發布。1987年3月，ISO又正式發布了ISO9000：198ISO9001：198ISO9002：198ISO9003：198ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統稱為”ISO9000系列標準”。此后，TC176又于1990年發布了一個標準，1991年發布了三個標準，1992年發布了一個標準，1993年發布了五個標準；1994年沒有另外發布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統一作了修改，分別改為ISO8402：199ISO90001：199ISO9001：199ISO9002：199ISO9003：199ISO90041：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發布了一個標準，編號是ISO10013：1995。到1999年底，已陸續發布了22項標準和2項技術報告。為了提高標準使用者的競爭力，促進組織內部工作的持續改進，并使標準適合于各種規模（尤其是中小企業）和類型（包括服務業和軟件）組織的需要，以適應科學技術和社會經濟的發展，2000年12月15日，ISO/TC176正式發布了新版本的ISO9000族標準，統稱為2000版ISO9000族標準。在2000版ISO9000族標準中，包括4項核心標準：ISO9000：2000《質量管理體系基礎和術語》ISO9001：2000《質量管理體系要求》ISO9004：2000《質量管理體系業績改進指南》ISO19011：2000《質量和（或）環境管理體系審核指南》三、ISO9000族標準在中國1987年3月ISO9000系列標準正式發布后，我國在原國家標準局部署下組成了”全國質量保證標準化特別小組”。1988年12月，我國正式發布了等效采用ISO9000標準的GB/T10300《質量管理和質量保證》系列國家標準，并于1989年8月1日起在全國實施。　　國家技術監督局已將2000版ISO9000族標準等同采用為中國的國家標準，其標準編號及與ISO標準的對應關系分別為：B/T19000《質量管理體系基礎和術語》(idtISO

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