干洗店連鎖經營策劃書(已修改)

　

【正文】 干洗店連鎖經營策劃書業務編號：200926014216 業務名稱：干洗店連鎖經營策劃書策劃作者：廖蒙策劃單位：千禧服務工作者目錄執行總結 第一章 公司 第二章 產品與服務 第三章 市場與競爭分析 SWOT分析 第四章 市場營銷 （目標客戶描述） 第五章 公司戰略 第六章 生產管理 （CIS導入）第七章 投資預測和財務分析 第八章 風險與對策 內部風險 第九章 附錄 執行總結1．1 公司介紹 千禧（青島）綠色干洗有限責任公司是一家提議中的集質量、環保、成本優勢于一體的干洗服務企業，依附于青島市千禧綠色干洗中心 ，該中心干洗技術絕活超群，領先聞名全國，擁有9項國家洗染發明專利，從91年創辦企業到目前為止已有100余家媒體新聞記者前來采訪報道，全國發展連鎖店已近千家。專利發明人荊樹林化學工程師(洗染專家)研究洗染十余年，獲中國洗染界干洗技術“大王”榮譽稱號，在國內洗染界可謂遠近聞名。是我國創新型綠色干洗專利技術、高檔服裝藥物濕洗專利技術及延長石油干洗機過濾器使用壽命幾倍的專利技術的發明人（專利號分別為：；；），到目前為止有9項發明專利技術，擁有自己的科研所及培訓學校，在全國率先倡導融入大自然，促進生態平衡的綠色洗衣模式，消除環境污染。多年來因其社會效益及經濟效益顯著、社會貢獻突出，被國家于2002年3月推評為我國技術改革十大新聞人物，中國致富能人并光榮的登上了國務院開發辦的雜志，被推評為中國綠色洗染代言人、雜志封面人物。 市場機會千禧綠色干洗的目標客戶群可分為三個主要消費群體，其中最基本的消費群體是住宅區，主要是指居民區,文教區的大學及其附近居民的一般衣物；第二是商業區的比較高檔的餐飲業的臺布，小餐巾，員工工作服等等，第三是利用自己先進的技術優勢向同行業銷售自己生產的干洗劑。初期，將產品的服務區域定位于河北大學周圍，當把北市區市場打開，并占據一定的市場份額之后，進入高開區及南市區，同時拓展自己的服務項目，以便開拓更廣闊的市場，獲得規模競爭優勢。 投資與財務分析公司地址暫定為河北大學紫園小區公司成立初期共需資金5萬，其中風險投資為1萬，固定資產投資3萬，流動資金1萬。 組織與人力資源企業的好壞，關鍵在于管理。我們將在公司的各個方面進行科學的管理引進有效的先進的管理思想。創立初期，千禧公司將按直線職能型第 12 頁（共 頁）組織結構進行組織結構設計，實行總經理負責制，隨著公司的不斷發展和成熟，將適時調整組織結構以適應環境的變化。5 公司協作及對外關系企業是一個社會性單位，企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。我們將同于本公司相關的企業及單位建立合作伙伴關系，例如在高檔的旅店，飯店等建立服務協議，與眾多的服務型企業建立戰略伙伴關系。以上這些，都是為了保證公司的發展，使我們的產品和服務得以實施。 公關工程建設與企業文化千禧本著“真誠、和善、團結、服務至上”的準則，加強公司與客戶之間的聯系，及時與媒體及政府進行溝通，建立危機管理系統，以期形成優良的對內對外公共關系。7 風險分析及對策風險程度 由于公司所處的行業是朝陽產業,主要風險來自于創業過程本身，總體來說，千禧風險較小，項目前景良好。主要風險來源公司的生存危機：是指潛在客戶銷售網絡能否建立，產品質量是否能如愿保證，現金流是否充足而產生的生存危機。領導能力危機：在決策和管理中由此危機可能引發災難性后果。競爭危機：服務市場空間，比拼實力的競爭均為危機。企業文化危機：是否有管理效率，是否實現標準化的管理，企業經營狀態的綜合性危機。經濟、財務管理風險：財務無法得到有效控制，可能引發財務緊張。應對措施：這些主要都是創業風險，而并不是來自于項目本身。千禧將加強管理，提高風險意識，加強應急管理等方式應對，爭取快速度過創立期，進行平穩運行。第一章 公司 項目背景１、由于人們生活水平的提高，越來越多的普通百姓也都穿上了需要到專業干洗店清洗保養的毛料服裝和皮革服裝，手工作坊式的傳統干洗店已無法滿足規模不斷擴大的服務需求。 激烈的社會競爭，導致人們工作、生活節奏急劇加快，“時間就是效益，時間就是金錢，時間就是生命”早已成為人們的共識，因而對洗衣速度要求也相應加快，條件簡陋的傳統干洗店已無能為力。 經濟的發展，社會文明程度的提高，百姓尤其是公務、商界人士對洗衣質量的要求越來越高，加上改革開放，商品流通快捷便利，國人所享用的衣物面料也不斷翻新，因而對洗滌技術要求也越來越過硬，老式洗衣店無論設備還是技術都相當落后和粗疏，明顯的力不從心。 世界各國工業化程度提高，加劇了地球環境的惡化，并對人類健康產生直接危害。環境保護不僅是國際環保組織關注的焦點，更是全體地球人的共同呼聲。技術過時、性能低劣的洗滌設備不僅向空氣超標排放有害氣體，而且還會在清洗后的衣物上殘留過量的有毒物質，對健康造成直接損害。中國政府及各地方政府已向超標排放的老式干洗店敲響了警鐘，它們將會很快銷聲匿跡。 在享受物質豐實的同時，人們也更加注重精神生活的質量，總希望得到一種無可挑剔、令其放心滿意的預期服務；總想避開沒有信譽、沒有保障、隨時有可能受到侵害的低劣服務，以免花錢買氣受，而趨向于技術精湛、安全舒心、信譽持久的高檔品牌服務，消費意識、自我保護意識、品牌意識日趨濃烈。 為此，迫切需要建立容量大、規模化、智能化、高檔快捷的新型洗衣店。實踐顯示，在過去的幾年里，全國各地陸續開張的上檔次、上規?，F代化的全新概念洗衣店正在迅速地淘汰當地老式陳舊的洗衣店，這也充分證明了上述分析的正確性。另一方面，在全國范圍內掀起的一浪高過一浪的城市優化改造、商業區、社區集中建設，更為高檔洗衣店的繁榮和發展提供了絕好的條件。 據估計，中國目前有80%以上的洗衣店面臨著徹底的洗“心”革“面”，從發展的眼光看，中國是個人口大國，每家發展一小步，大