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企業基層干部的目標管理(已修改)

2026-02-28 00:01 本頁面

　

【正文】基層干部的目標管理壹、前言貳、工作前先裝備好你的思考能力一、以科學方式進行工作 1. .明確你的工作目標 2. .收集事實資料 3. .依事實做判斷 4. .計劃 5. .執行 6. .檢討二、秉持強烈的「目的意識」及「問題意識」三、任何小事都不要疏忽了創意參、瞭解你的職務一、對自己的職務充分瞭解 1. 責任 2. 權限 3. 義務二、瞭解你工作的前手與後手肆、完成你的指派工作命令接受方法一、主管呼叫你的名字時 1. .用有朝氣的聲音立刻回答 2. .不要悶聲不響地走向主管 3. .不要用”做什麼””什麼事”等同輩團體的用語回答 4. .帶著你的記事本，以便隨時記下主管的指示二、記下主管交辦事項的重點 1..MEMO具有核對功能 2..日後工作進行中，可根據 Memo記錄主管所提示的注意事項、協調事項，檢查你工作狀況 3..可避免日後如”有交待””沒聽到”等紛爭發生 ?三、理解命令的內容，詢問清楚為止，向主管確認命令內容，再提出意見或疑問 6W ? What－指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態 ? When－指什麼時候要完成，工作允許的期間或什麼時候要完成那一部分的工作 ? Where－泛指各項活動發生的場所 ? Who－指完成命令要接觸或關連到的對象，如擔當者、責任者、參與者 ? Why－指理由、目的、根據、 Why能讓我們更能洞悉我們為什麼這樣做而不要那樣做 ? Which－指各種選擇可能及優先順位， Which能讓我們思考保持更多彈性，同時也讓我們知道什麼事情可以選擇，也提醒我們必須決定我們的選擇 3H ?How指方法、手段、如何做 ?How many指需要多大、多少，以計量方式，讓事情更具體化 ?How much指預算、費用伍、如何進行你的工作一、瞭解二個類型的工作目標 1. 達成狀態的目標，是指維持公司營運或達成公司的年度經營目標，企業內的各個員工必須完成的目標。 2. 解決問題的目標是指我們在工作上碰到問題發生，使我們的目標與現狀產生差距、或和我們的預想與期望不一樣，因此必須採取一些解決問題的手段去克服問題，使問題消失不再發生。一、了解二個類型的工作目標 3. 評估問題性質的兩個步驟 ? 問題的優先順位－不管問題的大小，必須立刻解決 b. 重要性－一些重要的問題，未必是很緊急的 c. 妥當性－指解決問題的目標本身是否妥當 ? 區分問題的類別－指現狀與目標或標準已發生差距 b. 謀求改善型問題－是指現有的目標或標準往上提昇 c. 潛在型問題－是我們預測未來環境的更動，可能會帶給我們那些問題 4. 面對目標的態度如何進行你的工作二、以 PDCA完成達成目標的手順 (plan)、 D是執行 (do)、 C是檢查(check)、 A是改正再執行 (action) 目前水準 A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D 改善後水準，若能把握住工作的順序、步驟，相信你對你的工作能做出有效率的計劃，這種依工作的順序、步驟做成的計劃，謂之「手順化」手順化計劃的五個步驟 ? 明確瞭解工作進行的目的及理由 (why)?為

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