電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告(已修改)

　

【正文】 第一篇：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一：電大行政管理調(diào)查報(bào)告參考題目 電大行政管理調(diào)查報(bào)告參考題目 1．關(guān)于社會(huì)保障有關(guān)問題（選擇某一具體問題）的調(diào)查 2．關(guān)于城市流動(dòng)人口管理調(diào)查 3．中國(guó)社會(huì)問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 4．中國(guó)老年人問題（選擇某一具體問題）的社會(huì)調(diào)查 5．中國(guó)婚姻家庭問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 6．獨(dú)生子女教育問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 7．關(guān)于某個(gè)企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理情況的調(diào)查關(guān)于家庭養(yǎng)老情況的調(diào)查關(guān)于社會(huì)保障制度若干問題的調(diào)查 10．關(guān)于解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員的就業(yè)問題的調(diào)查1關(guān)于下崗職工培訓(xùn)、再就業(yè)等若干問題的調(diào)查1關(guān)于人才流動(dòng)的情況的調(diào)查 公共關(guān)系方向 1．政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀調(diào)查 2．公關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)調(diào)查 3．我國(guó)企業(yè)公關(guān)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查 公共倫理學(xué) 1．政府信任關(guān)系調(diào)查 2．勤政為民典型調(diào)查 行政管理學(xué)關(guān)于政府管理的基本職能及其我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變關(guān)于政府部門或機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及改革關(guān)于政府人事行政機(jī)關(guān)及人員的現(xiàn)狀及改革關(guān)于公共部門人力資源管理與人力資源開發(fā)國(guó)家公務(wù)員任用與更新制度。（任用、調(diào)配、培訓(xùn)等)國(guó)家公務(wù)員激勵(lì)與保障制度。（考核、獎(jiǎng)勵(lì)、工資、保險(xiǎn)、福利、回避等)有關(guān)機(jī)關(guān)行政的任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)等的調(diào)查關(guān)于行政決策體制（領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、公民磋商與參與系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)、信息支持系統(tǒng)）與程序調(diào)查關(guān)于公共部門行政執(zhí)行主要環(huán)節(jié)實(shí)施情況的調(diào)查。（行政指揮、控制、協(xié)調(diào)與 溝通)關(guān)于行政監(jiān)督現(xiàn)狀的調(diào)查。（行政監(jiān)督、行政監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督、法制監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督)1關(guān)于稅收制度及其實(shí)施1關(guān)于政府采購(gòu)1關(guān)于依法行政1關(guān)于現(xiàn)代行政方法的實(shí)施1關(guān)于我國(guó)行政管理效率的現(xiàn)狀及分析1關(guān)于公共部門的績(jī)效管理1關(guān)于城市社區(qū)管理1關(guān)于社會(huì)保障與公共安全1關(guān)于行政改革的實(shí)施與現(xiàn)狀（政府再造、電子政府等)關(guān)于非政府組織、非營(yíng)利組織的現(xiàn)狀及管理 組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)對(duì)行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的調(diào)查關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)背景的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)中的定量分析關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為與組織凝聚力的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因探討及影響的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)角色與危機(jī)處理關(guān)于激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的調(diào)查認(rèn)知理論的應(yīng)用1關(guān)于態(tài)度改變理論的運(yùn)用1個(gè)性與成就關(guān)系的調(diào)查1關(guān)于人才選用和培養(yǎng)1某組織管理干部需要結(jié)構(gòu)的調(diào)查1“需要層次論”對(duì)改進(jìn)思想政治工作的啟示1關(guān)于某單位的現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度1“雙因素理論”與調(diào)動(dòng)積極性1“挫折理論”與運(yùn)用1關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 對(duì)當(dāng)前信訪工作實(shí)施情況的調(diào)查與看法2領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率2領(lǐng)導(dǎo)行為理論在管理中的運(yùn)用 行政法學(xué) 1．我代理的一起行政訴訟案件 2．我?guī)椭鉀Q的一起行政糾紛 3．關(guān)于交通處罰情況調(diào)查 4．市容環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法情況調(diào)查 5．環(huán)境保護(hù)執(zhí)法情況調(diào)查 6．我旁聽的一起行政訴訟案件 7．基層政府行政執(zhí)法情況調(diào)查 8．城市拆遷行政執(zhí)法情況的調(diào)查 社區(qū)管理 公共政策 （如七部委、八項(xiàng)政策引發(fā)的平抑房?jī)r(jià)政策及房地產(chǎn)市 場(chǎng)反映)（如天津市外環(huán)線從“收費(fèi)”——“不收費(fèi)”的政策性變化)并寫出專項(xiàng)政策調(diào)查 “第三部門”調(diào)查（可限定這類組織的行業(yè)類別，如“天津廣告行業(yè)協(xié) 會(huì)調(diào)查”、“天津社會(huì)收容、救濟(jì)工作中的非政府組織情況調(diào)查”)，天津公眾社會(huì)參與度調(diào)查 （或事件）的聽證會(huì)調(diào)查 （可再化小為“xxxxx 區(qū)人大政研室調(diào)研”)（如xxxx 區(qū)政府所屬的信息中心調(diào)查) “某一專項(xiàng)政策”的調(diào)查報(bào)告（如“群眾體 育政策”)：（1）當(dāng)前黨的知識(shí)分子政策調(diào)查（2）當(dāng)前“新華僑”政策調(diào)查（3）當(dāng)前天津“臺(tái)屬”政策調(diào)查（4）在津臺(tái)灣就讀大學(xué)生的政策調(diào)查（5）天津少數(shù)民族人口流動(dòng)的現(xiàn)狀、影響及政策調(diào)查（6）天津自由職業(yè)人員的情況調(diào)查（7）在津臺(tái)商企業(yè)政策調(diào)研（8）關(guān)于國(guó)企部分人員“一次性經(jīng)濟(jì)償”退休政策的調(diào)查（9）關(guān)于城市拆遷過程中的“補(bǔ)償”政策調(diào)查（10）津郊“失地”農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策調(diào)查篇二：電大行政管理畢業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報(bào)告年級(jí)： 專業(yè)： 姓名：學(xué)校：關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。調(diào)查時(shí)間：2011年11月1日 調(diào)查地點(diǎn)：xxx制藥有限公司 調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。（一）公司發(fā)展理念與文化企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。（三）人才管理與技能在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③無所謂您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般1您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般1您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般1您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是 ②否 ③一般1您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）篇三：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告 關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)的調(diào)查報(bào)告 引言：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。調(diào)查對(duì)象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局 調(diào)查時(shí)間：－ 調(diào)查內(nèi)容：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理；xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問題；解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問題的對(duì)策。為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況，筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對(duì)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！一、工作性質(zhì)：負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。二、日常管理：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì)群體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質(zhì)參差不齊，要求人員按時(shí)上下班，來人熱情服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解困難人員的疑惑；三、存在的問題（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大目前，xx局還是采用人工填寫單據(jù)，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯(cuò)誤。辦理時(shí)需要跑的部門太多，領(lǐng)導(dǎo)審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請(qǐng)表提交到批復(fù)約需要4—6個(gè)月，都是積累到一定數(shù)量才會(huì)上報(bào)，造成工作時(shí)間長(zhǎng)，群眾意見較大（二）服務(wù)意識(shí)有待提高對(duì)待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題（三）人員老化很多人都是工作多年的老的工作人員，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭(zhēng)端。（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零。四、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)