當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理存在的問題及對策(已修改)

　

【正文】 當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理存在的問題及對策 摘要 伴隨著經(jīng)濟全球化和信息時代腳步的到來 ,當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭 ,為了提高自己的競爭能力、適應(yīng)能力與生存能力 ,許多國內(nèi)企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績效的有效途徑 ,但我國企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段 ,尚且存在很多現(xiàn)實的問題 ,影響著績效管理作用的發(fā)揮。本文針對這種現(xiàn)狀，對當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀進行了分析，查找出了當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理運營中績效認(rèn)知、績效實施、績效指標(biāo)體系等環(huán)節(jié)中存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上，針對上述環(huán)節(jié)，提出了對 當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理運營一些解決對策。使國內(nèi)企業(yè)盡快實現(xiàn)績效管理的高效運營，進而提高我國國內(nèi)企業(yè)的核心競爭力和國際競爭力。 關(guān)鍵詞：國內(nèi)企業(yè)，績效管理，存在問題，解決對策 英文摘要 目錄 摘要 英文摘要 一、 引言 （一）選題目的和意義 （二）研究動態(tài) （三）本文主要研究方法 二、績效管理的相關(guān)理論分析 （一）績效管理的基本原理 （二）績效管理的主要內(nèi)容 三、當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及存在的問題 （一）當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀 （二）當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理的問題 （三）當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理存在問題的原因 四、當(dāng)前 國內(nèi)企業(yè)績效管理的對策分析 （一） （二） （三） 五、結(jié)論 參考文獻 一、 引言 世界大多數(shù)公司已經(jīng)將績效管理作為戰(zhàn)略管理的有效工具，一段時間以來，績效管理也受到國內(nèi)企業(yè)的追捧，核心競爭力、學(xué)習(xí)型組織、團隊建設(shè)、德魯克的目標(biāo)管理等現(xiàn)代管理理論層出不窮，并成為國內(nèi)企業(yè)模仿與學(xué)習(xí)的樣板，高薪誠聘知名咨詢公司對自己的企業(yè)進行“有病看病，無病保健”，更成為了一種時尚。 然而 ,引入的績效管理 ,實施效果并不盡人意 ,不是半途而廢 ,就是流于形式 ,不但沒有起到激勵公司員工 ,提升績效的作用，反而引起破壞組織穩(wěn)定 ,對公司績效產(chǎn)生負(fù)面 影響的不良作用。究其原因 ,除脫離本企業(yè)實際情況而采用先進管理活動流于形式外 ,照搬照套 ,機械地使用相關(guān)績效管理的方法也使得當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)在績效管理運行過程取得了中事倍功半的效果。 （一） 選題的目的和意義 21 世紀(jì)的經(jīng)濟是以知識經(jīng)濟為主題的經(jīng)濟，企業(yè)參與市場競爭的核心就是人力資源的競爭。績效管理越來越成為人力資源管理的重要組成部分，績效管理的核心環(huán)節(jié)績效考核更是企業(yè)人事決策的關(guān)鍵參考指標(biāo)，它為企業(yè)的薪酬決策和激勵機制提供依據(jù)，并影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。本文通過對當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效存在的問題進行分析，提出一套有效的績效管理 運營體系，從而使企業(yè)的生產(chǎn)更加順利的進行，保證其戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 目前國內(nèi)對績效考核的研究與實踐都很不足，許多企業(yè)的績效管理體系要么過于簡單，要么流于形式，大多數(shù)停留在定性的考核階段，缺乏量化的考核體系，不能客觀有效的評價員工的工作績效，也就很難有效的激勵員工的工作積極性，最終減弱了企業(yè)的競爭力。因此，對當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)績效管理體系進行研究，進而找出改善績效管理體系的合理措施，建立一套科學(xué)的績效管理體系，是我國企業(yè)有效的實施戰(zhàn)略目標(biāo)，增強競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 （二） 研究動態(tài) 20 世紀(jì) 90 年代以來，在學(xué)習(xí)和借鑒國外的企業(yè) 理論和績效管理理論的研究成果的基礎(chǔ)上，國內(nèi)眾多學(xué)者多我國績效管理展開了多角度、多層次的研究，取得了相當(dāng)豐富的研究成果。近年來，隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷健全、完善和管理體制的改革與不斷創(chuàng)新，績效管理如何高效的運營引起了大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的高度重視，國內(nèi)越來越多的學(xué)者開始致力于對績效管理高效運營的研究。從現(xiàn)有的研究成果上看，關(guān)于績效管理的研究，大多數(shù)還是從績效管理本性特征以及企業(yè)績效管理運作部分環(huán)節(jié)等方面展開的，而從系統(tǒng)上對企業(yè)績效管理的運作機制進行的研究，則顯得相對的薄弱。 （三） 本文主要研究方法 本文主要研究方法有 ： 文獻法 ： 閱讀大量相關(guān)的書籍、期刊等研究文獻，以前人的研究成果為基礎(chǔ)，從明確的概念界定入手進行研究。借助學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、以發(fā)表的論文及已出版的各種學(xué)術(shù)雜志。通過文獻檢索發(fā)放，對已有的文獻進行搜集、整理、分析。 歸納演繹法 ：運用歸納與演繹方法。具體體現(xiàn)在對企業(yè)績效管理理論的文獻綜述、企業(yè)績效管理的相關(guān)概念界定。通過歸納和演繹提出有效構(gòu)建企業(yè)績效管理的模式。 二、績效管理的相關(guān)研究理論基礎(chǔ) （一）績效管理的相關(guān)概念界定 1 績效相關(guān)概念 績效概念，大體包括三方面的含義。 首先是指工作的產(chǎn)出和結(jié)果，如銷售人員一 定時期內(nèi)完成的銷售額；然后包括一定的工作行為，如按時保證完成工作任務(wù)；還反映與工作相關(guān)的員工個性特征，如敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、團隊合作等。 2 績效管理的相關(guān)概念 管理學(xué)認(rèn)為績效分為員工績效和組織績效。員工績效是指員工在某一時期內(nèi)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度總和 。組織績效是指在某一時期內(nèi)組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及盈利狀況。 績效管理是對績效過程各要素的管理。績效管理通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價 ,并將績效用于企業(yè)日常管理活動中 ,經(jīng)激勵使員工持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種正式 管理活動 ,關(guān)鍵行為是設(shè)定目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)、評估、溝通、激勵和發(fā)展等。績效管理的核心目的是不斷提高個人和組織績效 ,實現(xiàn)員工與組織部門共同發(fā)展的長期目標(biāo)。 （二）績效管理與績效評價的區(qū)別 績效管理與績效評價有很大差別。傳統(tǒng)的績效評價更多強調(diào)員工的評價結(jié)果 ,評價結(jié)果與員工薪酬掛鉤 ,是績效管理的一個環(huán)節(jié) 。而績效管理包含的內(nèi)容更豐富 ,不僅強調(diào)評價結(jié)果 ,還強調(diào)員工績效的改進與提升 ,特別強調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高 ,其結(jié)果更多地表現(xiàn)在開發(fā)員工潛能、培養(yǎng)員工技能、提高績效等方面的促進作用。 績效管理的目的 不僅僅是為組織部門的薪資管理提供依據(jù)。一個完善而有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該將員工活動與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起 ,為組織所作的管理決策提供有效信息。績效管理的目的在于對員工的績效表現(xiàn)給予評價 ,并給予相應(yīng)的獎懲以激勵員工。績效管理的過程能夠讓組織發(fā)現(xiàn)員工的不足之處 ,以便對他們進行有針對性的培訓(xùn) ,促進員工個人的發(fā)展 ,實現(xiàn)績效管理的開發(fā)目的。 （三）績效管理的主要內(nèi)容 1 績效管理流程 績效是一個完整的系統(tǒng) ,績效管理過程作為一個循環(huán)通常分為四個階段 :績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評價、績效反饋。 (1)績效計 劃 :績效計劃是績效管理流程中的第一個環(huán)節(jié) ,制定績效計劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)。因而 ,明確工作目標(biāo)和崗位職責(zé)是制定績效計劃的前提。 (2)績效輔導(dǎo) :制定了績效計劃后 ,員工就開始按照計劃開展工作。在工作過程中 ,管理者要對員工進行指導(dǎo)和監(jiān)督 ,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決并進行調(diào)整。在整個績效期間內(nèi) ,都需要管理者不斷對員工進行指導(dǎo)和溝通 ,這個過程的好壞直接影響績效管理的效果。 (3)績效評價 :在績效期結(jié)束的時候 ,依據(jù)預(yù)先制定好的計劃 ,由主管人員對員工進行績效目標(biāo)完成情況評價。評價的依據(jù)就是