現(xiàn)代管理學(xué)教程教案(已修改)

　

【正文】 1 《現(xiàn)代管理學(xué)教程》教案 第一章 導(dǎo)論 學(xué)時： 2 一、 教學(xué)目標(biāo)與要求 掌握管理與管理學(xué)各自的內(nèi)涵、特點(diǎn)及規(guī)律性。 二、 重點(diǎn)與難點(diǎn) 對管理與管理學(xué)的理解與把握，明確管理與管理學(xué)。 三、 教學(xué)方法 課堂講授與案例演示，使用教學(xué)課件。 四、 思考題、討論題、作業(yè) 五、 參考資料 閱讀教材，閱讀相關(guān)管理學(xué)其他高校教材。 六、 教學(xué)內(nèi)容 ▲首先介紹教師、課程、教材、教學(xué)安排與教學(xué)方法、教學(xué)檢查與考試（期中、期末）等。 第一節(jié) 管理與管理學(xué) 一、 管理的必要性： 一種解釋：資源的稀缺性 需求的多樣性 利益的獨(dú)立性 關(guān)系的復(fù)雜性 管理的必要性 （管理所要解決的基本矛盾） 2 二、 管理的重要性： P5 1. 管理的定義 ：在特定環(huán)境下對組織擁有的基本要素進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置和既定目標(biāo)的活動和 過程。 管理五要素：特定環(huán)境 組織結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)要素 資源配置 既定目標(biāo) ● 任何一個組織為了存續(xù)與發(fā)展都需要： 組織資源） 物質(zhì)資源 金融資源 人際資源 信息資源 市場資源 ● 另一種解釋： 生產(chǎn)力 生產(chǎn)關(guān)系 ： (1)管理已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源或要素 (2)管理是更重要的生產(chǎn)力，是一種“基礎(chǔ)國力”、是“國家素質(zhì)”。 (3)管理已成為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本手段和保證 三、 管理的內(nèi)涵（四層含義）： 管理的目標(biāo)：三個角度 產(chǎn)業(yè)目標(biāo)： 績效目標(biāo)： 效益問題 生產(chǎn)方式 組織 管理（潤滑劑、粘接劑） 基礎(chǔ) 國力 基本競爭力 管理的 基礎(chǔ)（樂隊(duì)的指揮） 管理 3 終極目標(biāo)： 四、 管理學(xué)的內(nèi)涵與特征： A. 管理學(xué)―――研究在特定環(huán)境下通過對資源的有效優(yōu)化配置以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段、活動與過程的理論體系。 內(nèi)涵 規(guī)律性 B. 管理學(xué)的特征： 注：管理的特征不同于管理學(xué)的特征！ 客觀性 實(shí)踐性 系統(tǒng)性 真理性 發(fā)展性 指導(dǎo)性 管理學(xué)的特征 管理學(xué)作為一門學(xué)科和其它許多學(xué)科不同，它具有許多特點(diǎn)，既是科學(xué)又是藝術(shù)。 ●六個方面： 核心概念 ：績效 基本原則 ：本書至少可概括 25 條 理論主線 ：決策、協(xié)調(diào)、配置 六個方面 4 △管理學(xué)具有科學(xué)的特點(diǎn)。 （ 1） 客觀性。（現(xiàn)實(shí)生活的概括，管理活動的抽象） （ 2） 實(shí)踐性。 （ 3） 系統(tǒng)性。 （ 4） 真理性 （ 5） 發(fā)展性 △藝術(shù)的含義： 藝術(shù)是指能購熟練地運(yùn)用知識，并且通過巧妙的素質(zhì)、能力、方法、技巧來達(dá)到某種效果。真正掌握了管理學(xué)知識的人，應(yīng)該能夠熟練靈活地把這些知識應(yīng)用于實(shí)際，并 能根據(jù)自己地體會隨心所欲。 。 （ 1） 管理學(xué)的重要手段是對數(shù)學(xué)的應(yīng)用，數(shù)學(xué)是一門精確的學(xué)科，但管理學(xué)不是數(shù)學(xué)。 （ 2） 影響管理效果的因素太多，許多無法完全預(yù)知。這種無法預(yù)知的因素被稱之為“本性狀態(tài)”。 （ 3） 管理的核心是人際關(guān)系，對人進(jìn)行管理，人的心理因素是一種不可忽視的要素。 ●軟科學(xué)的第一層含義 一般把計算機(jī)主機(jī)及其外圍設(shè)備稱為硬件，而把有關(guān)計算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)及其稱許稱為軟件。 充分地調(diào)動人地積極性，發(fā)揮他們的內(nèi)在潛力，有效地利用財力和物力，用較少地消耗，取得較大地效益，正是管理的任務(wù)。 5 ●軟科學(xué)的第 二層含義：管理本身不能創(chuàng)造價值。 ●軟科學(xué)的第三層含義：管理必須通過一段時間和需要一個過程，才能提高效益。 管理學(xué)具有系統(tǒng)性、過程性與應(yīng)用性。 △ 從全局或整體考慮問題的方式稱為系統(tǒng)觀念。 △ 系統(tǒng)：由兩個或兩個以上相互關(guān)聯(lián)的要素所構(gòu)成的集合。 △ 系統(tǒng)觀念主要有： （ 1） 相互作用相互依存性。系統(tǒng)中各要素不是簡單的堆積或疊加，它們互相作用，互相制約，互為存在的條件，即具有整體與協(xié)作的形態(tài)。 （ 2） 重視系統(tǒng)的行為過程。 （ 3） 根據(jù)研究目的來考查系統(tǒng)。 （ 4） 系統(tǒng)的功能或行為可以通過輸入與輸出關(guān)系表現(xiàn)出來。 （ 5） 系統(tǒng)趨向目標(biāo)的行為是通過信息反饋， 在一定的有規(guī)律的過程中進(jìn)行的。 （ 6） 系統(tǒng)具有多極遞階結(jié)構(gòu)。 （ 7） 等價原則 （ 8） 開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。 （ 9） 系統(tǒng)通過其要素的變化而得到發(fā)展，最后達(dá)到進(jìn)一步整合，即系統(tǒng)達(dá)到更高層次的整體優(yōu)化。 1. 管理學(xué)注重環(huán)境 所謂一定條件下：（ 1）外部環(huán)境；（ 2）組織各要素 6 生產(chǎn)力――自然屬性 生產(chǎn)關(guān)系――社會屬 性 管理是環(huán)境的函數(shù)。 （來自管理的特征） 管理學(xué)即是規(guī)范的又是實(shí)證的。 規(guī)范：理論與說明 實(shí)證：應(yīng)用與操作 學(xué)術(shù)――規(guī)范 應(yīng)用――實(shí)證 管理――一定生產(chǎn)方式（環(huán)境） △ 管理的兩重性：與生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的自然屬性；與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的管理的社會屬性。 △ 管理是生產(chǎn)力要素之一： 是組織的第一任務(wù) 是人類的第二需求 是資源的第三配置方式 是第四種經(jīng)濟(jì)資源 是第五大生產(chǎn)要素 C、 管理學(xué)的分類 ： 第二節(jié) 管理者的職責(zé)、技能及職業(yè)化 一、管理者的分類與職責(zé) 理論管理學(xué)：管理學(xué) 應(yīng)用管理學(xué)：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政管理學(xué) 技術(shù)管理學(xué)：管理會計學(xué)、管理審計學(xué) 作業(yè)人員 —— 不屬于管理者 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 —— 戰(zhàn)略管理者 日常管理者（平常、任常、日常、正常） 橫切面 7 五點(diǎn)不同：程度、重點(diǎn)、時間、 內(nèi)涵、分工不同 ? 例外管理原則 二、管理者的素質(zhì)與技能 素質(zhì)與技能 ? 管理素質(zhì)： 管理者內(nèi)在的并且可以外化的與自然與社會協(xié)調(diào)統(tǒng)一的基礎(chǔ)品質(zhì)（底蘊(yùn)）、修養(yǎng)與可持續(xù)能力。 ? 關(guān)系也是生產(chǎn)力（協(xié)調(diào)關(guān)系，調(diào)動勞動者特別是管理者的積極性，是管理極為重要的內(nèi)容） 三、職業(yè)管理者 支薪經(jīng)理： ? 企業(yè)家職業(yè)化、市場化 第三節(jié) 管理的過程、 特征和適用范圍 一、管理工作的職能和過程 二、管理創(chuàng)新： ? 定義： 在管理過程中實(shí)施新的更有效的資源整合與范式優(yōu)化的行為與過程。 提出新的管理方式或方法并有效實(shí)踐（包括協(xié)調(diào)過程、方式、方法） 創(chuàng)設(shè)新的組織機(jī)構(gòu)并有效運(yùn)轉(zhuǎn) 設(shè)計新的發(fā)展思路并有效實(shí)施 建立新的管理模式（范式）并有效 執(zhí)行 縱切面 綜合管理人員 專業(yè)管理人員 技術(shù)技能（專業(yè)素質(zhì)） 人際技能（公關(guān)素質(zhì)） 概念技能（理論素質(zhì)） 8 實(shí)行新的制度革新并有切實(shí)效益 全過程或某環(huán)節(jié)實(shí)施新的資源整合與優(yōu)化的方式方法并提高效率 靈魂 —— 解放思想、實(shí)事求是 （前提） （標(biāo)準(zhǔn)） 另外一種思路： 管理創(chuàng)新： 指創(chuàng)造一種新的更有效的組織資源整合模式或管理范式，既可以是有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。 ? 意義 提高經(jīng)濟(jì)效益（或社會效益） 降低交易成本 穩(wěn)定事業(yè)、推動發(fā)展 拓展市場、促進(jìn)競爭 有助于管理效率提高與提高員工素質(zhì) ? 具體： 提出新 的管理理念、思路、戰(zhàn)略策略并有效實(shí)施 創(chuàng)設(shè)新的組織結(jié)構(gòu)并有效運(yùn)轉(zhuǎn) 提出更有效、簡約的管理方式、方法 設(shè)計新的管理模式并有效執(zhí)行 進(jìn)行新的制度創(chuàng)新并提高效率、效益 管理創(chuàng)新行為圖 創(chuàng)新刺激 創(chuàng)新價值觀 創(chuàng)新動因 創(chuàng)新素質(zhì) 創(chuàng)新行為 創(chuàng)新目標(biāo) 全過程 某環(huán)節(jié) 9 創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心 這種創(chuàng)新素質(zhì)主要體現(xiàn)在： ? 創(chuàng)新意識。管理者要樹立創(chuàng)新觀念，要真正認(rèn)識到創(chuàng)新對組織生存與發(fā)展的決定性意義，并在管理實(shí)踐中，事事、時時、處處堅持創(chuàng)新，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。 ? 創(chuàng)新精神。這是涉及創(chuàng)新態(tài)度和勇氣的問題。管理者在工作實(shí)踐中，不但要想到創(chuàng)新，更要敢于創(chuàng)新 。要有勇于突破常規(guī)、求新尋異、敢為天下先的大無畏精神。 ? 創(chuàng)新能力。在管理實(shí)踐中，促使創(chuàng)新完成的能力是由相關(guān)的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能與創(chuàng)造性思維綜合形成的。 ? 創(chuàng)新實(shí)踐。不但要敢于創(chuàng)新，還要善于通過科學(xué)的方法體現(xiàn)創(chuàng)新思維來完成創(chuàng)意構(gòu)思。沒有創(chuàng)造性實(shí)踐，不掌握創(chuàng)新實(shí)踐的方法與技巧，不采用科學(xué)可行的創(chuàng)造性技法，是很難實(shí)現(xiàn)管理上的突破與創(chuàng)新的。 三、管理工作的對象與適用范圍 管理工作的對象 權(quán)變管理原則 第二章 管理思想的演變與發(fā)展 學(xué)時： 4 一、教學(xué)目標(biāo)與要求 掌握西方三大管理思想與 中國優(yōu)秀管理思想 各自的內(nèi)涵、特點(diǎn)及規(guī)律性。 二、重點(diǎn)與難點(diǎn) 對 中國優(yōu)秀管理思想 的理解與把握 ，明確 西方三大管理思想的內(nèi)涵、特點(diǎn) 。 三、教學(xué)方法 課堂講授與案例演示，使用教學(xué)課件。 四、思考題、討論題、作業(yè) 五、參考資料 10 閱讀教材，閱讀相關(guān)管理學(xué)其他高校教材。 六、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 西方三大管理思想（古典三大理論） ● 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初期 一 、 泰羅的“規(guī)范管理論” 四條基本原理（管理四原理） 二 、 法約爾的“一般管理論”