20xx新編管理學習題集及答案-wenkub

　

【正文】 12. 決定一個組織的性質，決定此組織區別于彼組織的標志是（ ）。 A．首位性 B．普遍性 C．效率性 D．創新性 4．“計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發生的新變化、新機會做出決定”說的是計劃的（ ）特點。 為 此，企業必須 在改善社會中扮演積極的角色。 二、多選題 ABCD； ACD； BCD； AD； BC； AD； CD； AD； ABC； ABCD； ABCD； ABC。 管理的四個職能之間相互聯系的，四個職能之間構成一個封閉的循環，管理正是這樣一個不斷循環的過程來有效地實現組織目標。 其中，計劃是管理的首要職能，是“制訂目標并確定為達成這些目標所必需的行動”，是管理者為實現組織目標對工作所進行的籌劃活動，也就是“找到要做的事情”。 （ 5）計劃、組織、領導、控制是核心。 （ 4）不同的環境不能不能采用同樣的管理方法，即在特定的環境下管理。 （ 3）管理的主體是管理者。效率是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關系。 （ 2）管理的目的是為了有效地實 現組織的目標。簡單地講，管理就是計劃、組織、領導、控制一系列活動過程。 A 大學教師 B 辦公室主任 C 教研室主任 D 部門 經理 7. 根據 管理者角色理論 ， 可以把管理者分成（ ） A 信息型角色 B 人際型角色 C 決策型角色 D 關系型角色 8. 管理者應具備的最基本的三種技能，指的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 答案： 一、單選題 DACAA； CBDDB； DCDBB； ACAAA； BCA。這反映了管理的 哪一 職能 ？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 5 “找到要做的事情”指的是管理哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 6. “把事情交給合適的人去做”指的是管理的哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 7. “讓做事情的會做、愿意做”指的是管理的哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 8. “確保事情按要求進行”指的是管理的哪一職能？ A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 9. “管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結合實際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現組織的目標”。 1 管理學 習題集 應一些同學的要求，希望能有些練習題，以下的練習題大家在復習的基礎上可以適當做一下，選擇題的答案 可以 自己查閱教材或課件 ，如果有不明白也可以和我聯系。這句話表明（ ） A 管理應注重科學 B 管理具有二重性 C 管理的科學性和藝術性互相排斥 D 管理既是科學又是藝術 12. 管理者是指（ ） A 組織的所有者 B 董事會成員 C 從 事管理活動的人 D 組織的員工 14. 下列說法正確的有（ ） A 只有企業才需要管理 B 任何類型的組織都需要管理 C 宗教團體不需要管理 D 個體企業不需要管理 15. 管理者應具備的最基本的技能中，對各層次的管理者都同等重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 業務技能 16. 管理者應具備的最基本的技能中，對基層管理者顯得尤為重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 17. 管理者應具備的最基本的技能中， 對高層管理者顯得尤為重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 18. 財務部經理審查財務報表的能力屬于（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 19. 營銷人員的營銷 策劃能力 屬于（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 20. 對管理者來講，在工作中運用具體的專業知識、工具或技巧的能力是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 21. 對管理者來講，成功地與別人打交 道并與別人進行溝通合作的能力是（ ） 2 A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 22. 對管理者來講，對事物進行全局分析、判斷、洞察、概括的能力是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 決策技能 23. 美國管理學家彼得 二、多選題 ABCD； BCD； BD； CD； ABCD； BCD； ABC； ABC。 對于這個過程，我們可以這樣來理解。所有的管理行為，都是為實現目標服務的。管理就是要使資源成本最小化。配置資源、組織活動、推動整個系統運行、促進目標實現等等所有這些管理行為都要靠管理者去實施。管理環境是指實施管理過程中的各種內外部條件和因素的總和。因為實現目標的手段是計劃、組織、領導和控制。 組織職能是“確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何協調這些任務的過程”，也就是“把事情交給合適的人去做”。 第二章 練習題 一、單選題 1. 被管理學界稱為“科學管理之父”的管理學家是（ ） A 泰勒 B 法約爾 C 韋伯 D 梅奧 2. 標志著科學管理理論正式形成的一書是（ ） A 《科學管理原理》 B 《工業管理和一般管理》 C 《社會組織與經濟組織理論》 D 《工業文明中的人的問題》 3. 泰勒倡導的是（ ） A 經驗管理 B 科學管理 C 系統管理 D 人本管理 4. “例外原則”的提出者是（ ） 4 A 彼得 第四章練習題 一、單選題 主張管理者應當公正地貫徹規則，公平地對待每個人，不偏不倚才符合倫理原則，這種倫理標準是（ ） A 權利標準 B 功利標準 C 公正標準 D 綜合社會契約標準 認為“應當保護雇員的言論自由，不能譴 責告發雇主的雇用”這種倫理標準是（ ）。 ”這反映的是一種什么樣的社會責任觀？（ ） A 純經濟觀 B 社會經濟觀 C 環境保護觀 D 社會責任觀 二、多選題 以下對企業倫 理管理認識正確的有（ ） 6 A 企業 倫理 管理 就是對企業內部各種倫理關系的關系 B 如果不是社會環境所迫，企業可以不進行倫理管理 C 企業加強倫理管理是建立在犧牲經濟利益的基礎上的 D 企業加強倫理管理是 保證自身競爭優勢的必要措施 企業的責任 一般包括（ ） A 法律責任 B 經濟責任 C 社會責任 D 政治責任 以下屬于企業必須承擔的社會責任的有（ ） A 防止環境污染并治理受污染的環境 B 認真聽取員工建議，并向員工提供真實的企業信息 C 尊重顧客并向顧客提供正確的產品信息 D 與合作者平等相待，互助互利，恪守信用 關于企業經營業績與社會責任的關系，下列說法正確的有（ ） A 兩者沒有直接的關系 B 兩者之間有正相關關系 C 兩者之間有負相關關系 D 公司的社會責任行為不會損害其長期經營業績 一、單選題 BCAAB。 A．首位性 B．普遍性 C．效率性 D．創新性 5．管理的所有職能中最基本的一項職能是（ ）。 13. 只規定某些一般的方針和行動 原則，給予行動者較大自由處置權的計劃屬（ ）。幾家競爭對手看到了搞產品的巨大潛力，也紛紛 欲試。 3. 在實行目標管理的過程中，目標的作用主要體現在它具有（ ） A 方向性和激勵性 B 層次性和多元性 C 凝聚性和考核性 D 細分性和時間性 6. 下列說法正確的有（ ） A 非程序性 計劃 一般由組織的高 層管理者來作出 B 一個完整的目標 ，不一定要有明確的時間限制 C 關鍵路線是網絡圖中費時最少的路線 D 計劃通過預計變化來降低不確定性 7. 一般，高層管理計劃還屬于（ ） A 戰略計劃 B 長期計劃 C 戰術計劃 D 指導性計劃 一、單選題 ADBDA； CABDB； CBDBA； BDBCC。通過計劃工作，進行科學的預測，可以把將來的風險減少到最低限度，可以最大限度的抓住機遇。 四、案 例分析 8 案例 ：某公司的目標管理 某公司從 2020 年 7 月份開始實行目標管理，當時屬于試行階段，后來由于人力資源部人員的不斷變動，這種試行也就成了不成文的規定執行至今，到現在運行了將近 1 年的時間。 1．目標的制定 1）總目標的確定。目標分別為各個工作的權重以及完成的質量與效率。 2．目標的實施 目標的實施過程主要采取監督、督促并協調的方式，每個月月中由總經理辦公室主任與人力資源部績效主管共同或是分別到各個部門詢問或是了解目標進行的情況。這些考評分數作為月工資發放的主要依據之一。 請問 答 ： 1. 該公司的目標管理總體上存在哪些問題？該如何解決這些問題？ 該公司的目標管理主要存在以下問題： 1）沒有針對財務、市場、行政等部門在工作內容、方式等方面的 不同來設計目標管理卡。 9 2）通過設定中長期目標，然后分解為短期目標，突出目標管理的重要性和必要性。 A、程序性 決策 B、非程序 性 決策 C、高層決策 D、戰略決策 遵循的是（ d ）原則。 型 C. 風險型 型 4. 決策的影響因素有（ abcd ）。 三、計算題 1. 某企業為了擴大經營，準備生產一種新產品，有三個備選方案：一是改建原來的生產線，二是從國外引進一條高效的自動化生產線，三是和別的企業協作生產。 （ 1） 100x=460000+70x+100x 10%，得 x=23000 臺。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（ a ） A．多頭指揮易造成管理混亂，降低管理效率 B．兩個領導之間易起內訌 C．一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降 D．組織中不允 許存在兩種以上的觀點 5．權責對等的原則是指（ C ） A．只賦予權力 B．只賦予責任 11 C．賦予責任的同時也應賦予權力 D．權力大于責任或責任大于權力 6．某企業總經理下設 2 個副總經理、每個副總經理下設 3 個部門經理、每個部門有 6 名員工，則每個副總經理和部門經理的管理幅度分別是（ D ）。 廚師長 餐廳服務員 餐飲部經理 餐廳領班 圖 某酒店餐飲部組織結構 A．分工合理原則 B．統一指揮原則 C．精簡效能原則 D．因職用人原則 12．中國古代名相管仲治理齊國時， 令三十戶為一邑，每一邑設一司官；十邑 為一卒，每卒設一卒師；十卒為一鄉，每鄉設一鄉師；十鄉為一縣，每縣設縣師；十縣為一屬，每屬設一大夫；全國共五屬，設五大夫，直接歸中央指揮。 A．制度分權 B．勞動分工 C．管理幅度 D．授權 16． 一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的（ B ）權的情況來確定 。 A．提供組織結構圖 B．配備人員 C．進行工作分析 D．編制職 務說明書 3．以下屬于組織結構設計應遵循的原則有（ ABCD ）。 二、多選題 ABC； AD； ABCD； BC； ABC； ABC； ABCD； AB； ABC； ABCD。 A、貧乏的管理 B、俱樂部式的管理 C、 任務式的管理 D、團隊式管理 31. 費特勒以一種（ B ）量表來反映和測定領導者的領導風格。 ACBDD。 ADCBD。 ABC。 ABD。 BD。辦公樓 里，許多女工坐在桌子旁負責拆開信封，按信的內容進行分類，并填寫“控制卡”，記錄拆開了多少封信、花了多長時間。窗戶是封閉的，工人桌子上不允許有咖啡杯或其他裝飾性物品。因為在電子銀行系 統公司，工人處理著成千上萬美元的支票和現金。嚴密的觀察同時也可以幫助公司對工人的生產效率進行監控。”即便這樣，她還是有被隔離的感覺。“我不愿付賬單，因為我一封信也不想拆，我會讓信在信箱里躺好幾天。 第 十四 章 練習題 一、單選題 1. 激勵的核心作用在于（ C ） A 加強領導 B 提高組織效率 C 調動人的積極性 D 滿足人的需要 2. 馬斯洛 1943 年提出的“需求層次論”將人的需要由低到高劃分為（ A ） A 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需