20xx新編管理學(xué)習(xí)題集及答案-文庫(kù)吧資料

　　

【正文】 控制卡”，記錄拆開(kāi)了多少封信、花了多長(zhǎng)時(shí)間。原先很多公司和慈善組織都是自己處理信件的，現(xiàn)在則把這些工作外包給像電子銀行系統(tǒng)公司這樣的公司，由他們把捐款分門(mén)別類。 BD。 BCD。 ABD。 AB。 ABC。 C。 ADCBD。 ADCBA。 ACBDD。 A 貧乏型 B 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 C 任務(wù)型 D 中庸型 35. 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉 X 理論，它很可能采取（ A）的領(lǐng)導(dǎo)方式？ A 專權(quán)型 B 民主型 C 放任型 D 隨意型 36. 某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（ C ）。 A、貧乏的管理 B、俱樂(lè)部式的管理 C、 任務(wù)式的管理 D、團(tuán)隊(duì)式管理 31. 費(fèi)特勒以一種（ B ）量表來(lái)反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。該副總經(jīng)理在此利用的是（ A ） A 權(quán)力性影響力 B 非權(quán)力性影響力 C 金錢影響力 D 行為影響力 2. 通過(guò)人格魅力來(lái)影響 和改變下屬的做法，利用的是（ B ） A 權(quán)力性影響力 B 非權(quán)力性影響力 C 職位影響力 D 行為影響力 3. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于那些不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的是他們特殊的 ( C ) A 個(gè)性 B 管理能力 C 領(lǐng)導(dǎo)行為 D 領(lǐng)導(dǎo)愿望 4. 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫（ ）用實(shí)驗(yàn)證明，相對(duì)于另幾種領(lǐng)導(dǎo)方式而言，有利于增強(qiáng)組織凝聚力和提高組織工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ B ） A 專制型 B 民主型 C 自由放任型 D 工作與人際關(guān)系并重型 10. 管理方格理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ D ） A 型 B 型 C 型 D 型 14. 按照費(fèi)德勒模式，當(dāng)組織處于中間狀態(tài)的環(huán)境時(shí)，適應(yīng)選擇（ B ）的領(lǐng)導(dǎo)者。 二、多選題 ABC； AD； ABCD； BC； ABC； ABC； ABCD； AB； ABC； ABCD。 A．直線權(quán)力 B．參謀權(quán)力 C．集權(quán) D．分權(quán) 10．以下關(guān)于事業(yè)部制的論述正確的有（ ABCD ）。 A．提供組織結(jié)構(gòu)圖 B．配備人員 C．進(jìn)行工作分析 D．編制職 務(wù)說(shuō)明書(shū) 3．以下屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（ ABCD ）。 A．該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu) B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問(wèn)題 C．該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多 D．該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮的原則 24． 職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（ B ）。 A．制度分權(quán) B．勞動(dòng)分工 C．管理幅度 D．授權(quán) 16． 一般說(shuō)來(lái)，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（ B ）權(quán)的情況來(lái)確定 。 A．直線制，管理層次為 7 B．直線制，管理層次為 8 C．直線職能制，管理層次為 7 D．直線職能制，管理層次為 8 13．在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（ D ）。 廚師長(zhǎng) 餐廳服務(wù)員 餐飲部經(jīng)理 餐廳領(lǐng)班 圖 某酒店餐飲部組織結(jié)構(gòu) A．分工合理原則 B．統(tǒng)一指揮原則 C．精簡(jiǎn)效能原則 D．因職用人原則 12．中國(guó)古代名相管仲治理齊國(guó)時(shí)， 令三十戶為一邑，每一邑設(shè)一司官；十邑 為一卒，每卒設(shè)一卒師；十卒為一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；十鄉(xiāng)為一縣，每縣設(shè)縣師；十縣為一屬，每屬設(shè)一大夫；全國(guó)共五屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這一做法主要違背了以下哪一組織設(shè)計(jì)原則（ D）。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（ a ） A．多頭指揮易造成管理混亂，降低管理效率 B．兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間易起內(nèi)訌 C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降 D．組織中不允 許存在兩種以上的觀點(diǎn) 5．權(quán)責(zé)對(duì)等的原則是指（ C ） A．只賦予權(quán)力 B．只賦予責(zé)任 11 C．賦予責(zé)任的同時(shí)也應(yīng)賦予權(quán)力 D．權(quán)力大于責(zé)任或責(zé)任大于權(quán)力 6．某企業(yè)總經(jīng)理下設(shè) 2 個(gè)副總經(jīng)理、每個(gè)副總經(jīng)理下設(shè) 3 個(gè)部門(mén)經(jīng)理、每個(gè)部門(mén)有 6 名員工，則每個(gè)副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的管理幅度分別是（ D ）。 第 九 章 練習(xí)題 一、單選題 2．組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是組織中的（ a ）。 （ 1） 100x=460000+70x+100x 10%，得 x=23000 臺(tái)。 (單位：萬(wàn)元） 備選 方案 各種自然狀態(tài)下的損益值 高需求 中需求 低需求 A1：改建生產(chǎn)線 500 300 100 A2：引進(jìn)生產(chǎn)線 400 300 250 A3：協(xié)作生產(chǎn) 200 180 150 2. 某廠生產(chǎn) Y 型號(hào)電風(fēng)扇，已知：銷售價(jià)格為 100 元 /臺(tái)，該廠固定成本為 46 萬(wàn)元，電風(fēng)扇的單位變動(dòng)成本為 70 元， 假定該時(shí)期家用電器的稅率為 10%。 三、計(jì)算題 1. 某企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)備選方案：一是改建原來(lái)的生產(chǎn)線，二是從國(guó)外引進(jìn)一條高效的自動(dòng)化生產(chǎn)線，三是和別的企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)。 A 鼓勵(lì)多提意見(jiàn)，意見(jiàn)越多越受歡迎 B 可以私下交談 C 可以補(bǔ)充和完善已有的建議 D 可以對(duì)別人的建議進(jìn)行評(píng)價(jià)和反駁 一、單選題 BCBCA； CADAD； ACCAB； DCDCA； DCA。 型 C. 風(fēng)險(xiǎn)型 型 4. 決策的影響因素有（ abcd ）。 A． 14 臺(tái) B． 臺(tái) C． 臺(tái) D． 80 臺(tái) 19．不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ c ）。 A、程序性 決策 B、非程序 性 決策 C、高層決策 D、戰(zhàn)略決策 遵循的是（ d ）原則。 第 六 章 練習(xí)題 一、單選題 3. 針對(duì)歐美國(guó) 家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于（ b ） A 作業(yè)決策 B 戰(zhàn)略決策 C 戰(zhàn)術(shù)決策 D 確定性決策 4. 決策是工作和日常生活中經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，以下理解較為完整的是（ c ） A 出主意 B 拿主意 C 先 出主意 再 拿主意 D 先拿主意再出主意 5. 在管理決策中，許多人認(rèn)為只要選取滿意方案即可，無(wú)須刻意追求最優(yōu)方案。 9 2）通過(guò)設(shè)定中長(zhǎng)期目標(biāo)，然后分解為短期目標(biāo)，突出目標(biāo)管理的重要性和必要性。 3）沒(méi)有吸引員工參與目標(biāo)的制訂因而出現(xiàn)“員工不知道他們的工作目標(biāo)是什么，領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么”的情況。 請(qǐng)問(wèn) 答 ： 1. 該公司的目標(biāo)管理總體上存在哪些問(wèn)題？該如何解決這些問(wèn)題？ 該公司的目標(biāo)管理主要存在以下問(wèn)題： 1）沒(méi)有針對(duì)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、行政等部門(mén)在工作內(nèi)容、方式等方面的 不同來(lái)設(shè)計(jì)目標(biāo)管理卡。不過(guò)，在執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)員工還是能夠了解到本月自己應(yīng)該完成的項(xiàng)目，而且能了解到每一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該到什么樣的程度。這些考評(píng)分?jǐn)?shù)作為月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。 3．目標(biāo)結(jié)果的評(píng)定與運(yùn)用 1）目標(biāo)管理卡首先由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人自評(píng)，自評(píng)過(guò) 程受人力資源部與辦公室的監(jiān)督，最后報(bào)總經(jīng)理審批，總經(jīng)理根據(jù)每個(gè)月各部門(mén)的工作情況，對(duì)目標(biāo)管理卡進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及自評(píng)的調(diào)整。 2．目標(biāo)的實(shí)施 目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程主要采取監(jiān)督、督促并協(xié)調(diào)的方式，每個(gè)月月中由總經(jīng)理辦公室主任與人力資源部績(jī)效主管共同或是分別到各個(gè)部門(mén)詢問(wèn)或是了解目標(biāo)進(jìn)行的情況。 3）目標(biāo)的分解。目標(biāo)分別為各個(gè)工作的權(quán)重以及完成的質(zhì)量與效率。 2）部門(mén)目標(biāo)的制定。 1．目標(biāo)的制定 1）總目標(biāo)的確定。每個(gè)月都是由辦公室督促大家填寫(xiě)目標(biāo)管理卡。 四、案 例分析 8 案例 ：某公司的目標(biāo)管理 某公司從 2020 年 7 月份開(kāi)始實(shí)行目標(biāo)管理，當(dāng)時(shí)屬于試行階段，后來(lái)由于人力資源部人員的不斷變動(dòng)，這種試行也就成了不成文的規(guī)定執(zhí)行至今，到現(xiàn)在運(yùn)行了將近 1 年的時(shí)間。比如地震后余震的發(fā)生是我們無(wú)法改變與避免的，我們不能說(shuō)因?yàn)闊o(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)余震發(fā)生的時(shí)間就不做防范。通過(guò)計(jì)劃工作，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，可以把將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度，可以最大限度的抓住機(jī)遇。 三、問(wèn)答題 1．既然“計(jì)劃不如變化”，那為什么還要進(jìn)行計(jì)劃？ 有道是“計(jì)劃趕不上變化”，因?yàn)橛?jì)劃不能夠消除變化，無(wú)論管理者如何計(jì)劃，變化總是要發(fā)生的。 3. 在實(shí)行目標(biāo)管理的過(guò)程中，目標(biāo)的作用主要體現(xiàn)在它具有（ ） A 方向性和激勵(lì)性 B 層次性和多元性 C 凝聚性和考核性 D 細(xì)分性和時(shí)間性 6. 下列說(shuō)法正確的有（ ） A 非程序性 計(jì)劃 一般由組織的高 層管理者來(lái)作出 B 一個(gè)完整的目標(biāo) ，不一定要有明確的時(shí)間限制 C 關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中費(fèi)時(shí)最少的路線 D 計(jì)劃通過(guò)預(yù)計(jì)變化來(lái)降低不確定性 7. 一般，高層管理計(jì)劃還屬于（ ） A 戰(zhàn)略計(jì)劃 B 長(zhǎng)期計(jì)劃 C 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 D 指導(dǎo)性計(jì)劃 一、單選題 ADBDA； CABDB； CBDBA； BDBCC。分析該計(jì)劃工作 過(guò)程，問(wèn)題可能出在（ ） A 分析內(nèi)外部環(huán)境 B 提出目標(biāo) C 擬定主輔計(jì)劃 D 備選方案的擬定、評(píng)價(jià)和選擇 18. 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想是以（ ）為基礎(chǔ)的。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到了搞產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛 欲試。 A．確定目標(biāo) B．分析環(huán)境 C．尋求方案 D．確定重點(diǎn)問(wèn)題 15. 目標(biāo)管理的提出者是美國(guó)管理學(xué)者（ ） A 彼得 13. 只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng) 原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（ ）。 A．目標(biāo) B．目的或使命 C．預(yù)算 D．戰(zhàn)略 9．以下也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃的是（ ）。 A．首位性 B．普遍性 C．效率性 D．創(chuàng)新性 5．管理的所有職能中最基本的一項(xiàng)職能是（ ）。 第 七 章 練習(xí)題 一、單選題 1. 狹義的計(jì)劃工作是指（ ） A 制定計(jì)劃 B 執(zhí)行計(jì)劃 C 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 D 預(yù)測(cè) 3．“雖然計(jì)劃的特點(diǎn)和范圍隨管理層次不同而有所不同，但它是所有管理者的一個(gè)共同職能”說(shuō)的是計(jì)劃的（ ）特點(diǎn)。 ”這反映的是一種什么樣的社會(huì)責(zé)任觀？（ ） A 純經(jīng)濟(jì)觀 B 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 C 環(huán)境保護(hù)觀 D 社會(huì)責(zé)任觀 二、多選題 以下對(duì)企業(yè)倫 理管理認(rèn)識(shí)正確的有（ ） 6 A 企業(yè) 倫理 管理 就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種倫理關(guān)系的關(guān)系 B 如果不是社會(huì)環(huán)境所迫，企業(yè)可以不進(jìn)行倫理管理 C 企業(yè)加強(qiáng)倫理管理是建立在犧牲經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上的 D 企業(yè)加強(qiáng)倫理管理是 保證自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要措施 企業(yè)的責(zé)任 一般包括（ ） A 法律責(zé)任 B 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 C 社會(huì)責(zé)任 D 政治責(zé)任 以下屬于企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的有（ ） A 防止環(huán)境污染并治理受污染的環(huán)境 B 認(rèn)真聽(tīng)取員工建議，并向員工提供真實(shí)的企業(yè)信息 C 尊重顧客并向顧客提供正確的產(chǎn)品信息 D 與合作者平等相待，互助互利，恪守信用 關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的有（ ） A 兩者沒(méi)有直接的關(guān)系 B 兩者之間有正相關(guān)關(guān)系 C 兩者之間有負(fù)相關(guān)關(guān)系 D 公司的社會(huì)責(zé)任行為不會(huì)損害其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 一、單選題 BCAAB。”這句話反映的是一種什么樣的社會(huì)責(zé)任觀？（ ） A 純經(jīng)濟(jì)觀 B 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 C 環(huán)境保護(hù)觀 D 社會(huì)責(zé)任觀 認(rèn)為“ 利潤(rùn)最大化是企業(yè)的第二目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存 。 第四章練習(xí)題 一、單選題 主張管理者應(yīng)當(dāng)公正地貫徹規(guī)則，公平地對(duì)待每個(gè)人，不偏不倚才符合倫理原則，這種倫理標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A 權(quán)利標(biāo)準(zhǔn) B 功利標(biāo)準(zhǔn) C 公正標(biāo)準(zhǔn) D 綜合社會(huì)契約標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)為“應(yīng)當(dāng)保護(hù)雇員的言論自由，不能譴 責(zé)告發(fā)雇主的雇用”這種倫理標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A X 理論 B Y 理論 C 超 Y 理論 D Z 理論 23. 認(rèn)為“管理就是決策”的管理學(xué)家是 ( ) A 泰勒 B 法約爾 C 西蒙 D 孔茨 24. 認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的管理方法，管 理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變的是（ ） A 系統(tǒng)管理理論 B 權(quán)變管理理論 C 決策理論 D 數(shù)理理論 25. 認(rèn)為“組織是一個(gè)以人為主體、由許多子系統(tǒng)構(gòu)成的開(kāi)放的大系統(tǒng)，并且是社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng)”，強(qiáng)調(diào)“組織要不斷從外部環(huán)境獲取資源以適應(yīng)環(huán)境的變化”的是（ ）