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基層管理人員培訓ppt課件-wenkub

2023-01-26 16:53:41 本頁面

　

【正文】 ? 重要緊急 ? 重要但不緊急 ? 緊急但不重要 ? 不重要不緊急頂著指標承傳文化肩負責任挨著板子自我提升激勵團隊組織執(zhí)行基層管理人員的作用正確的管理者心態(tài) —— 工作價值的正確認知 ? 不良心態(tài) ? 怕受埋怨，怕?lián)熑? ? 害怕失敗，害怕被拒絕 ? 否定現(xiàn)實，對未來悲觀 ? 缺乏目標 ? 好高騖遠 ? 做事半途而廢 ? 正確的心態(tài)應對 ? 對上級的態(tài)度：自信、正確定位、積極主動 ? 對平級的態(tài)度：豁達、換位思考 ? 對下級的態(tài)度：給下屬以微笑、尊重、正確定位、關心正確的管理者心態(tài) —— 工作價值的正確認知班組長的使命與職責班組長的地位與界定 ? 在企業(yè)中，從縱向結構劃分為四個層次：總經(jīng)理生產(chǎn)副總班組長經(jīng)營層管理層督導層執(zhí)行層班組長對三個階層人員的不同立場 ? 面對經(jīng)營者 —— 站在反映部下呼聲的立場，用部下的聲音說話 ? 面對部下 —— 站在代表執(zhí)行者的立場，用領導者的聲音說話 ? 面對直接上級 —— 站在部下和上級輔助人員的立場上講話（承上啟下）班組長的特點：職位不高，決策不小；“麻雀”雖小，責任不小班組長的類型 ? 生產(chǎn)技術型 —— 對待設備的方法對待人（應根據(jù)員工的特點，對癥下藥） ? 盲目執(zhí)行型 —— 態(tài)度強硬的官僚作風（教條主義，上級怎么講就怎么做，不管是否適用或員工是否反彈） ? 甩手掌柜型 —— 得過且過，缺乏責任（懶惰、懶散） ? 哥們兒義氣型 —— 感情用事，缺乏原則（做事有失公平，難以服眾）班組長的管理藝術 ? 計劃 ? 組織 ? 溝通（通過培訓、下命令、會議等方式） ? 控制（制程控制，不良品控制，人員的控制） ? 決策（對臨時情的緊急突發(fā)事件要能當機立斷，不能大小事都等上級來決定） ? PDCA持續(xù)改進班級長的職責 ? 按計劃進行生產(chǎn)排配 ? 負責生產(chǎn)進度的控制 ? 負責品質(zhì)和成本的控制 ? 負責員工考勤和生產(chǎn)紀律管理 ? 負責現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)、能、信的綜合管

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