做外貿的流程培訓課程-wenkub

　

【正文】 國外貿易網站的，挨個去逛逛，呵呵，向閑漢們致敬。到了外國貿易平臺網站，別露怯，中文網站你咋做，國外網站就咋做，反正不要錢。 估摸著自己功夫差不離了，就可以出去闖嘍。 看來，還得走出去，到外國的貿易平臺網站上打天下。 咱做外貿的腦子得靈呵，比如廣告做得委婉一點、優(yōu)美一點，或者努力博個三星級好設計簽名檔，反正跟開發(fā)信一樣，只要留個產品名稱和聯系郵箱就成。雖然良莠不齊，但閑著也是閑著，“有殺錯沒有放過”。比如阿里巴巴網站就是一個典型的貿易平臺。關于開發(fā)信的技巧，在完成10小時的快速入門教程以后，會在進階修煉教程中專門講述。 咱寫開發(fā)信的目的是什么？不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。還是用“l(fā)ow price”比較吸引人，不過也不要因此就豁出去用“l(fā)ow low price”，老外會挺反感的。不過根據經驗， 中國貨品種多、檔次全、價格低，老外都挺喜歡。英文。 無論是到處撒廣告還是挨個推銷，都得先準備好一小篇廣告信——行話叫“開發(fā)信”，英文的，咱想找老外么，當然用 底有點兒怪。不是說不行，到 ,方便讓老外稱呼你。首先有三個準備工作要做： 新手上路做外貿,到哪里去找客戶? 上回書說到，互聯網是目前最省錢又便捷的途徑。第三節(jié) 如何尋找客戶和談生意(中) 所以，要多練習，揣摩擬定搜索主題詞的技巧。 這里的“求購雞蛋”，術語叫做主題詞，也就是搜索引擎根據什么內容來查找答案。 它帶你去找。因此我們需要一個重要工具叫做“搜索引擎”，這東西就是互聯網上帶路的，你要找什么，告訴它， 互聯網上找客戶，有兩種方式，一是發(fā)廣告，大聲吆喝讓大伙都知道你；二是搜尋采購信息，看誰象買主就兜上去推銷。 接下來，我們就對每一個步驟詳細學習一下，并了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業(yè)公司打交道。 后，兌換成人民幣給你。公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以 可以幫你“報關”和“運輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等實際上，出口代理 比如，貨物運輸代理公司 外貿和國內做生意在本質上并沒有太多的差異，只是需要在外貿操作中跟幾個政府部門打個交道而已。 外匯管理局：收到錢以后向外匯管理局報告。 進出口商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，并出具品質證書。主要跟四個部門打交道： 再說，用電腦在網上收集信息，收發(fā)郵件，比打電話發(fā)傳真寫信什么的可省錢多了。的一些名詞，再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來幫忙（不知道這個軟件的，跟貼提問）,就可以開始做外貿了。不一定非得要四級那么厲害...看得懂數字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞，加上跟你做的產品相關 當然，如果具備了一點外貿常識，或從事過相關工作，閱讀本教程會更輕松。 　　全部課程分為10節(jié)，大約需要10個小時的時間。當然， 英文越好，做生意越方便,所以要注意積累,平時沒事的時候,也該抽空學點兒文化。【出口外貿的整個過程是怎樣的】 談生意交貨拿錢向有關部門報告交易情況 【為什么要報告交易情況呢】 因為國際上對外貿管理都比較嚴格，貨物出國前常常要檢驗，取得批文；拿到的錢款要申報等等。這個過程叫“商檢”。這個過程叫“核銷”。 【小結】通過本節(jié)的學習準備，我們已經了解了常見的出口外貿全過程： 談生意備貨請商檢局檢驗貨物向海關申報出口把貨物運輸出國交給客戶從客戶那里取得貨款向外匯管理局申報向 國稅局申報數數掙了多少錢，攢起來回村蓋房娶媳婦。不過，他們會收取整個貨值的1%~3%作為手續(xù)費。 二、如何在互聯網上找到需要的信息？（考試重點，務必溫習） 發(fā)廣告得知道上哪兒發(fā)，采購信息得知道到哪兒去收集。 假如，你是個賣雞蛋的，想知道都有誰想買雞蛋，怎么找？不難想象，想買雞蛋的人，會在網上吆喝，求購雞蛋，只要我們找到他們求購 雞蛋的帖子，就能聯系上。主題詞的選擇有些講究，同樣的意思，不同的主題詞 搜索結果會大不一樣。不妨先抽半小時看看相關的介紹。網上找客戶的方法有兩種：一是發(fā)廣告，讓大伙都知 道你，讓買家自己來找你；二是搜尋買家的信息，通過電子郵件的方式上門推銷。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語拼音做英文名，因為老外念拼音跟咱們不一樣，會驢 唇不對馬嘴的。 方便老外找你。 開發(fā)信不難寫，只要說清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯系方式就可以了。 怎樣寫開發(fā)信？ 最簡單的開發(fā)信： We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price. Please contact us to know details. （翻譯：我們是中國的AOT公司，我們賣蘋果，質量不錯還很便宜。 如果你英文還不錯，那么就加多些內容，自己掂量著辦。寫得太詳細一目了然 客戶一懶也就不理睬了。第四節(jié) 如何尋找客戶和談生意(下) 上節(jié)我們說到如何制作開發(fā)信（也就是推介廣告），接下來，咱們就可以發(fā)供應信息的廣告了。在這里你可以免費登記你公司的信息（叫做免費會員注冊），并且發(fā)布供應信息。通常這類網站都會提供有限的免費信息發(fā)布和公司登記的服務，只要是免費的，盡情去發(fā)布吧。 這樣做了一輪之后，可能就會有人來找你了。 但是，先在這些中文的貿易平臺網站上做工夫很有必要。 怎么闖呢？老路子，先去找貿易平臺網站。對了，英文中表示“不要錢”叫做“FREE”，在網上見到“FREE”字樣的千萬別客氣。 小結：廣告要在貿易平臺網站上去發(fā)；通過搜索引擎和論壇帖子尋找貿易網站；在貿易網站上免費注冊登記你的公司名址和經營項目；發(fā)布供應信息。 【也不要小看發(fā)廣告的作用】 由于互聯網上的信息是流動共享的，你在一個地方發(fā)布的供求信息，會被不斷引用轉載。連續(xù)這樣干兩個月的牛馬活以后, 基本上就會有客戶發(fā)電子郵件來問價了，行話叫做“詢盤”（Inquiry）。水生財，收口則合斂財。 第五節(jié) 外貿中的匯率 國內用的人民幣，外貿用的美金。 ［入門教程花絮1］ 關于匯率 問:為什么我有些朋友告訴我匯率要算9點多，你的教材中算的是8點多呢 ？ 答:，銀行和業(yè)內結算都用這個匯率。 （比如說）100元人民幣的退稅。 比如說是出口合同總金額的1%吧，那么還要扣除100美金1%=。我 們知道，同一產品退稅率是固定的，外貿公司的費用一般也是“老價錢”不變，只要雙方合作過一次，就可以算出這個“9點多”的比例，以后 出口相同產品，直接拿9點多結算即可。比如原價1000元的貨物，在繳納了17%，也就是170元的增值稅以后，含稅價就變成了1170元。第六節(jié) 出口退稅 貨物出口以后，國家會把一部分已經繳納的增值稅退回給你，這就是傳說中的退稅。 主管退稅的部門是國稅局，退稅前你得把從工廠拿到的增值稅發(fā)票交給國稅局做為憑據，沒有增值稅發(fā)票就拿不到退稅，現在明白增值稅 發(fā)票的重要性了吧？那就是錢呵。事實上，由于現在市場競爭激烈，“虧本賣”在外貿的不少行業(yè)中幾乎已經成為主流，*的就是退稅能補回來。各位好漢提了不少問題，比較有代表性的魷魚集中回答如下： ？比如我1000元從工廠拿的價，退稅率是13%,要退稅就是退這個1000元的13%？ 答：不是。 退稅率 也就是說，如果增值稅率為17%,退稅率為13%, 進貨含稅價為1000, 則退稅金額為： 1000／ 13% = 111元 那么這個不含17%稅的價格不就比退回來13%的價格還劃算嗎？ 答：不。 對我方是否有損害？ 答：的確，實際操作中，很多小工廠是不開增值稅發(fā)票給你的，因為他們沒有取得開增值稅發(fā)票的資格。因為咱們不可能跟客戶面對面一手交錢一手交貨，總要長途運輸的，因此就會產生各種運雜費。但對于咱們新手而言，多數情況下價格都不是咱們算出來的，而是老板給的。沒法子，天下小老板都一個德行。為此有些人會采用賄賂等方式爭取加速放行但這可是違法的喲），重新訂艙轉碼頭，費用更高。前面咱們說過可以在網上建個網站或到其它B2B貿易平臺發(fā)布消息，結果有些懶惰的家伙干脆就把價格一股腦列在上面這是個很糟糕的辦法。更何況，根據出貨量、出貨時間、付款方式的不同，價格大有商量余地。術語叫發(fā)盤（OFFER），而現實生活中客戶多半會用quote或通俗干脆的lowest price代替。 這種正式的報價，教科書里稱為實盤（firm offer），行規(guī)上比較看重，一經報出，如果客戶在報價所規(guī)定有效期內回復接受，出價方就不可再做更改了。例如碰上國際市場價格波動厲害的時候，靈活一些好。可這一點也不奇怪。這時候，虛盤就上場了：單純報個價格，其它啥也不說。 很多情況下， 客戶不只詢問一個產品。和MM們商場挑衣服或阿姨菜場買菜一樣，國際貿易商也會玩各種花招。其中的內情，多半是客戶在試探。其實，老業(yè)務員都知道，外貿行業(yè)中，特別是那些外觀及功能變化大的產品，老款式是沒什么高利潤希望的，報高了也沒用，無成交可能。所以，咱們要學會突破。比如，給客戶一個低于 “老板底價”的虛盤，等客戶有了比較明確的意向，再反過來爭取老板同意就好辦多了。很多外貿業(yè)務員愿意忍受低薪和辛苦，也要從工廠做起，為的就是這個。只有等客戶確實有采購意向了，外貿才真正進入實質性階段。不，弟兄們修煉到目前的層次，答案就不一樣了：所謂外貿，就是買賣一堆紙片。量又大，不管擱誰手里都得花一大筆的儲藏費。怎么辦？干脆，貨盡量不動，用一套文件作為貨物的代表與象征，貿易商之間就倒賣這套文件，最后誰拿到這堆紙片，這批貨物就算誰的，方便省錢。 在外貿行業(yè)，這疊紙片統稱“單證”，通常由下列文件組成： 1．提貨單，簡稱提單，英文叫Bill of loading, 行話”B/L”。 貨運公司都有自己樣式的提單,但大同小異, 一般一式六份，三份正本（打印有ORIGINAL字樣）和三份副本（打印有COPY字樣）。跟咱們國內所說的發(fā)票概念完全不同，外貿中的發(fā)票，是貨物的賣方自己編制的一份單據，上面寫明了這批貨物的品名、數量、單價、總值、買賣雙方等。 3．裝箱單(Packing List)。按照國家規(guī)定，部分類別的產品出口前要經過強制性檢驗，由國家進出口商品檢驗檢疫局辦理。提單自然是貨運公司出具，檢驗證、產地證則一般由國家商品檢驗檢疫局出具。即便貨物再好，單據沒弄好也影響生意，甚至搞不好，貨給人家了卻收不到錢，血本無歸。 了解到外貿憑單證交易的特點，我們就能一通百通，理解后面我們將談到的外貿諸多環(huán)節(jié)手續(xù)的內情和道理，同時樹立起外貿“單證第一”的觀念，小心伺候。 外貿單證交易導致的一個有趣現象，就是很多老牌的外貿商人，很可能從未真正見過自己買賣的東西。第十節(jié) 信用證（上） 本節(jié)我們來徹底弄清楚外貿行業(yè)中最獨特、有趣而神秘的東西信用證。 編輯推薦： 如果像菜市場買個西瓜那樣一手交錢一手交貨自然方便，可是國際貿易不行，即便在科技發(fā)達的現在，貨物從深圳港口海運到歐洲，也需要在海上跋涉20多天甚至1個多月，同樣地，一筆款項從國外銀行轉至國內銀行，輾轉幾天到半個月一點也不奇怪。更何況很多時候貨物是按照買方要求而定制的，想轉售他人都很麻煩。因為有這些擔心，賣方自然希望買方能在簽訂合同以后就支付一部分定金預付款，或者在交貨運輸之前把貨款結清。 當然了，理論上是有國際貿易慣例，有仲裁，有法律，可生意人都知道，不到萬不得已，打官司實在是勞民傷財，勝負難卜。找誰做擔保人？找銀行。只要賣方按時、按質、按量交貨，銀行就監(jiān)督買方付款。這份證明“信用”的文件，就是傳說中的“信用證”，英文全稱Letter of Credit,行話簡稱L/C。賣方按照約定的交貨期限把代表貨物的這套單證交給銀行，就等于是把貨物交給了銀行。一份信用證的主要內容也正是細致入微地規(guī)定單證的。 舉例，買方是一個美國公司，開戶行是花旗銀行；賣方是一家東莞工廠，開戶行是中國銀行。 ,叫做“開證行Opening／Issuing Bank”。 理論上信用證有很多種類，比如根據是否允許受益人轉讓他人分為“可轉讓/不可轉讓信用證”，根據付款期限分為“即期/遠期信用證” 根據是否可以中途撤銷分為“可撤銷/不可撤銷信用證”等等。 了解信用證以后，我們就知道這東西對我們有多重要了，它是收回貨款的保障，跟真金白銀一樣珍貴。單據不符合信用證上的要求，行話叫做“不符點”。這種罰款就叫做不符點扣款，其金額在信用證中會預先聲明。于是買賣雙方另行協商。理論上，輕微的不符點，比如不影響單證效力和性質的錯別字等，不但不應構成拒付，甚至也不必征求買方意見。 更有甚者，一些國際買家會利用信用證單證至上的特性，故意設置一些新手或外行不易察覺的“陷阱條款”，極易造成不符點，或使其成為變相的“可撤銷信用證”，隨時變卦。此外，學習一些萬一出現產生不符點的可能情況時的變通和補救技巧。要