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澳柯瑪集團績效管理與績效考核制度-wenkub

2023-05-02 23:06:02 本頁面

　

【正文】考核的程序績效考核與績效管理是一個不斷循環往復的過程，其基本程序為：制定績效目標建立工作期望建立目標任務指導績效形成過程指導制定績效改進計劃績效考核績效面談第二條：制定績效目標：各級主管根據企業對員工要求和期望以及上一考核周期的考核結果，在與各部門和員工協商的基礎上確定本考核周期工作目標。第五條：員工績效考核與績效管理的檔案，是澳柯瑪集團重要的人力資源管理基礎性材料，必須妥善保管。績效考核與績效管理的宗旨在于：考察員工的工作績效；作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據；了解、評估員工工作態度與能力；作為員工培訓與發展的參考；有效促進員工不斷提高和改進工作績效。第二條：績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。第六條：本制度規定的績效考核與績效管理對象包括：集團、下屬公司及事業部中高層管理人員及一般員工（中高層、銷售人員和計件制以外的員工）。第三條：中高層管理人員的考核內容：本制度規定的中高層管理人員包括集團副總裁、各職能部門部長（或相當）；下屬公司及事業部的總經理、副總經理、各職能部門部長（或相當）。其中一、三季度的考核結果僅作為中高層管理者業績形成的過程控制手段，不對述職考核的最終結果產生影響，但各季度部門關鍵業績指標的完成狀況會對該部門下屬員工的考核結果產生直接的影響。非管理職能職位的等級制員工的考核內容包括：1）關鍵業績指標考核：員工在考核周期內的個人關鍵業績指標的考核，指標數量一般在5個左右；（該項季考、季評和年評，權重為80%，指標權重具體分配由考核責任人確定）2）追加業績指標考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核；（該項季考、季評和年評，為非權重部分）3）工作行為與態度考核；（該項季考、季評和年評，權重為20%）（參見附表三、附表四）4）不良事故考核。第七條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現以及管理者的指導，如實隨時記錄在“行為監督指導記錄”（見附表七）中，以便為實施績效管理積累評價依據。第十二條：考核資料必須嚴格管理，一經考核結束，各級人力資源部須將原始表格歸入員工檔案，員工個人和主管只能保留復印件。第十四條：考核資料的管理考核資料必須嚴格管理，實行層級管理；集團所有中高層管理人員的考核原始材料和結果由集團人力資源部備案；各下屬公司及事業部所有中高層管理人員的考核原始材料和結果由各下屬公司及事業部人力資源部備案；集團各部門等級制員工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查；下屬公司及事業部等級制員工的季度考核原始材料由下屬公司及事業部人力資源部備案、備查；等級制員工季度考核資料在次月15日內以書面和電子形式報各級人力資源部；等級制員工年度考核資料在次年30日內以書面和電子形式報各級人力資源部；考核資料保存備查期為三年。第四條：培訓資格的確認：集團各部門中，凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由該部門負責人（或相當）根據考核結果提出，經部門匯總后報集團人力資源部統一安排；集團各部門中，凡涉及員工職業發展能力培養，由該部門負責人（或相當）根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告，報集團人力資源部，以便編制單獨的職業培訓計劃；下屬公司及事業部可根據上述原則，由本下屬公司及事業部人力資源部自行提出、制定、審核并確認培訓資格；所有中高層管理人員的脫產培訓條件，見相關管理制度。連續兩次考核為不稱職者，警告；全年累積三次考核為不稱職者，免職。若公司關鍵經營整體業績指標的完成量低于一定比例（如： 88％），則該年度績效年薪取消。年度獎勵年薪考核系數＝50％（或40％）上半年獎勵年薪考核系數＋50％（或60％）下半年獎勵年薪考核系數。第六條：不良事故考核根據相關不良事故造成不良后果的程度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個等級。第三條：等級制員工四個季度考核的綜合成績即為年度考核成績，部門內部獎勵工資在個人間的分配與調整與個人的年度考核成績掛鉤。第六條：等級制員工年度考核與晉級的關系為：年度考核等級為稱職及以下者，免晉級；年度考核等級為良好及以上（含稱職）者，可在本職等內晉升一級；無論哪種晉級情況，如果在本職等內沒有晉級空間，則不能晉級。等級制員工不良事故懲罰辦法見下表：不良事故等級A（重大）B（一般）C（輕微）績效工資管理不享受該季度內績效工資扣除該季度內50%績效工資扣除該季度內20%績效工資注：具體不良事故條款及等級由各部門根據具體工作情況確定。分析結果應用于人員薪酬晉級（等）、人員晉升、績效改善和指導、培訓要素確認等。澳柯瑪集團二零零五年一月23 / 23附表一：中高層管理人員關鍵業績季度考核表述職人所在部門(或單位)評價人評價日期年月日關鍵業績指標重要性排序完成情況評價標準評價等級A優秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職12345填寫說明此表用于對述職周期內績效形成過程的有效控制，考核結果僅作為績效改進和績效提升計劃的依據，與薪酬發放沒有直接關系。此表中的追加業績指標來自于對述職周期內應完成的關鍵業績指標的分解，同時根據實際情況就此表中各指標的重要程度進行排序。其影響的大小根據完成追加績效指標的難易程度和重要程度來確定。E級：對合理化、標準化工作方式不關心；D級：安于現狀、不能夠改進工作方式、方法；C級：能

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