215215質量和環境手冊-wenkub

　

【正文】 ○○○○8Q/人員招聘培訓管理程序,MC課行政人事部副總經理（總工程師）品質管理部PMC部總工程師辦公室設計開發部批準： ( 總經理 )　　 日　期：2002 年 09 月 18 日⑶、管理目標公司質量/環境/職業健康安全目標，詳見《年度質量環境/職業健康安全方針目標》 B、 控制外協件、外購件、原材料、輔料的采購質量，并向環境/健康安全相關方 施加影響，嚴格評定和挑選合格的供方。常務副總經理(管理者代表)：TCL 地 址：廣東省XX市 郵政編碼： 電話總機： 傳 真： 電子郵箱： 網 址：產品和服務的質量是現代商品社會競爭的關鍵因素，公司要求全體員工鍥而不舍地按照“為顧客創造價值, 為員工創造機會, 為社會創造效益”的基本方針，努力工作，規范行為，使公司在短時間內在管理素質、產品質量及企業效益上得到提高。公司主導產品，均按中國電工委員會的規定申辦CCEE認證，并有部分型號獲得國際電工委員會(IEC)認可的CB證書，獲得歐洲聯盟電磁兼容性(EMC)指令規定的測試，從而取得使用(CE)標志的資格。計劃在3年內達到年產空調器150萬套，工業年產值達到40億元人民幣。三年內員工總數將達到1500人 。 公司簡介TCL空調器有限公司（以下簡稱TCL）是TCL集團有限公司建立的第一個專門從事空調器系列產品開發及生產的專業廠家。 修改認定頁手冊現行版本：　A 現行版本審核日期： 2002 年 09 月 18 日 手冊批準： 總　經　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 批準第一章 前 言 　　封　　面　　 　目　　錄　　 　批　　準 修改認定頁第二章　質量/環境/職業健康安全管理體系概述　 　公司簡介　 　質量/環境/職業健康安全方針和目標 　 　公司組織機構圖 　 質量/環境/職業健康安全管理職能分配表 職責和權限第三章　概　述　 　主題內容和刪減要求 　 　術語和縮寫　　 　質量/環境/職業健康安全管理手冊管理辦法　 　質量/環境/職業健康安全管理手冊分發名冊第四章　質量/環境/職業健康安全管理體系 　總要求 　文件要求 手冊編號： Q/版 號： A編 寫：審 核：批 準：生效日期： 2002年09月18日發放編號：受控標識： 空調器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD質量/環境/職業健康安全管理手冊（依據ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001標準編制）第五章 管理職責 管理承諾 以顧客為關注焦點 方針 策劃 職責、權限與溝通 管理評審第六章 資源管理 資源提供 人力資源 基礎設施 工作環境第七章 產品實現　　 產品實現的策劃 與顧客有關的過程 設計和開發 采購 生產和服務提供 監視和測量裝置的控制第八章 測量、分析和改進 總則 監視和測量 不合格品控制 數據分析 改進為健全和完善本公司的質量/環境/質量/環境/職業健康安全管理體系，確保優質/環保產品，營造綠色/安全企業，樹立良好的企業形象，提高產品在國內外市場的競爭力，根據ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標準，結合本公司的實際情況，編制此《質量/環境/職業健康安全管理手冊》，闡述公司質量/環境/質量/環境/職業健康安全管理體系的控制活動和要求。序號章節號頁碼修改單號修改碼修改人/日期批準人生效日期1修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 05 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊 編號：Q/座落在廣東省珠江三角洲腹地，占地面積13萬平方米，廠房近5萬平方米，員工生活區、飯堂、娛樂運動場地約3萬平方米。TCL是一家集研發、設計、生產、銷售、服務為一體的現代化企業，本著高起點、高技術、高水平的原則，公司從日本、意大利、德國引進了生產和檢測設備，配以部分國內先進設備，裝備了多條生產線，使整體技術裝備達到九十年代世界先進水平。TCL還與國內外多家著名空調器生產及配套企業建立了生產技術合作關系，同國內多家科研機構進行了多渠道交流，不斷引進高新科技，積極開發新產品，使TCL產品保持世界先進水平。在多次國家技術監督局和地方技術監督部門組織的例行抽查中，本公司產品均以良好的狀態通過測試。修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 06 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊 編號：Q/公司將不斷持續完善內部管理。 C、 施行安全第一、污染預防、強化質量的全過程控制，嚴格按標準及顧客要求組織生產；加強工序質量控制，做好產品標識，保證質量的可追溯性；嚴把產品質量關，確保“不合格的原材料不投入使用，不合格的在制品不轉序，不合格的成品不出廠”。公司建立《管理方針目標制定與實施程序》以確保總目標分解到各個部門并得以實現。測試課★○○○○○○○○●○9Q/設備設施管理與維護程序,13Q/合同評審程序15Q/設計控制程序○★○○○●○★○○○○○○●○22Q/供應商評價與選擇程序★○●26Q/生產過程控制程序○○○○○○★31Q/相關方環境/職業健康安全影響的控制程序/32Q/廢棄物控制程序/○35Q/內部審核控制程序37Q/產品檢驗與試驗程序●○○○○○○○39Q/不合格品控制程序○○○○○○●○41Q/數據分析控制程序★ B、主持質量/環境/職業健康安全職能分配，落實質量/環境/職業健康安全職責，對公司管理機構的合理設置負責。把持續改進質量/環境/職業健康安全管理體系業績作為企業發展的原動力。H、負責對常務副總經理、副總經理、總工程師、總監和部門領導進行考核。C、協助總經理組織制定公司質量/環境/職業健康安全管理方針、目標，確保管理方針和目標的實現。H、協助或代表公司總經理對質量/環境/職業健康安全管理體系的復審。修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 12 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊 編號：Q/N、負責企業文化活動的計劃、組織、實施工作。1）建立健全以總工程師為首的技術管理和技術責任制；2）建立健全技術范圍內的各項工作制度；3）建立健全技術工作的工作程序。進行設計、開發過程的質量策劃。主持新產品的定型鑒定工作。積極采用國際標準和國外先進標準，不斷提高產品技術水平和技術管理水平。負責組織領導公司工程技術人員的技術培訓、考核、獎勵、晉升工作。在公司常務副總經理的領導下，分管制造部、技術工藝部。D、組織編制或審查重大工藝技術改造項目的可行性分析報告。E、根據公司的資源配備，合理確定生產過程的組織形式。實施文明生產和改善勞動條件，對于因均衡生產不力而造成的質量事故負責。（5）、財務總監兼財務部部長A、全面負責公司的財務運作，負責組織草擬公司的相關財務制度及制定財務部內部的各項規章制度，并對屬下員工進行培訓、考核、管理。E、審核公司所有的財務資料，簽發財務部的內部文件及各種財務會計報表或報告。G、定期組織公司相關部門進行資產的盤點，負責組織公司財產的保險，制定和執行公司的經營風險防范政策，保障和監督公司資金及財產的安全性。B、協助總工程師組織設計開發部、技術工藝部、品質管理部編制公司科學技術中長期發展規劃和技術改造規劃并進行管理。E、負責管理體系的各項認證工作，負起全面推行ISO9001/ISO14001/OHSAS18001標準的具體工作，推行全面優質管理工作。I、調查研究和參加公司的各項生產、技術、品質方面的活動。（7）、總工程師辦公室體系管理工程師A、協助總師辦主任對質量/環境/職業健康安全管理體系進行維護和改進，確保質量/環境/職B、協助總師辦主任組織建立和堅持實施有效的質量/環境/職業健康安全管理體系，督促、檢查管理體系運行。F、參與對外協件、外購件、原材料、輔料等供應單位的質量保證能力的考查與評價，擬訂《質量保證協議》。其基本任務是按照公司確定的原則制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監督。E、指導公司各部門的標準化工作，協調和處理有關標準化工作問題。對不符合有關標準化法要求的技術文件，有權不予簽字。修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 16 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊 編號：Q/C、管理各類標準，建立檔案，協助搜集國內外標準化情報資料。D、負責指導本部門人員按國家相關標準、公司技術標準、技術協議、設計圖樣及其它設計、工藝文件，對外協件、外購件、原材料、輔料、自制零部件、產成品，進行檢驗。C、負責組織相關作業指導書的編制及完善。負責督促、考核本部門人員的工作質量，以確保檢驗工作的正確性和有效性。B、負責組織相關作業指導書的編制及完善。負責督促、考核本部門人員的工作質量，以確保檢驗工作的正確性和有效性。（13）測試課課長A、負責公司產品（包括OEM產品）的型式試驗和出廠抽檢的全部工作。 E、負責協助相關部門處理產品開發、生產過程、售后服務提出的品質問題。I、負責對公司全部檢驗儀器、儀表、裝置進行計量和管理。（14）、計量管理工程師 A、歸口管理生產、商檢房、各環保安全設施、各測量點用儀器、儀表和IQC所使用的測量設備。（15）、進貨檢驗負責人A、主要職責是按檢驗指導書對來料進行檢驗。D、負責協助搞好本部門檢驗人員的培訓工作，以適應檢驗崗位的要求。修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 19 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊 編號：Q/D、負責督促本部門人員做好本職工作，協調本部門與相關部門的關系。C、有責任向主管報告生產中存在的質量問題。B、負責組織本部門人員收集相關先進技術信息，整合內部資源，合理引進和消化外部技術，開展相關技術研究和技術交流工作，提升整體技術水平。逐步加強技術文件的可靠性與準確性控制。G、負責按照公司確定的環境/職業健康安全相關工作程序和作業指導書，組織本部門員工開展環境因素和危險源的辨識及持續改進。激勵下級。編制設計計算書、設計說明書等前期工作。負責收集并消化吸收國內外同行的最新制冷技術，開展新技術，新材料，新工藝研究，為后期新品開發提供依據。B、負責產品設計輸入工作、非標樣機制作及先行實驗工作，解決新產品開發前期與結構相關的新技術研究和難點。D、負責開發項目結構可行性分析，試驗測定。修改碼： A00 生效日期：20020918 頁碼： 第 21 頁共 68 頁TCL空調器有限公司 質量/環境/職業健康安全管理手冊