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xsfaaa物流師培訓大綱及試卷結構與形式-wenkub

2022-09-02 19:03:51 本頁面

　

【正文】理、物流財務管理、物流法律法規等多個方面的內容，較為全面的概括了物流企業運營管理的各個方面的內容。三、本模塊涉及的分析工具及方法：1. 分析工具? EXCEL? VISIO2. 分析方法? 概率論與數理統計（正態分布）? 帕累托 ABC 分類? 重心法模型選址? 節約里程法求解? 加權分析法? 魚刺圖進行定性分析? 直方圖、柱狀圖、散點圖等圖表? 作業成本核算法? 會計成本核算法四、本模塊基本內容結構圖：五、本模塊各單元知識歸納：單元一概述主要知識：? 物流企業定義? 物流企業分類重點及難點? 如何理解物流企業的分類原理、方法、算法物流企業運營管理物流企業概述物流企業營銷管理物流企業業務管理物流企業法律法規概述物流企業管理概述物流服務類別物流客戶開發投標及方案設計配送中心選址車輛管理物流服務管理物流企業財務管理我國物流法律法規單元二物流企業管理概述主要知識：? 物流企業經營模式的分類? 物流企業業務風險和管理風險內容? 物流企業人力資源管理主要內容模塊? 物流企業信息化工具重點及難點? 物流企業管理風險的內容? 人力資源管理設計流程? 物流企業信息化工具的特點原理、方法、算法單元三物流服務類別主要知識：? 倉儲服務的分類? 運輸服務的功能? 綜合服務的概念及內容? 國際貨代服務的業務范圍? 倉單質押融資概念及操作流程? 項目物流概念重點及難點? 如何理解運輸的規模原理和距離遠離? 倉單質押融資的操作流程及所需單據? 如何理解項目物流，與物流項目是否有區別？原理、方法、算法單元四物流客戶開發主要知識：? 物流企業定位因素? 物流客戶開發途徑種類? 影響物流企業選擇客戶開發途徑的因素? 廣告開發客戶流程? 電話開發客戶的三種形式及流程? 網絡開發客戶分類及各自流程? 品牌客戶開發的四個方面? 展會客戶開發基本流程? 競標客戶開發基本流程? 產業聯盟開發的概念重點及難點? 客戶開發途徑的策略選擇? 客戶開發途徑的比較? 廣告、電話及網絡開發客戶的基本流程? 品牌、展會、競標及產業聯盟開發客戶的基本概念原理、方法、算法單元五物流投標及方案設計主要知識：? 物流投標的概念及內容要求? 物流投標方案制作? 運輸方案設計? 倉儲方案設計? 配送方案設計重點及難點? 物流投標的基本內容包括哪些？? 運輸方案設計的基本內容包括哪些？? 如何計算存儲區需求面積？? 商品存放有哪兩種模式？優缺點是什么？? 商品存放的基本原則有哪些？? 常見的倉庫動線有哪些？各自特點如何？? 配送車輛發車方式有哪幾種？? 配送異常情況包括哪幾種？原理、方法、算法? 概率論與數理統計（正態分布）單元六配送中心選址主要知識：? 配送中心選址因素? 配送中心選址流程? 配送中心選址定量分析? 配送中心選址定性分析重點及難點? 重心法求配送中心選址原理、方法、算法? 重心法? 迭代法單元七車輛管理主要知識：? 配送總量法和節約里程法求配送車輛數量? 車輛選型分析? 會計成本及費用種類下的車輛成本包含內容? 車輛成本分析? 影響物流企業車輛外包的因素分析? 車輛固定績效考核分析重點及難點? 配送總量求車輛所需車輛數量? 節約里程法求解所需車輛數量? 如何核算車輛運營成本? 如何判斷車輛配載率是否良好? 如何判斷自購車輛成本與外包車輛成本大小原理、方法、算法? 概率論與數理統計（正態分布）? 節約里程法單元八物流服務管理主要知識：? 物流服務概念及意義? 物流服務質量管理流程? PDCA 法質量管理? 6 西格瑪質量管理方法? 物流客戶信息管理的作用和意義? 物流客戶投訴管理重點及難點? 自我服務水平與競爭對手服務水平比較? 如何對物流客戶進行 ABC 分類? PDCA 質量管理方法的四個步驟? 6 西格瑪質量管理方法的四個步驟及意義原理、方法、算法? ABC 分類? 直方圖、柱狀圖、散點圖等圖表發? 魚刺圖分析法單元九物流企業財務管理主要知識：? 傳統成本核算下的物流成本核算? 作業成本核算法下的物流成本核算? 物流企業收入核算? 物流企業利潤核算? 物流企業績效指標重點及難點? 物流成本支付形態表? 作業成本法的應用? 如何進行收入核算? 利潤總額如何核算? 資產和負債及所有者權益核算? 多步式利潤表進行利潤核算? 現金流量發生的原因及現金流量表的應用原理、方法、算法? 傳統成本核算法? 作業成本核算法單元十我國物流法律法規主要知識：

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