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營銷與營銷學-wenkub

2023-01-31 13:16:09 本頁面

　

【正文】市場營銷的相關概念需要需要欲望欲望需求交換交換關系關系市場營銷者產品產品效用效用滿足滿足費用 ? 、欲望和需求 ? 需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。 .科特勒的定義 ? 菲利浦 .科特勒的定義：市場營銷是通過創造和交換產品和價值 ,從而使個人和群體滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。此定義局限于流通過程，起點是生產過程的結束，終點是消費者或用戶。菲利浦 .科特勒認為：市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在購買者和實際購買者所組成。 167。參考書目 Chap1市場營銷與市場營銷學 ?學習目標 ? 理解從企業角度定義的市場概念以及市場的重要性，掌握市場營銷的內涵。市場和市場營銷 ?一、市場的概念認為市場是商品交換的場所。現實市場的存在需要的基本條件 : 圖 11：一個簡單的營銷系統圖 12: 現代交換經濟中的基本市場流程稅收商品政府市場消費者市場制造商市場資源市場中間商市場資源貨幣資源貨幣稅收商品服務資金稅收商品服務資金服務資金貨幣貨幣稅收服務商品和服務商品和服務? 專家妙論 ?顧客是企業得以生存的基礎，企業的目的是創造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分，則不能稱之為企業。營銷僅限于定價、渠道選擇、倉儲運輸、推銷和廣告等。 ? 市場營銷管理是選擇目標市場，并通過創造、傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得、保持和增加顧客的藝術和科學。人類與生俱來的基本需要。需求實際上也就是對某特定產品及服務的市場需求。 ? 產品有有形產品與無形產品（服務）之分。營銷者的任務之一是向市場展示產品實體中所包含的利益，而不是僅限于描述產品的形貌。交換發生必須具備五個條件： ?至少有兩方； ?每一方都有被對方認為有價值的東西； ?每方都能溝通信息和傳送物品； ?每一方都可以自由接受或拒絕對方； ?每方都認為進行交換是適當的或稱心如意的。如果一旦達成交換協議就發生了交易行為。 ?企業與顧客之間的長期關系是關系市場營銷的核心概念。三、市場營銷與企業職能 ?企業的基本職能 ?市場營銷 ≠銷售。 ?企業的基本職能就是市場營銷和創新。 ? 企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。 — 管理大師彼得我們不是通過為他們服務而給他們恩惠，而是顧客因給了我們為其服務的機會而給了我們恩惠。我們的工作是為其服務，使他們和我們都得益。市場營銷學的產生與發展一、在西方國家中的產生與發展 ? 第一階段，市場營銷學的產生 ? 1902年產生于美國。 ?第三階段，市場營銷學的革命階段 ? 二戰后，美國市場營銷專家 Alderson和 Cox重寫《市場營銷學原理》教材。黨的十一屆三中全會以后，學中央提出了對內搞活、對外改革開放的方針，為引進和研究市場營銷學創造了有利環境。在以后的幾年里，全國各地、各種類型的市場營銷學研究團體如雨后春筍般紛紛成立。企業家們學習和應

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