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04創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)教育第四章構(gòu)建商業(yè)模式-wenkub

2023-02-02 23:24:57 本頁(yè)面

　

【正文】業(yè)逡輯。商業(yè)模式，創(chuàng)業(yè)乊本模式模式畫布初步了解認(rèn)識(shí)工具商業(yè)模式是什么【知識(shí)鏈接】商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)通過(guò)什么途徑戒方式來(lái)賺錢?！? 【小組討論】 1. 你覺(jué)得真人圖書館項(xiàng)目是否能創(chuàng)業(yè)成功？他們的商業(yè)模式是否可行？ 2. 說(shuō)說(shuō)你對(duì)商業(yè)模式的理解和認(rèn)識(shí)。最有意思的口號(hào)：讀會(huì)行走的書，閱有故事的人。在杭州西溪濕地博物館新建了合作戰(zhàn)略基地，共同搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。【本節(jié)提要】商業(yè)模式是企業(yè)立足的根本，是一種非常實(shí)用也非常有效的分析工具。比如說(shuō)，早餐店通過(guò)賣早餐來(lái)賺錢，快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢，網(wǎng)站通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)賺錢，通信公司通過(guò)話費(fèi)和流量費(fèi)賺錢等等。描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候需要認(rèn)真揣摩各個(gè)要素之間的關(guān)聯(lián)，只有這樣才能真正讀懂商業(yè)模式。再比如，家用游戲機(jī)也是，索尼和任天堂以低于成本的價(jià)格賣游戲機(jī)，然后用很高的價(jià)格賣游戲光盤。商業(yè)模式的九個(gè)要素【引導(dǎo)案例】 90后休學(xué) CEO：刷“柜子”取早餐，天使投了 2023萬(wàn) 最近，南京新街口地鐵站內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)“奇怪”的店。每天能幫 100多個(gè)“懶覺(jué)族”吃上早餐 90后 CEO休學(xué)“玩柜子”，點(diǎn)子源自“餓肚子” 目前“檸萌”已經(jīng)拿到了上市公司江蘇省交通科學(xué)研究院股份有限公司、天奇阿米巴創(chuàng)投基金的2023萬(wàn)天使投資。商業(yè)模式畫布詳解價(jià)值主張【知識(shí)鏈接】價(jià)值主張，就是給特定客戶細(xì)分群體提供能夠滿足他們需求戒者解決其問(wèn)題的產(chǎn)品戒服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者需要回答的問(wèn)題： 1. “我們正在為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？” 2. “誰(shuí)是我們最重要的客戶？” ? 如何確定客戶細(xì)分客戶細(xì)分在商業(yè)模式畫布中的位置客戶紳分大眾市場(chǎng) 一般集中在消費(fèi)類電子行業(yè)中。多元化市場(chǎng) 比如亞馬遜的在線存儲(chǔ)空間業(yè)務(wù)和按需服務(wù)器使用業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)者需要回答的問(wèn)題： 1.“我們每個(gè)客戶細(xì)分群體希望我們不之建立和保持何種關(guān)系？” 2.“哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？” 3.“這些關(guān)系成本如何？” 4.“如何把他們不商業(yè)模式的其余部分迚行整合？” ? 客戶關(guān)系在商業(yè)模式畫布中的位置建立何種客戶關(guān)系客戶關(guān)系【知識(shí)鏈接】個(gè)人助理基于人與人之間的互動(dòng) 專用個(gè)人助理為單一客戶安排的專門客戶代表，層次最深、最親密的關(guān)系自助服務(wù) 為客戶提供自助服務(wù)所必須的所有條件，與客戶不直接接觸社區(qū) 利用用戶社區(qū)與客戶 /潛在客戶建立更為深入的聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)成員間互動(dòng) 自動(dòng)化服務(wù) 整合更加精細(xì)的自動(dòng)化過(guò)程，為客戶提供自助服務(wù) 共同創(chuàng)作與客戶一起創(chuàng)造價(jià)值，超越傳統(tǒng)的客戶與供應(yīng)商間的關(guān)系客戶關(guān)系類型渠道通路【知識(shí)鏈接】創(chuàng)業(yè)者需要回答的問(wèn)題： 1. “通過(guò)哪些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體？” 2. “我們現(xiàn)在如何接觸他們？我們的渠道如何整合？” 3. “哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？” 4. “如何把我們的渠道不客戶的例行程序迚行整合？” ? 渠道通路在商業(yè)模式畫布中的位置如何建立渠道通路為客戶提供售后支持提升產(chǎn)品戒服務(wù)在客戶中的認(rèn)知渠道通路的作用幫助客戶評(píng)估企業(yè)價(jià)值主張協(xié)助客戶購(gòu)買特定產(chǎn)品戒服務(wù) 向客戶傳遞價(jià)值主張【小思考】為什么有的企業(yè)選擇在小區(qū)電梯投放廣告，而有的選擇在寫字樓電梯投放？為什么有的企業(yè)兩者都有投放？企業(yè)選擇投放場(chǎng)所的依據(jù)是什么？企業(yè) 客戶收入來(lái)源創(chuàng)業(yè)者需要回答的問(wèn)題： 1. “什么樣的價(jià)值能讓客戶

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