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網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略(ppt74)-wenkub

2023-03-20 21:47:46 本頁面

　

【正文】的新產(chǎn)品。因此，如果有很好的產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)概念，即使沒有資本也可以憑借這些產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)概念獲得成功，因?yàn)樵S多風(fēng)險(xiǎn)投資愿意投入互聯(lián)網(wǎng)市場。,16,（2）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開發(fā)策略與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)策略也有下面幾種類型，但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的新產(chǎn)品開發(fā)的困難，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因此，公司就得面對日益上升的研究開發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用和市場營銷費(fèi)用。,10,② 不斷分裂的市場市場主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者主導(dǎo)，個(gè)性化消費(fèi)成為主流，未來的細(xì)分市場必將是以個(gè)體為基準(zhǔn)的。潛在產(chǎn)品層次是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù) 。,4,傳統(tǒng)營銷傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品分成三個(gè)層次：核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品,5,核心利益或服務(wù),延伸產(chǎn)品,有形產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次,6,網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次：核心利益層次是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。,2,2. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā) 傳統(tǒng)營銷：企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品是從企業(yè)為起點(diǎn)出發(fā)的，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，消費(fèi)者與企業(yè)基本上是分離的，顧客只是被動(dòng)的接受和反應(yīng)，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設(shè)計(jì)和開發(fā)環(huán)節(jié)中。網(wǎng)絡(luò)營銷：強(qiáng)調(diào)營銷的產(chǎn)品策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個(gè)性化需求。有形產(chǎn)品層次是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。,8,7.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā),1. 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題及其策略（1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開發(fā)面臨挑戰(zhàn) 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息和知識(shí)的共享，科學(xué)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，企業(yè)的競爭從原來簡單依靠產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)為擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品能力的競爭。,11,③社會(huì)和政府的限制網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是綠色發(fā)展，新產(chǎn)品必須以滿足公眾利益為準(zhǔn)則，諸如消費(fèi)者安全和生態(tài)平衡。,如：微軟公司就動(dòng)用3000個(gè)軟件開發(fā)人員、耗時(shí)3年開發(fā)Windows XP操作系統(tǒng)，僅研發(fā)費(fèi)用就投入50億美元。企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品如果能適應(yīng)市場需要，可以在很短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場，打敗其他競爭對手。 ① 新問世的產(chǎn)品即開創(chuàng)了一個(gè)全新市場的產(chǎn)品。,17,18,19,②新產(chǎn)品線即使得公司首次進(jìn)入現(xiàn)有市場的新產(chǎn)品。由于市場不斷細(xì)分，市場需求差異性增大，這種新產(chǎn)品策略是一種比較有效的策略。企業(yè)在面對消費(fèi)者需求品質(zhì)日益提高的驅(qū)動(dòng)下，必須不斷改進(jìn)產(chǎn)品和進(jìn)行升級(jí)換代，否則很容易被市場拋棄。個(gè)性化消費(fèi)意味著消費(fèi)者根據(jù)自己的個(gè)人情況包括收入、地位、家庭以及愛好等來確定自己的需要，因此消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)更趨于理性化，消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的價(jià)值，同時(shí)包括所花費(fèi)的代價(jià)。在全球的廣大市場上，企業(yè)重新定位產(chǎn)品，可以取得更多的市場機(jī)會(huì)。,2 . 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品構(gòu)思與概念形成,26,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫作為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，有以下特點(diǎn)：（1）營銷數(shù)據(jù)庫中每個(gè)現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一個(gè)單獨(dú)記錄存儲(chǔ) （2）每個(gè)顧客記錄不但包含一般信息還有一定范圍的市場營銷信息（3）能否接觸針對特定市場開展?fàn)I銷活動(dòng)及顧客、公司、對手信息（4）數(shù)據(jù)庫應(yīng)有顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動(dòng)的反應(yīng)信息,27,（5）存儲(chǔ)的信息有助于營銷策略制定者制定營銷政策（6）推銷產(chǎn)品時(shí)，數(shù)據(jù)庫可以用來保證與顧客進(jìn)行協(xié)調(diào) 一致的業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)展（7）數(shù)據(jù)庫建設(shè)好后可以代替市場研究（8）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自動(dòng)處理數(shù)據(jù)并幫助決策,28,利用網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以很快發(fā)現(xiàn)顧客的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，從而形成產(chǎn)品構(gòu)思。許多產(chǎn)品并不能直接提供給顧客使用，它需要許多企業(yè)共同配合才有可能滿足顧客的最終需要，這就更需要在新產(chǎn)品開發(fā)同時(shí)加強(qiáng)與以產(chǎn)品為紐帶的協(xié)同企業(yè)的合作。這些相互協(xié)作和支持都可以很容易通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，而且費(fèi)用非常低廉。,33,一般對于技術(shù)相關(guān)的新產(chǎn)品，在網(wǎng)上試銷和推廣效果比較理想，這種方式一方面可以覆蓋比較有效的目標(biāo)市場，另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接進(jìn)行溝通和交互，因此有利于顧客了解新產(chǎn)品的性能，還可以幫助企業(yè)對新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。,35,值得注意的是，網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。（2）域名命名與企業(yè)名稱和商標(biāo)的相關(guān)性大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)注冊域名與企業(yè)商標(biāo)或名稱有關(guān)。域名搶注問題的出現(xiàn)，一方面是一些謀取不當(dāng)利益者利用這方面法律真空和規(guī)章制度不健全鉆空子，更主要的是企業(yè)還未能認(rèn)識(shí)到域名在未來的網(wǎng)上市場商業(yè)模式中的類似商標(biāo)作用。,42,域名命名首先要按照國際標(biāo)準(zhǔn)選擇頂級(jí)域名，還要考慮以下幾方面：（1）與企業(yè)已有商標(biāo)或企業(yè)名稱具有相關(guān)性（2）簡單、易記和易用（3）多個(gè)域名（4）國際性,43,2 . 域名的注冊方式頂級(jí)域名分成三類:,國家頂級(jí)域名（nTLD）：國家頂級(jí)域名代碼由ISO3166定義。,44,【國內(nèi)域名注冊流程】,45,【國際域名注冊流程】,46,3 . 域名商標(biāo)的管理原則（1）信息服務(wù)定位域名作為商標(biāo)資源，必須與企業(yè)整體形象保持一致。（5）國際性要考慮到用戶的國際性，拓展企業(yè)自身的國際空間。這一點(diǎn)對網(wǎng)站品牌格外重要。利用公關(guān)造勢，必須注意樹立良好形象。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因?yàn)榭赡?

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