酒店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)—計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)-wenkub

　

【正文】 信息包括對(duì)信客戶進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括房號(hào)、姓名、性別、年齡、國(guó)籍、客房級(jí)別、住房天數(shù)、住店日期、離店日期等。 由于本軟件主要是為某小型賓館定制開發(fā)的，因此針對(duì)該賓館客房信息管理的實(shí)際工作而言，我們經(jīng)過 了反復(fù)地論證，最終確定了客房信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。系統(tǒng)外部環(huán)境與內(nèi)部因素的變化，不斷影響系統(tǒng) 的運(yùn)行，這時(shí)就需要不斷地完善系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率與服務(wù)水平，這就需要從始至終地進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)工作。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入工作要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在整理、錄入、校驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)，為系統(tǒng)的順利轉(zhuǎn)換打好基礎(chǔ)。 在系統(tǒng)實(shí)施階段要成立系統(tǒng)實(shí)施工作量到小組，組織各專業(yè)小組組長(zhǎng)和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)共同編制新系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指利用一組標(biāo)準(zhǔn)的圖表工具和準(zhǔn)則，確定系統(tǒng)有哪些模塊，用什么方法連接，如何構(gòu)成良好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行系統(tǒng)輸入、輸出、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。 因?yàn)樾孪到y(tǒng)模型是建立在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析及要求的基礎(chǔ)上的，所以系統(tǒng)調(diào)查工作要進(jìn)行得深入、細(xì)致、全面。 新系統(tǒng)的邏輯模型由系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖、概況表、數(shù)據(jù)字典、物理邏輯表達(dá)式及有關(guān)說明組成。 (4)報(bào)表、數(shù)據(jù)處理：了解各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、處理時(shí)間及上報(bào)時(shí)間、頻率、規(guī)律，存在的問題，對(duì)新系統(tǒng)的要求、希 望等并收集各種報(bào)表。調(diào)查該項(xiàng)內(nèi)容的目的主要是為了劃分系統(tǒng)界限、系統(tǒng)與外界的輸入輸出接口等。 根據(jù)開發(fā)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜、投入、方式、方法等因素的不問，各步驟的要求和內(nèi)容也不同，用戶需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍和計(jì)劃。優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)于委托開發(fā)方式而言節(jié)約了資金，并可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技 術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長(zhǎng)期支持。因此，一方面需要大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”原則，另一方面可向?qū)I(yè)開發(fā)人士或公司進(jìn)行咨詢，或聘請(qǐng)他們作為開發(fā)顧問。不論哪種開放方 式都需要有單位的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加，并在管理信息系統(tǒng)的整個(gè)開發(fā)過程中培養(yǎng)、鍛煉、壯大該系統(tǒng)的維護(hù)隊(duì)伍。 總之，所開發(fā)的 MIS 在使用過程中，應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度減少用戶的干預(yù)量。使用方便 多數(shù) MIS 軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。特別是在需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如可以設(shè)計(jì)已經(jīng)完成了百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等。 （ 2） .界面必須始終一致 統(tǒng)一的人機(jī)界面不至于會(huì)增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。 設(shè)計(jì) MIS 時(shí)，針對(duì)每一個(gè)功能，都要按照模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能。 管理信息系統(tǒng)的界面特點(diǎn) 在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為 一個(gè)重要的分支。 第三個(gè)因素也不能忽視。 人是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員，以及 MIS 建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，他們?cè)谙到y(tǒng)中起主導(dǎo)作用。世界發(fā)達(dá)國(guó)家已建立起了完善的先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)體系，在其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大的作用。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實(shí)現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。第三章總結(jié)了本系統(tǒng)開發(fā)過程中結(jié)論及使用過程中的體會(huì)。面對(duì)龐大的信息量，就需要有客房信息管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，從而減少了管理方面的工作量。 目 錄 摘 要 .................................................................................................... 2 目 錄 ...................................................................................................... 3 第一章 引 言 ........................................................................................ 4 問題的提出 ............................................................................... 4 本文研究路線 ........................................................................... 4 第二章 系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ........................................................................... 6 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 .................................................... 6 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) ............................................................ 7 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 .................................................... 9 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 .................................................. 10 第三章 總體 設(shè)計(jì) ............................................................................... 15 客房信息管理系統(tǒng)功能需求簡(jiǎn)介 ..................................... 15 功能需求描述 ....................................................................... 16 目標(biāo)系統(tǒng)要求 ......................................................................... 17 系統(tǒng)平臺(tái)選擇 ......................................................................... 18 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ............................................................................. 18 數(shù)據(jù)庫(kù)介紹 ................................................................... 18 數(shù)據(jù)詞典分析 ............................................................... 20 使用 ADO 數(shù)據(jù)控件訪問數(shù)據(jù)庫(kù) ............................... 21 數(shù)據(jù)控件的功能 ............................................... 22 3. ADO 數(shù)據(jù)控件的屬性 ............................................. 23 第四章 酒店管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) ............................................ 25 主界面編碼設(shè)計(jì) ..................................................................... 25 住房登記界面編碼設(shè)計(jì) ........................................................ 27 發(fā)布應(yīng)用程序 ........................................................................ 28 編譯應(yīng)用程序 ............................................................... 28 打包應(yīng)用程序 ............................................................... 29 發(fā)布應(yīng)用程序的步驟 ................................................... 30 第五章 畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié) ..................................................................... 31 參考文獻(xiàn) .............................................................................................. 33 第一章 引言 問題的提出 隨著人員流動(dòng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客房數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不斷成倍增長(zhǎng)。 本文研究路線 本文的研究框架如下圖 所示，反映了如下的研究思路： 資料查詢 開發(fā)環(huán)境熟悉 定題 調(diào)查研究 概要設(shè)計(jì) 功能模塊開發(fā) 數(shù)據(jù)測(cè)試 系統(tǒng)運(yùn)行 系統(tǒng)集成 應(yīng)用程序打包 第二章 系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 信息作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，很早就在人類經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著不可替代的作用，但把信息納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中高效處理和應(yīng)用是在計(jì)算機(jī)發(fā)明以后的 50 年代末。 我國(guó)的管理信息系統(tǒng)大發(fā)展是在 80 年代末 90 年代初，國(guó)家相繼建立起了“金卡”、“金關(guān)”、金橋“工程，多數(shù)企事業(yè)單位建立了局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)管理信息系統(tǒng)。 MIS 是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是只靠一些計(jì)算機(jī)開發(fā)人員就可以完成的， 必須有企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與。企業(yè)的管理數(shù)據(jù)是 MIS 正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。 MIS人機(jī)界面設(shè)計(jì)一般遵循以下一些基本原則： （ 1）以通信功能作為界面設(shè)計(jì)的核心 人機(jī)界面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是使人與計(jì)算機(jī)之間能夠準(zhǔn)確地交流信息。這樣設(shè)計(jì)出來的 程序不易出錯(cuò)，而且易于維護(hù)。最忌諱的是每換一個(gè)屏幕用戶就要換一套操作命令與操作方法。目前， Windows 下的應(yīng)用軟件無論大小，其安裝程序幾乎均做到了這一點(diǎn)。對(duì)于一些相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，不應(yīng)讓用戶頻頻輸入 (特別是漢字 )，而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。實(shí)踐證明，用戶干預(yù)愈少， MIS 系統(tǒng)的滿意程度愈高。 獨(dú)立開發(fā)適合于有較強(qiáng)的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍和程序設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)使用隊(duì)伍的組織和單位，如大學(xué)、研究所、計(jì)算機(jī)公司、高科技公司等單位。 委托開發(fā)方式適合于使用單位無管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量較弱、但資金較為充足的單位。此種開發(fā)方式需要使用單位的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的論證工作，開發(fā)過程中需要開發(fā)單位和使用單位雙方及時(shí)溝通，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。缺點(diǎn)是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問題，需要雙方及時(shí)達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。 系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備 系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備工作主要包括提出系統(tǒng)開發(fā)要求、成立系統(tǒng)開發(fā)小組、制訂系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃等工作。 (2)組織機(jī)構(gòu)：畫出組織的組織結(jié)構(gòu)圖，弄清組織的行政關(guān)系、人員編制、工作范圍、地理位置等，發(fā)現(xiàn)不合理問題及新系統(tǒng)啟動(dòng)后可能對(duì)現(xiàn)有組織的影響。 (5)問題：現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，可以按照嚴(yán)重程度分成不同的等級(jí)。最后要完成系統(tǒng)分析報(bào)告 (也稱為 系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)說明書 )。用戶可以對(duì)新系統(tǒng)的邏輯模型提出意見，雙方經(jīng)過討論、修改，最后達(dá)成共識(shí)，并完成 系統(tǒng)分析報(bào)告 (系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)說明書 )，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過之后，轉(zhuǎn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì) (又稱系統(tǒng)物理設(shè)計(jì) )階段。這一階段的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)好系統(tǒng)的 總體結(jié)構(gòu)，選擇最經(jīng)濟(jì)合理的技術(shù)手段。可以應(yīng)用各種項(xiàng)目管理的軟件和方法進(jìn)行管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，保證系統(tǒng)實(shí)施工作的順利