高中家電社會實(shí)踐報告-wenkub

　

【正文】 項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符，但是畢竟都是服務(wù)類的，我在實(shí)踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐，關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒。雖然我的基礎(chǔ)差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高，許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。我的實(shí)踐活動的第二站是石臺村，她是有著2xx年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù)，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。因為我是義務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù)，所以受到大家的熱烈歡迎。現(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報告如下：一，實(shí)踐內(nèi)容和過程。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學(xué)不會。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機(jī)，同時結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。高中家電社會實(shí)踐報告1社會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。第一篇：高中家電社會實(shí)踐報告這次能有機(jī)會進(jìn)行家電實(shí)踐，我感到非常榮幸。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來，太過誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的，并耐心地教他操作。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。在石臺村服務(wù)期間，我更加認(rèn)真努力，圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。通過和社會上的人交流和溝通。受地形和資金短缺的影響，有些村還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。社會實(shí)踐是一種動力。”要想體味一下生活的酸甜苦辣咸，那就請你自己參加一次實(shí)踐服務(wù)吧，我保證你一定會不枉此行，個中滋味只有親身參與才能體會的到。行不行，實(shí)踐中看！“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,尤其是在客流量小時,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。第三篇：家電銷售社會實(shí)踐報告家電銷售社會實(shí)踐報告(5篇)家電銷售社會實(shí)踐報告1為了增強(qiáng)自己心理素質(zhì)，提高自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，加大將“理論結(jié)合實(shí)際“的能力，也為了獲得經(jīng)濟(jì)上的收入，在寒假期間我找到了一份家電銷售的工作。經(jīng)過將近一周的培訓(xùn)，我大體上對這些培訓(xùn)內(nèi)容有所了解了，也學(xué)習(xí)到了一些基本的銷售技巧，店里的經(jīng)理告訴我們怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客購買本店的產(chǎn)品。這很大程度上打擊了我們的自信心?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。家電銷售社會實(shí)踐報告2一、引言唯物主義講“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法我在x月xx日走進(jìn)了電器。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會和指導(dǎo)的經(jīng)實(shí)習(xí)總結(jié)在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的`時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。十天左右的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。實(shí)際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。xx電器強(qiáng)化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費(fèi)者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。三、具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容在xx電器我進(jìn)行了為期十天的營業(yè)員工作實(shí)習(xí)，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。xx電器電視、冰箱、洗衣機(jī)、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機(jī)、三樓主營it電子產(chǎn)品。吸油煙機(jī)現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計風(fēng)格的，爐盤有單雙之分。同時也體會到了人生的價值?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu)擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和1余個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。記得實(shí)習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。（二）實(shí)踐體會能力更靠培養(yǎng)也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。工作需要激情激情就像催化劑。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。當(dāng)需要人才時，能夠及時調(diào)度。因而，顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。家電銷售社會實(shí)踐報告4寒假回到家，因為時間充足，所以就到附近的家電店去做銷售，剛開始是抱著幫幫忙和打發(fā)時間的目的去的，但一個