景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案_圖文-wenkub

　

【正文】 正做到以科技和創(chuàng)新的力量提升產(chǎn)業(yè)水平， XX 市 XX 景區(qū)智慧旅 游 系統(tǒng)綜合解決方案 7 在大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，深刻實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。智慧旅游是基于新一代的信息 通信技術(shù)（ ICT）， 將云計(jì)算（ SaaS、 PaaS、 IaaS）、物聯(lián)網(wǎng)（ RFID 技術(shù)、傳感器等）、互聯(lián)網(wǎng)（ 技 術(shù)、三網(wǎng)融合技術(shù)等）和個(gè)人移動(dòng)終端（ 3G 技術(shù)、 PDA 等）、人工智能等技術(shù)集成和綜 合。 智慧旅游是秉承城市旅游資源的可持續(xù)性發(fā)展以及 ” 以人為本 ” 的理念，借助利用 視頻監(jiān)控、移動(dòng)通信、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合不同的應(yīng)用系統(tǒng)，開創(chuàng)新型旅游 模式。特別是正在推行的 “ 三網(wǎng)融合 ” ，將促進(jìn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的信息兼容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資 源的共享，這將在很大程度上改變傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式 、旅游經(jīng)營(yíng)方式和旅游管理方式， 將推動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的運(yùn)行模式發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 最近幾年以來，以信息化為代表的科技進(jìn)步以及現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新，將直接推動(dòng) 旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 XX 市 XX 景區(qū)智慧旅 游 系統(tǒng)綜合解決方案 5 目前制約我國(guó)旅游發(fā)展的因素較多，主要體現(xiàn)在不成體系、實(shí)用性差，信息化建設(shè) 滯后于旅游業(yè)的整體發(fā)展需求；同時(shí)，還存在著重硬件輕軟件、旅游信息資源零散且共 享性差、旅游信息資源開發(fā)程度和服務(wù)質(zhì)量較低、旅游信息技術(shù)人才短缺等問題。選擇一批有條件的旅游城市，開展 “ 智慧旅游城市 ” 試點(diǎn)，大力推進(jìn)賓館飯店、 景區(qū)景點(diǎn)和各類旅游接待單位信息化建設(shè)。智慧旅游發(fā)展的直接受 益者將是旅游者，它將使旅游者享受到更多的智慧旅游服務(wù)。 XX 市 XX 景區(qū) 智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案 2021 年 1 月 目錄 第 1 章 項(xiàng)目概述 .......................................................................................................... 4 . 項(xiàng)目背景 .......................................................................................................... 4 . 項(xiàng)目需求分析 ................................................................................................ 10 . 系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù) ................................................................................................ 12 . 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ................................................................................................ 13 第 2 章 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) ................................................................................................ 14 . 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) ................................................................................................ 15 . 服務(wù)景區(qū) ................................................................................................. 16 . 服務(wù)游客 ................................................................................................. 17 . 服務(wù)商戶 ................................................................................................. 18 . 整體建設(shè)框架 ................................................................................................ 19 . 業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)系 ................................................................................................ 21 . 總體功能結(jié)構(gòu) ................................................................................................ 22 . 整體技術(shù)架構(gòu) ................................................................................................ 22 第 3 章 模塊功能及設(shè)計(jì)內(nèi)容 .................................................................................... 24 . 景區(qū)綜合管理系統(tǒng) ........................................................................................ 24 . 景區(qū)視頻監(jiān)控模塊 ................................................................................. 24 . 電子考勤系統(tǒng)模塊 ................................................................................. 32 . 景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)模塊 ................................................................................. 36 . 協(xié)調(diào)辦公 OA 模塊 ................................................................................... 52 . 停車場(chǎng)智能管理模塊 ............................................................................. 77 . 資源調(diào)度應(yīng)急模塊 ................................................................................. 83 . 景區(qū)智能廣播模塊 ................................................................................. 86 . 電子門票模塊 ......................................................................................... 92 . 游客電子服務(wù)系統(tǒng) ........................................................................................ 94 . 智能 電子導(dǎo)游模塊 ................................................................................. 94 . 游客智能體驗(yàn)?zāi)K ............................................................................... 103 . 實(shí)時(shí)景觀瀏覽模塊 ............................................................................... 107 . 景區(qū)虛擬旅游模塊 ............................................................................... 108 . 電子大屏顯示系統(tǒng) ............................................................................... 108 . 關(guān)懷短信發(fā)布模塊 ............................................................................... 110 . 景區(qū)電子營(yíng)銷系統(tǒng) ...................................................................................... 110 . 景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊 ............................................................................... 110 . 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂管理模塊 ............................................................................... 115 . 景區(qū)營(yíng)銷管理模塊 ............................................................................... 115 . 旅游信息發(fā)布系統(tǒng) ............................................................................... 116 . 電子商務(wù)管理平臺(tái) ............................................................................... 117 . 業(yè)務(wù)渠道管理系統(tǒng) ............................................................................... 117 . 電子門票銷售平臺(tái) ............................................................................... 118 . 景區(qū)經(jīng)營(yíng)分析模塊 ............................................................................... 119 . 旅游商戶管理系統(tǒng) ...................................................................................... 121 . 旅游自助查詢系統(tǒng) ............................................................................... 121 . 綜合預(yù)訂門戶系統(tǒng) ............................................................................... 122 . 消費(fèi)投訴管理系統(tǒng) ............................................................................... 125 . 智能集成管理系統(tǒng) ...................................................................................... 128 第 4 章 智慧旅游效益分析 ...................................................................................... 131 XX 市 XX 景區(qū)智慧旅 游 系統(tǒng)綜合解決方案 4 第 1 章 項(xiàng)目概述 . 項(xiàng)目背景 2021 年 11 月份，國(guó)家旅游局發(fā)布了《關(guān)于印發(fā) 2021 中國(guó)旅游主題年宣傳主題及宣 傳口號(hào)的通知》，將 2021 年旅游宣傳的主題確定為 “ 美麗中國(guó)之旅 —— 2021 智慧旅游年 ” 。比如游客通過手機(jī)、 IPAD 等工具，到網(wǎng)上查詢觀光信息、網(wǎng)上訂票，還可以訂制私人旅游線路，合理安排個(gè)人日 程，最大化地利用旅游時(shí)間。 2021 年 11 月 3 日，國(guó)務(wù)院頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā)〔 2021〕 41 號(hào)），文中指出，旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜