20xx招商部工作總結(文件)

　

【正文】 高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。加大力度學習專業技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。招商部年終工作總結 220xx年的這一年來，本辦在黨委、政府的正確領導下，在全辦人員的共同努力下，秉著“主攻工業，做精農業，做大做強第三產業……”這一下埠大發展思路和主線，在全區招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關于進一步加快下埠工業經濟發展的決定》為培植下埠新的稅源和經濟增長點，進一步解放思想，轉變招商理念，營造全鎮合力招商的良好氛圍，招商工作取得了一定成績，具體情況匯報如下：一、放活政策，加大宣傳，全民招商今年我鎮制定了《關于進一步加快下埠工業經濟發展的決定》。下埠是一個有著較強大的工業基礎，豐厚的民間資本，廣泛的商業人才的工業強鎮，借助這一優勢，本辦以優化平臺為載體，做好了內挖潛力，外招客商這兩篇文章。三、內外兼修，轉變職能，提升服務。四、緊貼中心，團結協作，服務大局。全面搜集招商信息，精心打造適合我鎮實際的招商項目。招商部年終工作總結 3歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。統一辦公，規范管理20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統一管理的局面，改善了辦公環境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規范化，制度化方面上了一個新臺階。綜合人員，分工明確作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調整，內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業平臺，阿膠塊統一發貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。例如，在原有的考核中沒有日常衛生考核的內容增加進去。部門在對基層員工的規劃上，以提供平臺，創造機會為原則，業務過程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長，發展。三、20xx年工作中存在的部分問題區域負責人員工作的積極性和主動性不夠。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之后有合理的回報，部門員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平臺里，達成多贏的良好局面。考核考評等規章制度需要進一步落實和完善我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過程中監督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。一、**年主要工作概述招商部緊緊圍繞企業發展戰略，把握好發展方向。二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。并在各區域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經營理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執行力的建設來增強招商環節、商業服務管理的整體提升。最大化的保證了明珠世貿商城業態豐富性、獨特性及延展度。在鹽城百姓心目中上產生了良好的氛圍。細節處理方面，尤其是一些輔助招商部年終工作總結 5招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商是以合作雙贏為目的的。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。在商場開業籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。招商部年終工作總結 6xx城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建。根據項目主體業態進行業種分布和區域劃分。8月中旬，深入落實公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。根據信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯工作。我方意向客戶為樂天瑪特超市公司(韓國企業)，通過與其拓展部聯系溝通，邀請公司拓展經理在蕪湖縣拓展計劃。蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務社會主流群體，引領城市時尚潮流。新建工程建成之后增加了17000平方米經營面積，與華億國際購物中心B座貫通一體。以“規模化、功能化、品牌化”為經營定位，面向城鄉大眾、貼近百姓生活、引領時尚潮流，以先進的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環境為廣大消費者提供優質的服務。公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風列為第二目標。知名度較高、有良好業績記錄的主力店可使項目更加穩定，且有利于項目的可持續發展。其作用是按業態組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面是項目建設工期未定，招商部對項目的現有工程進度情況不不了解，無法詳細解答主力店給出的時間節點等問題。主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和項目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項目工作進展。了解租賃、消費、產品、銷售等相關的法律法規。在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。核心主力店先行，輔助店隨后的原則。第八基本原則：租賃經營采用放水養魚的原則。感謝公司給了我一個充分展現自我、實現自我價值的平臺，感謝領導教會我敬業與關懷，感謝同事的關心與幫助。從熟悉項目資料到施工現場參觀，做市場調查，到具體問題的解決都本著學習的態度，認真嚴謹的工作。在此期間我做過周邊新建地產項目的市場調查，并做了相關調查報告。二、潛溪老街個人招商情況在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。為使我部門在**年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業率達到90%以上尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續招商工作儲備好商脈需水；按照計劃調整心態把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領。四、**年工作規劃商業部在**年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。累計洽談商戶400余家。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。本著樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產方面的知識不是很了解，對于新環境、新事物比較陌生。第十基本原則：購物中心要具備完善物業服務系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。九月底完成項目招商基本原則制定第一基本原則：先進行業態設計和招商工作，后進行規劃設計。對租戶的評估，其評估的內容包括資金實力、經營業績、經營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數據及報告。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的39。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產品線、房地產開發、物業管理等相關的基本知識。功能分區的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區計劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經營互動起來，對于項目和各店經營大大幫助。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規劃設計業態布局、改造相適應商業設施，但這樣招商落地周期較長。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發揮更大的效用。(其它百貨和名品見附件)按照市場部領導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱乏的現狀和要求積極通過網絡查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業面積在1萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復合型業態，作為其主力店拓展計劃，營業面積25萬平米，餐飲部分主力餐廳為當地連鎖餐飲和國內知名餐飲連鎖為主，美食廣場是一個規劃設計獨具特色，裝修別具有風格，盡量營造一個舒適的環境。20xx年初，根據蕪湖市場和百貨業態的未來發展需要，繼續對傳統百貨業態進行更新和補充。內部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業特別是中高檔商業的旗幟樓和標志樓。二、大百貨主力店蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經營華億國際購物中心A、B座兩大百貨商場，共經營1500多個品牌，8萬余種商品。根據首次外聯招商情況一、超市主力店有意向與本項目合作單位為上海華聯超市，通過與其拓展部聯系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計劃。利用現有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領導安排的日常性工作。現階段開展工作進入8月份，招商部根據公司市場部制定的招商框架條款，展開實質性工作，在市場部領導下開展目標客戶市場調研工作。招商部自組建以來，在公司領導和市場部領導下，主要開展了以下工作。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業，一定要做到以下幾點：進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局；建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現代的賣場氛圍，美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境；建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業POS和MIS系統；建立一套那現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。商場開業籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。對于商場的情況要做詳細的了解。五、工作中存在的問題與不足招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。四、市場宣傳工作的圓滿完成。針對城北區域內市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業的招商理念，克服商業大環境、區域本位主義、貧乏的經營理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區的招商工作。部門內部按工作內容，劃分了業務團隊與服務團隊，以進行部門工作的全面聯系與溝通。通過努力，招商部內部營造出了上下同心求業績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團隊建設、系統招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。四、20xx年目標：xxxx萬總之，招商部門是公司創立之初的部門之一，在公司領導的高度關注和大力支持下，業績逐年增長，規章制度從無到有，人員與公司共同成長。客戶深度開發是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區域的實地拜訪，客戶的深度開發遠遠不夠。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。所以，任何的變化我們都需要規范市場，所以我們在管理現有客戶的同時，扶持優勢客戶，嚴管不守規則客戶，儲備潛在客戶，規范市場，先從規范客戶著手，嚴格要求客戶按照市場要求，價格體系來操作。中層骨干，加強授權在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經理的授權，在政策范圍內的業務問題，由大區，區域享有充分的自主權，實際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。考評考核，初見成效從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經理的工作方向，規范了區域招商人員的工作內容。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。現在，就請允許我向公司，向領導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx的工作。緊抓國家的各項農業政策，引進和扶植幾個好的農業項目。五、下一步的工作打算進一步緊抓學的習，提升全辦人員自身素質，使全辦人員能真正做到獨立招商和單獨處理問題的工作能力和水平。為使客商引得進，留得住，我鎮全面宣傳，使全民思想解放，進一步樹立“人人支持企業發展，企業發展造福人民”的理念，在引進企業征地過程中，沒有過激烈的矛盾發生，使企業能順利動工。外招客商，今年以來，鎮黨委、政府領導依托實際，廣搜信息，帶領有關人員赴廣東、河北、臺灣、湖北、江蘇、浙江、上海、福建等地開展項目考察，精心準備，精心包裝，建立項目庫，同時組成以主管招商引資副鎮長為組長的招商小分隊進駐珠三角，聯系投資客商，取得良好效果，至今我鎮引進新項目35個，已建項目22個，在建項目13個（含落戶陶瓷工業園企業）。加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮招商引資形勢和區鎮優惠政策，下農戶作思想工作講解招商引資對我鎮作用和農戶自身利益，使人們牢固樹立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氛圍。在此，我要再一次感謝