20xx行政領導學形成性考核冊答案(文件)

　

【正文】 體(P192193)非正式群體是人們在交往活動中由于有共同的興趣、共同的關系、共同的感情、共同的目標等等而自發組織起來的群體。4近因效應(P274)近因效應指過多地依賴最近的表現對人做出評價而不考慮他的全部歷史和一貫表現的一種現象。A梅奧 B馬斯洛 C弗洛伊德 D赫茨伯格4縮小應有狀態與實際狀態之間的差距而制定的總體設想是 A 。A開發性 B增值性 C時效性 D能動性8提出公平理論的人是 A 。A重歷史表現輕發展潛力 B重定性請定量 C重定量輕定性 D中群體分析輕個體分析 E重經驗與印象輕客觀測量2下列關于沖突哪些說法是正確的(BDE)。A挫折是一種客觀事實 B失敗是一種客觀事實 C挫折一定產生失敗 D失敗是一種主觀感受E挫折是一種主觀感受四、簡答題(含辨析題)1領導智能結構與領導的知識結構沒有區別。智能是知識、技能、能力諸方面的綜合體。從廣義上說競爭是指一切生物間的生存競爭這是生物進化的普遍規律。在群體成員追求各自利益和目標的過程中必然存在著競爭。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。(P285287)答激勵的方法主要有目標激勵法榮譽激勵法自我價值實現激勵法尊重激勵法情感激勵法公平激勵法宣泄激勵法危機激勵法領導行為激勵法正強化激勵法1全方位激勵法。實施戰略戰略的實施就是把戰略目標通過結構劃分逐層分解落實到具體的執行者身上最終變成現實的東西。它本身就能夠給組織帶來巨大的投資回報率和效益。傳統人事管理強調的是組織成員的現狀它比較注重現有人員的使用而不重視其素質的進一步開發人力資源管理強調的是人力資源使用和開發并重一方面要充分發 揮現有人員的智慧才能同時還要充分挖掘人員的潛能使其在未來發展中具有較大的彈性這就是現代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。(P354)是一種具有權威性與結果性的組織行為方式和社會行為方式是領導主體以其特定的作風、習慣、性格、態度、傾向、思想和教育素質在特定的領導環境制約下形成的、對領導客體做出反應并施加影響的基本行為方式。(P404)是電子政務最重要的涉及精髓是跨越時間地址部門的全天候的政府服務體系。A對不同觀點的容納B對文化刺激的開放 C文化手段的便利D無差別地讓所有人自由使用文化手段 3組織的公共溝通首先必須(A)。A群體特性D領導活動特性 9在《新管理模式》一書中把領導方式歸納為四種基本模式的作者是(A) A利克特B勒溫C西蒙D卡曼 10據聯合國教科文組織2000年對62個國家(39個發展中國家23個發達國家)進行的調查,(B)的國家在上開展了電子政務 A79B89三、多項選擇題 1情緒和情感的體驗形式包括(ABD)。A兩者之間沒有內在聯系B定量測評是定性測評的深化和精確定性測評是定量測評的深化和精確化E定量測評是定性測評的基礎 5電子政務對外體現為(CD)A四、簡答題(含辨析題)1簡述發散思維與收斂思維在思維創新中的作用與關系。任何思維創新都是發散思維與收斂思維的對立統一。3簡述政府與公民之間電子政務的內容。第二電子醫療服務即通過政府網站提供醫療保險政策信息、醫藥信息、執業醫生信息為公民提供全面的醫療服務公民可通過網絡查詢自己的醫療保險個人賬戶余額和當地公共醫療賬戶的情況查詢國家新審批的藥品成分、功效試驗數據、使用方法及其他詳細數據提高自我保健的能力查詢當地醫院的級別和執業醫生的資格情況選擇合適的醫生和醫院。第六電子證件服務即允許居民通過網絡辦理結婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關證書。(P380383)答測評是對客觀存在的領導效能狀態的主觀反映和認識測評與測評對象的關系就是反映與被反映的關系。在領導效能測評過程中既要測評領導者開展領導活動的主觀能動性又要分析領導者實施領導活動的客觀環境堅持主觀與客觀測評相結合。⑵靜態與動態相結合的原則。因此必須與動態測評相結合回溯領導過程進一步考察領導者德能表現和勤勉程度辯證地分析能力與效能之間的關系。但是人類社會實踐中矛盾的復雜性和特殊性決定了我們必須同時兼顧到直接效果與間接效果兩個方面。我們在測評領導效能時需要從局部和整體兩個角度對其加以分析。事后周恩來知道了問為什么要這樣做新聞聯絡官說要警惕王家松在這里制造“兩個中國”的假象。當新聞聯絡宮認識到自己錯了之后周恩來又教給他補救的辦法。領導藝術美的功利性主要表現為善表現為領導者個人的品德修養即靜態美。中國代表團赴日內瓦會議這就是一個團隊而臺灣國民黨被我新聞聯絡官拒絕入場這是與中國此團隊的目標不相符的。也就是說讓人家參會后我們可以了解人家是什么觀點和態度也讓人家了解我們的真實情況更便于我們進行溝通做好轉化工作。以實現組織的預定目標。2．不充分授權：也稱特定授權或剛性授權，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內容、應達成的目標和完成工作的具體途徑等有詳細規定，下級行政主體必須嚴格執行這些規定。二、單項選擇題1．孔子提出?人存政舉，人亡政息?的名言，體現了古代領導思想中的（B）。A．直線式5．根據領導機關中最高決策者人數的不同，可以將領導體制劃分為（D）D．一長制與委員會制6．任務結構是指（D）。D．矩陣式10．在現代社會中，組織成功的概率與組織和環境之間的一致性程度（B）B．呈正相關關系三、多項選擇題1．組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（ACDE）。A．領導者按照產生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型B．正式領導者擁有組織指定的正式職位、權力和地位，其主要功能是通過領導活動達成組織目標E．一個成功的領導者應當集正式領導者與非正式領導者于一身。對于領導權力的制約應該是與領導權力同生并存的，是由權力自身的特性決定的。答：⑴1949—1956年，為領導體制的基本確立階段。答：⑴引導功能。⑶指揮功能。組織的目標和戰略決策在具體執行過程中，只有授權而沒有控制，是很難達成目標的。領導協調的內容非常廣泛，具體包括：領導系統與環境的協調，領導系統內部各子系統之間的協調，領導系統內外人際關系的協調、領導活動中不同功能、目標、利益的協調，等等。⑺教育功能。為此，我國必須在七個方面進行努力。三是進一步理順行政領導機關內部之間的關系，健全管理制度與崗位責任制，使之逐步走向制度化。這就需要各地方、各部門在有關行政工作中必須執行中央政府出臺的法律法規，各級地方政府、各政府部門有關的現行法規及規范性文件凡與中央法規不一致的地方也需要加以糾正或廢除；中央政府應當借助加入WTO帶來的強大推動力盡力消除地方保護主義和部門利益，從法律上打破行業壟斷地區封鎖：地方政府和部門新出臺的各種人世應對措施也應注意保持與中央政府規定的一致性；在執法過程中，中央政府需要加強協調監督，采取有效措施確保政令暢通，推動全國統一的自由市場的形成。第三，推行政務公開，健全監督機制。加入WTO，對我國政府信息處理能力提出了更高要求。第五、改進公共服務方式。第六、按照國際市場經濟通行規則，改進行政審批制度。政府應當制定專項培訓計劃，對公務員，特別是經濟部門的公務員進行WTO知識的培訓，以盡快造就一批熟悉WTO規則的行政管理人才。我國政府在國際貿易組織中，應該樹立一個懂科學、有能力、講規則、重誠信的政府形象。教材191頁決策樹法：?決策樹?法是風險決策的一般性方法。教材274頁二、單項選擇題1．在現代社會中，一個人大約有(A)的知識是在工作實踐和職業學習中獲得的。A．決策目標5．不屬于漸進決策模型的特點有(D)。A．亞當斯(C)是領導關系存在的前提。B．多輪反饋溝通C．預測結果的統計特征E．匿名性挫折與失敗的區別主要有(BE)。A．危機預警三、多項選擇題1．傳統測評方法的主要弊端有(ABE)。A．程序性決策和非程序性決策7．人力資源區別于物質資源的根本所在是由于它的（D）。C．正負兩種方向3．首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態結點、概率枝、結果點幾個關鍵部分組成?！缎姓I導學》作業2答案一、名詞解釋道德素質：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調節人與人之間相互關系的價值標準和價值判斷、道德規范和道德要求內化為心靈內容后形成的整個精神內涵，是充滿價值內容和主觀取向的領導精神素質。此外，在加入WTO后成員國政府都特別重視形象問題。第七、加強公務員培訓，努力樹立良好的政府領導形象。政府可以采取以私補公的服務方式，鼓勵和吸引社會資本參與原來由政府包辦的公益事業和公共服務，如教育、醫療、文化、體育事業，公共設施和基礎設施建設，社區自我管理等等，使財政資金起到：?四兩撥千斤?的功能。離開了電子化政府，行政效率將大打折扣，政府也會失去與國際接軌的基礎條件。政府還應切實加強行政管理系統內部的層級監督制度，建立健全相應的行政復議制度行政檢查制度、追究行政責任制度，及時發現和撤銷行政機關有悖于WTO規則的政策和決定，及時糾正和制止不當行政行為。對這一政府管理的新要求，各級政府需要做好相應的準備工作。具體內容包括：一是抓緊時間清理，修改或廢止與WTO規則和政府承諾不相符合的法律法規，使之與WTO規則相一致；另一方面，針對國內法律的欠缺與空白，及時制定相應的政府法規，做到廢、改、立同步進行，建立健全符合WTO規則要求的政府法律體系。主要包括以下內容：一是科學地進行橫向權力的劃分，劃清黨政的不同職能，理順行政領導機關與黨組織、人民代表大會、司法機關、群眾團體、企事業單位及其他各種社會中介組織之間的關系。（任選3點，簡要分析）2．結合WTO的要求，試述我國領導體制改革的方向和前景。所謂激勵，就是激發人的積極性、創造性的過程。⑸協調功能。指揮功能有兩種主要的實現形式：①命令；②合理授權。⑵組織功能。3．簡述領導文化的功能。而且這三種制約機制應相互配合，相互支持，共同作用，才能真正達到有效制約權力的目的。答：這種觀點是錯誤的。B．人際能力C．個人品質D．目標有效性E．才能多面性3．下列屬于權力載體的承擔者的有（ABCDE）A．政黨B．地位C．血緣D．年齡E．知識4．個人家長式領導主要表現為(ABE)。C．物質文化8．在專家式領導中，?軟專家?是指（B)。C．領導力3．在(D)時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經相互結合。4．文化生態學：是研究人與文化、環境及其關系的學科。這都體現了周恩來領導藝術的非凡才華。第四體現了周恩來領導協調的藝術。第三體現了周恩來領導溝通的藝術。第二體現了周恩來領導的團體藝術。答本題主要考核本課程的第十章第二節P339—352“領導藝術的實現途徑”這一知識點從多角度的原理去分析?！苯又芏鱽硐蛩治隽耸Y介石的基本政策也是堅持“一個中國”和對美國人又投靠又不信任的矛盾心理。另一方面有利于政令暢通、上下一心克服地方主義與本位主義思想改變“上有政策卜有對策”的不良局面。定性測評是定量測評的基礎定量測評是定性測評的深化和精確化只有把兩者結合起來才能實現測評工作的科學化。⑶直接與間接相結合的原則。比如考核一個單位的各項指標完成情況這就是所謂靜態考核。在評估領導者工作效能時不能不分析他繼任時前任留下的基礎以及這些給后任留下了什么影響尤其在實行任期責任制的情況下 二是要分析空間因素例如資源、氣候、交通情況等三是要分析人際關系因素。實事求是即反映與被反映的東西相一致。第八報警服務這主要包括盜竊、醫療、急救與火警等以及在緊急情況下居民需要向政府報告并要求政府提供的服務等。第四公民信息服務即通過政府網站為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律、法規、規章數據庫的渠道通過網絡提供被選舉人背景資料促進公民對被選舉人的了解通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見改進政府工作。具體內容包括第一教育培訓服務。2請你談談有益沖突有哪些作用?P350頁 答有益沖突是能夠促進組織發展的沖突如果沒有這種沖突組織就會停滯不前。二者的關系表現在在創新的開始階段領導者首先要開拓思維的自由度采取發散思維而在最終確定創新方案時則需要以創新目標為核心進行收斂思維。A直覺的創造功能主要表現在對事物的直觀判斷、猜測和預感上B直覺不是憑空產生的而是以豐富的知識和經驗為基礎的靈感C皰丁解牛中醫通過望、聞、問、切確定病因都是直覺思維的典型D直覺思維是由陳述記憶產生的E直覺思維的結果不可能完全正確直覺思維的能力和準確性是由先天條件決定的 3領導形象有(AB)。A領導溝通B領導協調C領導控制D領導指揮 5生動活潑的領導藝術形象一般都具有認識功能、教育功能、(C)A創新功能B反思功能C審美功能D感染效應功能 6(B)是取得領導效能的前提是領導效能的中心線。二、單項選擇題 1美籍奧地利經濟學家熊彼特是首先提出“創新”概念的學者他在《經濟發展的理論》一書中以(C)為核心對“創新”進行了論述。(P388)是一種比較直觀的測評方法具體說來就是讓被測評的領導者進入一個模擬的工作環境要求他按照既定的條件進行模擬操作同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質、反應能力等并根據這些觀察的結果來評價他的領導效能。又叫非權力性影響力源于個人自身的特點通過潛移默化的自然過程轉化為某種動機的形式而發生作用。因此在人事行政管理過程中組織比較強調管制、監控等方面的功能而人力資源管理將組織中的人作為組織發展的主體注重的是塑造組織人才成長的環境尊重員工主體地位的態度和發展激勵、保障、服務、培訓等引導性、開發性的管理功能。2試述人力資源管理與傳統人事管理的區別。戰略管理的過程有環境分析組織的戰略環境是“與確立戰略目標和達到目標有著潛在聯系”的所有環境的總稱包括外幣環境和內