品管實務技能（ppt111）-品質管理-全文預覽

　　

【正文】 經常中斷 工具 不良多 廠家多 不足 故障高 方 法 材 料 機 器 品 質 生產效率低 開機率低 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 步驟五： 主要原因進行再分析。 X X X X Y = f (x) Y 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 例：某車間生產效率一直偏低，連續三個月均在定額指標 65%— 75%之間。 降級 — 為使不合格產品符合不同于原有的要求而對其等級的改變 。 4. 在檢驗接觸精度時，需保護塞規清潔，防止拉毛、起線。 2. 作用 —— 為重要零部件和關鍵工序的檢驗活動提供操作指導。 B類不合格 —— 單位產品的重要特性不符合規定或單位產品 的質量特性嚴重不符合規定。 2. 按生產組織設置 (1) 按生產組織設置（如按車間） (2) 按生產作業班次設置（圖 2） 3. 按工藝流程順序設置 (1) 進貨檢驗站 (2) 過程檢驗站 (3) 完工（ 成品）檢驗站 4. 按檢驗技術的性質和特點置 檢驗站設置分類： 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 四、質量特性分析表 作用 —— 了解、掌握各項質量特性要求及其與整機的 關系； —— 分析產生不合格的主要原因； —— 指導檢驗活動。 —— 履行產品檢驗和監督的職能，防止所轄區域的不合格品流入下道工序或出廠 。 ? —— 加嚴檢驗調整原理：通過減少合格判定數實現。檢驗個數相同時，判斷能力低 好批、壞批的判斷能力和 檢驗個數 計數與計量抽樣檢驗比較表 (續 ) 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 只一次 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 質量不太穩定 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 品種較多，數量較少 間斷 GB8052 連續 生產 質量穩定 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB2828 (一次抽樣） 只一次 GB8054 GB8053 計數挑選型抽樣 品種較多，數量較少 間斷 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB8054 GB8053 GB2828 (一次抽樣） 只一次 從一個企業買入 品種較多，數量較少 間斷 從數個企業買入 GB6378 (一次抽樣） GB2828 (一次抽樣） 連續 過程檢驗 GB6378 (一次抽樣） GB2828 (一次抽樣） 連續 出廠檢驗 GB6378 (一次抽樣） GB2828 連續 買入檢驗 計量抽樣 計數抽樣 前提條件 檢驗類型 抽樣檢驗國家標準的選擇 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 三 、 AQL的含義 ? AQL是計數調整型抽樣檢驗批質量標準。 ? 批量 :檢驗批中單位產品的數量。它是從總體中隨機抽取出來并且要對它進行詳細研究分析的一部分個體（產品）。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 第二部分 抽樣檢驗實務 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 一、抽樣檢驗 ? 計數調整型抽樣檢驗 —— GB2828 ? —— 全數檢驗 ? —— 抽樣檢驗 ? —— 調整型抽樣檢驗 適用于： ? 連續批產品、進廠原材料、外構件、成品、 工序間在制品、庫存品復檢等 ? —— ISO2859（ 1974年） ? —— GB2828（ 1987年） 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 二、樣本、批量、抽樣方案、隨機抽樣及 QC曲線 ? 總體：總體又稱 “ 母體 ” ，它是指我們所要研究對象的全體。 內容 — 包括外觀、精度、性能、安全、環保等。 FQC（最終檢驗或完工檢驗）： 為了判定完成品是否滿足要求事項所進行的檢驗。 改進 I：用有效的方法求得突破和改進 控制 C：建立保持措施，標準化，將結果用 于其他同樣或類似的場合 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 六、 IQC、 IPQC、 FQC、 OQC的作用 IQC（進貨檢驗）： 為了判定供方產品的批量是否符合本公司的要求事項而進行的檢驗。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 (4) QC小組活動步驟 —— 選擇課題 —— 調查現狀 —— 設定目標值 —— 分析原因 —— 制定對策 —— 實施對策 —— 檢查效果 —— 鞏固措施 —— 下步計劃 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 六西格瑪管理與零缺陷 6?核心能力： 提高質量、降低成本，使價值最大 化，連續不斷地提高顧客滿意度和市場競爭能力。 (1) 質量管理： 在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 （ 2）質量管理體系審核的分類 內部質量管理體系審核 外部質量管理體系審核 { 第二方審核 第三方審核 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 （ 3）質量管理體系審核的實施 —— 審核（第三方審核）實施的準備 —— 現場審核 —— 監督和管理 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 三、質量管理發展的三個階段 質量管理是隨著工業水平的發展而產 生和發展的 ， 到目前為止大體上經歷了三 個階段： 質量檢驗 統計質量控制 全面質量管理 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 四、企業質量管理的四種級別 一級 二級 三級 四級 統計方法（ SPC） TQC TQM 零缺陷 質量 質量檢驗 質量保證 質量預防 質量完美 檢驗與其它 職能分離 統計抽樣 方法 ISO9000:94 FMEA JIM LP ISO9000:2000 6? DOE QFD 能力指數 Cp 1 Cp Cp Cp 合格率 90% 98% 99% % 級別 特征 要求 方法、工具 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 質量管理以預防為主、不斷改進 —— 優良的產品質量是設計和制造出來的，而不是靠事后的檢驗才決定出來的。 質量：一組固有特性滿足要求的程度 。 ? 第一部分 質量管理基礎篇 ? 第二部分 抽樣檢驗實務 ? 第三部分 現場質量管理篇 ? 第四部分 統計過程控制 ? 第五部分 ISO9000推行失敗原因分析 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 第一部分 質量管理基礎 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 一、初、中級質量工程師資格考試綱要介紹 ? 質量專業技術人員職業資格考試是國家人事部和國家質量監督檢驗檢疫總局組織的、全國統一的職業資格考試制度，是對質量專業技術人員必須掌握的知識水平、專業技能的客觀評價。 Quality Management Technique 上海 企達企業管理咨詢有限公司 SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD. (中文域名 :企達咨詢 ) 05年 8月 12日大連地區品管實務技能講座參訓公司 ： ? 斯大精密（大連）有限公司 ? 大連天源工業有限公司 ? 凱邁克精密部件（大連）有限公司 ? 大連保稅區大顯模具制造有限公司 ? 三菱電機（大連）機器有限公司 ? 日本微型電機（大連）有限公司 ? 大連三洋壓