國家職業資格培訓-全文預覽

　　

【正文】 B、數據資料具有公正性C、數據資料要易于采集 D、各指標標準有明確的界定E、各指標標準有簡便易行的計算方法11KPI指標體系的設計主線包括（ AC ）。A、評價標準過低B、考評標準主觀性太強C、指標太多，涉及及廣D、主管為了緩和關系，給下屬過高的評價。A、切合學員實際需求B、資料包的使用C、利用可開發的學習資源組成活的教材D、開發能利用的信息資源E、設計視聽材料10管理人員的一般培訓要求主要是（ BCDE ）。A、個體差異原理 B、工作差異原理C、人崗匹配原理 D、客觀性原理 E、綜合性原理10能力測評包括（ ABCD ）。（A）企業人力資源需求預測（B）企業人力資源存量與增量預測（C）企業人力資源結構預測（D）企業特種人力資源需求預測（E）企業趨勢人力資源需求預測9（BCD）為了了解被測評者的實際水平，激發補測評者的進取精神，下列哪些方法比較合適？A、心理測評 B、面試C、評價中心 D、觀察評定9下列屬于選拔性測評特點的是（ ABCDE ）。A、任務與目標原則 B、專業分工和協作原則C、有效管理幅度原則 D、集權與分權相結合原則9（ ABC ）屬于組織結構調查的內容。（A）勞動力供給量（B）最低社會保障（C）勞動力需求量（D）最低勞動標準（E）工會8勞動權保障法的構成為（ABCD）。A、不得超過6個月 B、按合同期限的1/12確定C、通過平等協商確定 D、按合同期限的一定比例確定8派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現在（ B ）。A、接受單位與勞動者訂立勞動合同B、派遣單位與勞動者重新訂立勞動合同C、派遣單位與接受單位都必須與勞動者訂立勞動合同D、派遣單位與接受單位都不得與勞動者訂立勞動合8總工程師對本單位的安全生產負（ C ）。（A）可變工資（B）浮動工資（C）提成工資（D）固定工資7在勞動者派遣中，勞動者派遣機構與受派遣勞動之間依法訂立（ A ）。A、銷售提成 B、基本工資C、獎金和紅利 D、績效認可獎勵7以下對績效工資的說示錯誤的是（ D ）。（A）上級評價（B）同級評價（C）下級評價（D）自我評價6薪酬水平低的企業應注意（ B ）%點處的薪酬水平。A、各維度的權重數值不能公開B、考評結果只有企業高層領導知道C、下級不能獲知上級對自己的評價結果D、上級不應知道每個下級對自己的評分6（）表現了對比偏差和相似偏差。A、市場占有率 B、銷售利潤率C、新聘員工離職率 D、管理成本增長率6平衡計分卡從（ A ）四個維度衡量企業業績。（A）反應評估（B）學習評估（C）行為評估（D）結果評估5某企業開展員工操作規范、質量標準等培訓，這種培訓成果屬于（B）。A、非正式評估 B、建設性評估B、正式評估 D、總結性評估5（ C ）指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結果的長期穩定程度。50、企業在（ B ）應集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養并影響他們的客理風格和思維習慣，使之適應企業的要求等。A、評價中心 B、筆試C、結構化面試 D、面試4面試官事先沒有確定提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指定的是（ B ）。A、考核性 B、診斷性C、開發性 D、選拔性4銷售工作要求執行者能說、善于表達，會計工作者要求執行者細心，這體現了（ B ）。（A）激勵員工（B）提高員工滿意度（C）促進職業發展規劃（D）合理編制人員配備計劃3（C）是人員規劃中應解決的核心問題。A、德爾菲預測特征 B、回歸分析方法C、定員定額分析法 D、轉換比率法3某企業計劃用任務總工時為5050，企業的定額工時為50。排序正確的是（A ）（A）①②③④⑤（B）③②①④⑤（C）③①④②⑤（D）④①③②⑤領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是（C ）。 1A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（ ） （A） 以惡制惡的正義之舉 （B） 違反道德的行為 （C） 特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款 （D） 目的正當，但手段欠妥 1作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細（ ）。 （A） 是企事業持續、健康發展的巨大動力 （B） 是企事業競爭取勝的重要手段 （C） 是個人事業獲得成功的關鍵因素 （D） 是個人提高自身職業道德水平的重要條件 1無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（AB ）的約束。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日（二）多項選擇題（第9~16題）愛崗敬業的具體要求是（ABC ）。，違背了職業道德規范的哪項要求？（C ）（A）表情從容（B）舉止得體（C）態度恭敬（D）忠于職守，服務員打了他，對服務員的這種做法，你的看法是（D ）?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務員說：“你在敢碰我一下，我就對你不可氣。（A）集體主義（B）愛國主義（C）為人民服務（D）誠實守信3.《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（C ）。4 P377392） 企業人力資源管理師（二級）預測模擬試卷（灰色為答案，沒有答案的為自由發揮）卷冊一：職業道德第一部分 職業道德（第1~25題,共25道題）一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導：*該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。2 P361）勞動安全性管理制度的種類（167。 P290293） 第六章 勞動關系管理一、改錯題勞動者派遣管理（167。2 P297）管理性崗位縱向分級的方法（ 167。 P207……）績效考評指標體系的設計方法（167。4 P265）績效考評誤差的種類（167。3 P245）審核關鍵績效指標的要點（167。 P169）投資回報率計算（ 167。 P155156）培訓規劃的主要內容（167。1 P9499）二次量化和當量量化（167。 P114）制定評分標準及等級評分表（167。1 P92）評估方式確定 （ 167。 P1）組織結構變革問題（ 167。P 39 勞動法律關系的定義第三章 現代企業管理P 57 （2）差異化戰略P 68 （三）風險型決策方法 有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應用最廣泛的是前兩種P 74 市場=人口+購買力+購買欲望P 77 （3）購買決策過程5點P 81 市場細分的定義 首先進行市場細分，然后選擇目標市場，最后進行市場定位，這三方面的內容構成營銷管理過程的第二個階段。理論題說明：基礎知識書的理論部分第一章 勞動經濟學P3 P 4 P 7 由于上述現象的存在，二級勞動力市場是經濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體。 4. 分類詳解 （見《指南》）歷年試題分析結論—出題概率1. 單選題 道德8道；基礎6道；專業9道/章2. 多選題 道德17道；基礎4道；專業6道/章3. 改錯題 歷年平均 (1) 績效 % 5分(2) 勞關 % 5分(3) 培訓 % (4) 薪酬 % (5) 招聘 10% (6) 規劃 10%4. 簡答題 歷年平均 (1) 勞關 % 10分(2) 績效 % 10分(3) 培訓 % 10分(4) 招聘 % (5) 薪酬 % (6) 規劃 %5. 綜合題 歷 年 平 均 (1) 規劃 % 20分(2) 薪酬 % 20分(3) 招聘 % 20分(4) 績效 % (5) 勞關 % (6) 培訓 %6. 各章總比重 歷年平均 (1) 規劃 % 20分(2) 薪酬 % 20分(3) 招聘 % 20分(4) 績效 % 15分(5) 勞關 % 15分 (6) 培訓 % 10分歷年考題特點歸結題型分布常規化 綜合題：第2章 簡答題：第6章 改錯題：第6章 選擇題: 每章15題（單9；多6）考題性質實用化 偏重：方法、程序、注意問題等二級水平重點化 偏重：設計、制度、重點環節等考點程度顯淺化 表現：重點部分明顯、提問程度表淺。 基本保護的定義P 34 正式解釋，根據解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。P 193 P 196 大家一致將工作崗位分析技術作為人力資