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tqm全面質量管理培訓講義-質量管理與實務訓練(ppt 41)-全文預覽

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【正文】 ductivity without providing methods. 11. Eliminate work standards that prescribe numerical quotas. 戴明全面質量管理 14要點 (續 ) 21 Remove barriers that stand between the Mgr/Engineer and his or her right to pride of workmanship. 消除各種障礙，不要剝奪管理人員和工程技術人員為自己的工作而自豪的權利。 , April 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :48:2507:48:25April 1, 2023 1他鄉生白發，舊國見青山。 2023年 4月 1日星期六 7時 48分 25秒 07:48:251 April 2023 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :48:2507:48Apr231Apr23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。 , April 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 4月 1日星期六 7時 48分 25秒 07:48:251 April 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 4月 1日星期六上午 7時 48分 25秒 07:48: 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 :48:2507:48Apr231Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 4月 1日星期六 7時 48分 25秒 07:48:251 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:2507:48:25April 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , April 1, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。 :48:2507:48Apr231Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 a vigorous program of education and retraining. 14. Create a structure in top management that will push every day on the above 13 points. 最重要的是：在高層領導中建立一種制度，每天督導執行上述評 13個要點，使公司的每一個人都為完成這種轉變而努力，這種轉變是每個人的責任。研發、設計、銷售、和生產部門的人員必須像一個團對一樣工作，來預測產品或服務在生產和使用過程當中可能會出現的問題。對管理層的監督和對員工的管理一樣，需要績效考評。 6. Institute modern methods of training on the job. 建立現代的崗位培訓方法：培訓必須是有計劃的，且必須是建立于可接受的工作標準上。 4. End the practice of awarding business on the basis of price tag alone. Instead, depend on meaningful measures of quality, along with suppliers that cannot qualify with statistical evidence of quality. 廢除“價低者得”的做法：價格本身并無意義，只是相對于質量才有意義。 3. Cease dependence on mass inspection. Require, instead, statistical evidence that quality is built in. (Prevent defects rather than detect defects.) 停止依靠大批量的檢驗來達到質量標準：檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經是太遲，且成本高而效益低。 ? 以質量為中心 ? 全員參與 ? 顧客、員工和社會受益 ? 長期成功 ?用戶第一 ?員工參與 ?持續改進 ?預防為主 ?定量分析 ?不斷學習 16 一個組織以質量為中心 ,以全員參與為基礎 ,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。特聘教授首席運營官主講：薛宇全面質量管理與 6?實務訓練

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