團隊溝通與沖突管理技巧-預覽頁

　

【正文】 己要明確目的，講話直率，給他們時間說話，并適時的稱贊，經常確認及簡單的重復 ?重要事情一定以書面形式與其確認 與活潑型的溝通相處技巧 ? 經常給予稱贊、表揚和認同 ? 經常和他們保持接觸與交往，要表現得熱情點 ? 鼓勵他們發揮他們的創造力 ? 若有時過于活躍，要注意引導他們把精力放在更重要的工作上來 ? 滿足他們的自我意識，但要注意幫助他們從實際出發考慮問題 如何與活潑型的同事或下屬相處 ? 交流時可以直接 /坦率一些 ? 多多地給予他們贊美 ? 表現出熱情與興奮 ? 體諒與滿足他們的自我意識 如何與活潑型的主管相處 讓活潑型統籌起來 學會聆聽，少說一半 關注他人的興趣，記住別人的名字 做好計劃，并切實執行 優點：做事講求條理、善于分析 弱點：完美主義、過于苛刻 動機：進步 追求：精細準確、一絲不茍 擔心：批評與非議 反感：盲目行事 性格模型（完美型） ?安全感，萬無一失 ?對自己和別人都要求嚴格，甚至苛刻 ?喜歡較大的個人空間，害怕被人過于親近 完美型的主要心理需求 ?天生喜歡分析，情感深刻而沉穩，辦事仔細而認真 ? 不流露自己的情感，面部表情少，說話時手勢少 ? 觀察力敏銳會問許多具體細節方面的問題，考慮周密，辦事有序，事事喜歡準確完美，喜歡條理，框框 ? 沉淪于個人的經驗，并容易保持沉默，少言寡語 ? 對于決策非常謹慎，過分地依賴材料，數據，工作起來較慢 ?在提出決策和要求時，或闡述一種觀點時，喜歡兜圈子 完美型的主要行為特征 ?遵守時間，盡快進入主題，要多聽少說，做記錄，不隨便插話 ?不要過于親熱友好，尊重他們對個人空間的需求， ?不要過于隨便，公事公辦，著裝正統嚴肅，講話要用專業術語，避免俗語 ?做好準備，考慮周到全面，擺事實，并確保其正確性，信息要全面具體，特別要多用數字 ?語速放慢，條理清楚，減少眼神接觸的頻率和力度，更要避免身體接觸 與完美型的溝通相處技巧 ? 交流多聽他們的想法 ? 給他們有比較獨立的工作空間 ? 注意不要輕易干涉他們的工作 ? 要多承認他們的業務能力，但要幫助他們制定任務的最后期限 如何與完美型的同事或下屬相處 ? 交流時要注意做一個更好的聽眾 ? 提供詳細的客觀事實和數據，多運用邏輯 ? 以事實來支持你的看法 ,并注意多以文件報告的形式提出 ? 表現出持之以恒的精神 ? 多給他們一些新的想法和方法的建議 如何與完美型的主管相處 讓完美型快樂起來 不要自找麻煩 關注積極面 不要花太多時間做計劃 放寬對別人的要求 性格模型（力量型） 優點：決定意志力強、主動積極 弱點：缺乏耐心、缺少“人情”感覺 動機：獲勝、成功 追求：工作效率、支配地位 擔心：被驅動、強迫 反感：優柔寡斷 ?直接的，準確的回答 ?有事實，有依據的，大量的新想法 ?高效率，明顯的結果 力量型的主要心理需求 力量型的主要行為特征 ?有明確的目標和追求，精力充沛，身體語言豐富，動作迅速而有力，通常走路速度和說話速度都比較快 ?喜歡發號施令，當機立斷，不能容忍錯誤，不太在乎別人的情緒，也不表露自己的情緒 ? 最講究實際，是決策者，冒險家，喜歡控制局面，是個有目的的聽眾 ?冷靜獨立而任性，自我為中心，也關心別人，但他們的感情通過行動而不是語言表達出來 與力量型的溝通相處技巧 ?直接切入主題，用肯定自信的語氣來談 ， 增強眼光接觸的頻率和強度 ?充分準備，實話實說，而且聲音洪亮，加快語速 ?行動要有計劃，計劃要嚴格高效 ， 準備一張概要，并輔以背景資料，重點描述行動結果 ?闡述觀點要強有力，但不要挑戰他的權威地位，從結果的角度談，而不談感受 ?給他提供兩到三個方案供其選擇，他討厭別人告訴他應該怎么做 ? 對他們不要規定的太死，給他們比較充分的自由，但要注意適當的控制 ? 讓他們感覺很重要，給予一些挑戰性的工作 ? 注意發揮他們的組織能力、效率 ? 尊重他們所奉行的價值觀和行事方法 如何與力量型的同事或下屬相處 ? 交流時多提供證明或證實 ? 注意遵循規則 ? 注意尊重他們的權威 ? 要準時 ,注意遵守約定 ? 要能在他們與其他人員之間起打圓場的作用 如何與力量型的主管相處 讓力量型緩和下來 學會放松，給自己安排娛樂活動 耐心、低調、減低對別人的壓力 請別人協助，而不是生硬地支配別人 停止爭論，學會道歉 性格模型（和平型） 優點：恪盡職守、善于傾聽 弱點：過于敏感、缺乏主見 動機：團結、歸屬感 追求：被人接受、穩定 擔心：突然的變革 反感：感覺遲鈍 ?安全感及友好的關系 ?真誠的贊賞及肯定 ?傳統的方式，規定好的程序 和平型的主要心理需求 ?善于保持人際關系，忠誠，關心別人，喜歡與人打交道，待人熱心 耐心，較強的自制力 ?不喜歡采取主動，害怕冒險，只要合情合理，都愿意接受 ?非常出色的聽眾，遲緩的決策人，對別人的意見持歡迎態度，并善于將不同觀點匯總后被各方面的人接受 ?富于同情心，并愿意為之付出代價，由于害怕得罪人，而不愿意發表自己的意見 ? 衣著隨意，喜歡嘮家常及談論閑聞軼事 和平型的主要行為特征 ?熱情，建立友好氣氛，使之放松，減小壓力感，避免清高姿態 ， 顯出謙虛態度 ?放慢語速，以友好但非正式的方式，如可以談談生活瑣事，特別是關于你的個人情況 ?講究細節，淡化變化，適當的重復他的觀點，以示重視 ?不要施加過大的壓力，不要過分催促，最好避免限制嚴肅的期限 與和平型的溝通相處技巧 ? 要表現出對他們及他們所做事情的興趣，讓他們感覺出你對他們的喜歡 ? 有他們在場時，要注意更加誠實公正的對待與評價別人 ? 曉之以情，多從情感方面進行溝通 如何與和平型的同事或下屬相處 ? 對他們的缺乏主見要有耐心 ? 多請求一些支持 ? 自由表達想法和見解 ? 制定自己的目標并完成它 如何與和平型的主管相處 讓和平型振奮起來 嘗試新鮮事物 學會說出自己的感受 要有主見，學會拒絕 開始行動 性格的復雜性 提醒大家注意：每個人的性格，可能都比自己想象的要復雜。 07:37:4007:37:4007:372/2/2023 7:37:40 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 2日星期四 上午 7時 37分 40秒 07:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 37分 40秒 上午 7時 37分 07:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:37:4007:37:4007:37Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 上午 7時 37分 :37February 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:37:4007:37:4007:372/2/2023 7:37:40 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :37:4007:37:40February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 37分 40秒 上午 7時 37分 07:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴