保潔部管理制度-預覽頁

　

【正文】 主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。整潔的周圍環境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。調查表明，地毯保養不好只能用1～2年，保養得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進行磨光，但保養得好可以增加一半以上使用時間。第五章 清潔器械和清潔用品 第一節 常用清潔器械第十五條 清潔器械的使用 序號 名稱 用途 使用方法 1 吸塵器 用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備 是清潔工作中最常用的設備之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機，后者由于功能多，較受用戶歡迎。6 高壓沖洗機 用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備 啟動時能產生強烈的沖擊水流，達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質的作用。消毒清潔劑 為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。6 全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用 在使用濃度下，對皮膚無傷害。9 玻璃清潔劑 用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點 使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。低泡地毯清潔劑 用于各種地毯的手工或機械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機使用，泡沫低，去污力強，價格便宜 使用時，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。面蠟 用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。使用時先對地面進行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面進行磨刷拋光即可。根據用戶要求安全、準時、保質、保量地完成任務。一、培訓方面: :(1)誠信守實(2)要有正義感(3)要自信、大度(4)要言談舉止樸實文雅、謙虛謹慎、:(1)做飯的技能(2)洗衣服的技能(3)照顧老人的技能(4)熨衣、:(1)法律常識(2)正確使用家用電氣常識(3)出門購物、旅游陪從安全常識(4)一、崗位職責保潔主管崗位職責監督執行公司各項規章制度，檢查儀容儀表、到崗情況，考核評估并記錄，負責工作的分配，檢查保潔狀況、保潔員狀況，及時調整各種工具及人力的配置，對保潔員工作態度和工作質量做出恰當的批評、糾正、指導，并做出正確的評估，對工具、設備的使用維護進行指導，檢查設備、工具的清潔保養工作，協助處理涉內外糾紛、投訴，每日工作記錄的填寫及交接班工作。二、當值領班交接班制度 當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作，仔細閱讀交接班記錄，并分類安排落實，認真填寫交接班登記，填寫內容：1）員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因。四、保潔物品申購領用、使用制度1）領班每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報公司主管審批，送至財務部采購。5）操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入設備中而損壞設備。3）按規定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按員工手冊有關規定執行。2）在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。6）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。雨停（雪停、大風天）后及時清掃商場外圍的積水（積雪），保證地面不得有垃圾等雜物、積水（雪），商場內地面及時拖洗，保證不留有腳印、貨物搬運痕跡。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。“臟亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。因為優良的物業區域環境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業戶素質不斷調適的過程。物業管理公司可根據法律法規的有關條文和專業化物業管理的要求，制定物業區域的保潔管理規定。第四條共用部位的保潔這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。第七條規定標準保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。主要有以下四項：（一）生活垃圾分類袋裝化日常生活垃圾統一收集后運至指定地點進行無害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環境的質量。（二）進行超前宣傳教育物業管理公司將在早期介入階段，即“切入點”，如在售房時、分房時、入戶時，對未來的業戶進行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。對于極少數屢教不改者，還可以采取典型曝光的方法，在業主委員會、居民委員會和本人單位的配合下，公開其不文明行為，以儆效尤。第一節清潔工作的重要性第十一條清潔是最基本的辦公和生活環境清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。第十二條清潔體現了管理水平一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業管理水平的高低。外墻瓷磚、花崗石如果不經常清潔保養，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養，就會生銹，失去光澤；木質地板如果不經常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復雜性等，使現代清潔工作具有相當程度的技術性。2吸水機清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。本品不宜稀釋，避光保存。序號名稱功效使用方法18去蠟水去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種使用時，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機進行去蠟工作。20潔廁靈用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。（二）負責室內公共衛生間的清潔工作。第十八條室外清潔組的主要職責（一）負責紅線范圍內道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。（五）負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。第二十條檢查標準的主要內容序號檢驗內容檢驗的標準1地面硬質地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。5天花光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網。9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內的其他臟物是否按規定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。考核工作由公寓服務中心結合宿管站每周定期或不定期進行檢查，檢查結果每月匯總，并以考核匯總為依據對保潔員進行績效工資的發放。②每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。③對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的影響。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。第二十四條暴風雨影響環境衛生的應急處理措施（一）清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協調聯系工作。（五）倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。第二十五條梅雨天氣應急方案（一）梅雨季節，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。（五）倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。（四）用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。第二十八條新入住裝修期應急處理措施各責任區清潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。（四）暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。（二）對有污漬的路面和場地用水進行清洗。第三節綠地的清潔第三十一條保持草地和綠化帶的清潔。（四）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環保潔一次、保持清潔干凈。（二）把吸糞車開到工作現場，套好吸糞膠管(5m長，備3條)放入化糞池內。（六）清理后，目視井內無積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。第五篇：綠化保潔部管理制度綠化保潔部管理制度樹立高度的責任心，關心公司的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。得到主管的批準，方才能到休息室休息。上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。哈爾濱中潤房產經營物業管理有限公司