20xx年電大本科小企業管理期末復習重點資料考試小抄-免費閱讀

　　

【正文】 而對未來的發展和變化很少有計劃，缺乏長遠的打算，所以這種企業很難有所發展和吸引到投資。 （ 3）積極引導和完善小企業的內部誠信管理。 （ 5）控制風險。小企業在運作過程中應掌握各方面的信息，根據外部經濟環境可能出現的變化趨勢，提前作出風險預測，以便隨時調整企業的運作方案。 （ 2）對小企業而言，績效考核的作用應更偏重于激勵。 （ 2）精益生產能夠極大地節約小企業的生產成本。 （ 3）經濟效益不穩定，很難吸引人才。 2創建新企業的優勢與劣勢 。 （ 4）整篇計劃書長度要適宜。 （ 3）“家族”色采濃。 （ 4）保護自然環境和社會生態平衡的責任。員工為企業的生存、發展和獲得利潤提供勞動 和管理，企業必須保障員工的合法權益，包括支付合理的工資報酬，對本企業員工的福利、安全、教育等方面承擔義務。小企業應盡量做到晉升機會多而不濫，并且不受年齡資格的限制，具有真才實學的人能夠破格晉升，這樣做就可以起到引才、留才、用才的預期效果。 （ 3）事業留人。初出茅廬的年輕人認為小企業的資金不足，技術水平低，難發揮自已的才干。 二、小企業人員招聘的 劣勢。 （ 2）對投資風險的控制。 （ 5）根據產品獨特性定位。 （ 3）推倒行全面質量管理。產品或服務的品種比較多，規模比較小，轉產快速、靈活。 ③小企業實現產品差異化的途徑很少。一方面，要大膽聘用職業經理人。很多加盟者在簽訂合同時不注意，導致在以后的經營中發生糾紛。資金不足，固然會限制企業的生產經營和發展，資金過剩也會帶來負面影響，因為 資金過剩會導致資金使用的效率偏低，這也會助長資金使用的浪費風氣。當前中型企業的金融服務需求已經明顯地得到滿足，但小企業融資難的問題卻沒有根本性地解決 ，而微型企業的金融服務更是處于空白狀態。 （ 3）應注意選用人員的團隊精神，小企業的風險大、不穩定，更需要整體的團結一致，把團隊的利益與企業的命運緊密結合在一起。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質性），以及在每一職能上，成員的專業水平如何。 （ 3）工作 安全感：自主創業的人不會下崗，也不會在達到一定年齡時被強制退休。 2人力資源管理： 企業在人本思想指導下，通過工作分析、人力資源規劃、員工損招聘選撥、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發等一系列手段來提高勞動生產率，最終達到企業發展目標的一種管理行為。 1供應鏈管理： 對從采購原材料、制成半成品和最終產品，再把最終產品經由銷售網絡送達用戶手中的這一系列過程，進行戰略性的協調，對供應鏈中的物流、信息流和資金流進行規劃、設計和控制，整合生產的供應和需求管理。 家族企業： 在企業的發展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權，擁有公司的所有權并且參與管理。 SWOT 分析法： 一種企業內部 分析方法，既根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。比如民間借貸。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。 （） 形式產品是產品的最基本的層次 ，是滿足顧客需要的產品的核心功能。 （） 小企業的經營理念一經確定，就一成不變。 （√） 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法 不相違背，也符合道德規范。 （） 適應性強是中小企業存在的根本原因。 （ √ ） 企業主計劃預計實現的企業規模和盈利水平與企業的組織形式無關。 （） 近年來。 （ ） 核心主導的創業團隊比群體性創業團隊更強調人際關系在創業團隊構成中所扮演的角色。 （） [G]個人獨資企業是最早產生的也是最簡單的企業形態。 （ √ ） 對小企業最具吸引力 的行業，必定是成長最迅速的行業。 （ √ ） 從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。 （√） 創建新企業融資比較困難，經濟效益也不穩定，難以吸引人才。 準時制生產對小企業的生存和發展意義重大，主要表現在 （ A：節約資源、降低生產成本、 D：降低庫存成本和資金占用率、 E：幫助小企業與供應商建立良好的合作關系） 資產負債表的三大要素是 （ A： 資產 、 B： 流動資金 、 C： 負債 、 D： 利潤 、 E： 所有者權益） 。 有關創業計劃的保密須知或守密協議通常附在（）中 （ B：扉頁） 與大企業經營者相比，小企 業經營者的特點表現為 （ A：自主性、 B：靈活性、 C：冒險性、D：集團性）。 一個好的利基市場應該具備以下特點： （ A：市場需求足夠大、 B：市場有潛力、 C：市場是空白的、 D：小企業可以獲利、 E：小企業掌握足夠的資源）。 小企業在發展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔一定的投資風險，如 （ A：利率風險、 C：流動性風險、 E：購買力風險）。 小企業利基市場營銷取得成功的首要前提是（ C： 選準利基市場） 。 （ B、不斷發展變化 ） 小企業的內部系統競爭優勢是指小企業內部系統所具有的獨特的優勢。 現金流量表是經現金為基礎編制的，這里的現金是指 （ B：庫存現金） 小企業把目標定位在市場中的 “ 盲點 ” 或“ 縫隙 ” 尋找發展，是小企業的 （ B： 利基經營） 。 下列不可用作小企業界定標準的是 （ C：生產產品的類型） 下列不是利潤表的組成要素是 （ A：資產）。 通常，我們將創業動機是由環境被動驅動的創業者稱為 （ B：生存型創業者） 通常，小企業成長期面臨的最主要危機是 （ C：財務危機） 。 [S] 商業計劃的外部使用者包括 （ C： 顧客 、 D：供應商 、 E： 投資者）。 企業家創業的劣勢包括 (A： 工作壓力大、負擔重 、 C： 工作時間長 、 D： 管 理工作繁雜 、 E：隨時準備承受經營失敗的風險 )。 [M] 邁克爾 （ C 、 員工知識結構 ） 廣告目標的類型有 （ A：通知型廣告目標、 C：說服型廣告目標、 D：提醒型廣告目標） [H] 合伙企業的缺點主要有 （ A： 普通合伙人的無限連帶責任 、 B： 潛在的個性和權利沖突 、 C：企業壽命不會太久 、 D： 產權流動、企業規模和融資能力受限制 、 E： 合伙人之間的關系較難處理，管理協調成本較高） 。 根據我國公司法規定，公司具有如下特征 （ A：是 依法設立的社會經濟組織、 B：是企業法人、C：所有權歸股東所有、 D：決策權最終由股東共同控制、 E：以營利為目的的法人團體）。 （ C：威望定價） 對于小企業而言，創新難度大 .需要借助于外部的力量進行的產品創新類型是 （ D、 全新型） 。 從受許人的角度來看，特許經營的缺點有 (A：經營方式沒有自主權、 D：必須支付昂貴的特許經營費、 E：必須接受統一的供貨價格 )。 （ B：BCG 法） 波特教授認為，狹義的小企業競爭優勢通常包括以下基本形式： （ A： 成本領先 、 C： 標新立異）。 （ C：市場縫隙理論） A 公司是年凈收益 200 萬元的小公司．張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與 A 公司條件相當的企業，該企業的價格收益比是 5，那么由此可以斷定 A 公司的市場價值為 ()萬元． （ A： 1000） CRM 是指以下哪種電子商務活動？ （ A： 客戶關系管理） ERP 發展的第一個階段是 （ A： MRP 階段） 。 （ C： 忠誠品牌 ） 是有較高知名度且品牌代表一組穩定、獨特的利益組合，因而顧客已經形成品牌偏好，通常會優先選擇的品牌。每小題 2分，共 10 分。） 四、簡答題（每小題 10 分，共 30 分） 五、案例分析題（ 20 分） 一、不定項選擇題。 “戴爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務的低成本，又 有高的質量。 [A] 愛立信公司曾因上游企業 ―― 飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產領域。 不完全市場是 指 （ B、 壟斷競爭市場） 。 促銷組合包括 （ A：廣告、 B：人員推銷、 C：銷售促進、 D：公共關系） [D] 大型企業難以具備的、中小企業獨具的特點是 （ A： 數量多、分布廣 、 B： 體制靈活、組織精干 、 C： 管理水平相對較低 、 D： 產出規模小、競爭力弱 、 E： “ 家族 ” 色彩濃）。 對中小企業的劃分沒有（ ）的限制。 根據熊彼特的分析，屬于創新活動的情況是（ A：生產新產品、 B：使用新技術、 C：開辟新市場、 D：采用新的組織形式、 E：發現和控制原材料的新來源 ）。 核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優勢的要素作用力。 波特在《競爭優勢》一 書中，對行業中的競爭力量進行了分析，這些力量是：（ B： 潛在進入者的威脅 、 C： 供應商的討價還價能力 、 D： 購買商的討價還價能力 、 E：替代產品的威脅）。 企業倫理與企業法規的關系體現在 （ B： 道德比法律有更廣泛的滲透性） 。 商業計劃書中應向意向投資人出具關于該計劃的保密須知或守密協議的是（），其目的在于保證商業計劃書的內容不外傳和泄露 。 通過對企業資源、競爭能力及其所面臨的機會與威脅等因素結合一起進行對比分析，從而獲取企業競爭優勢的分析方法屬于 （ C：SWOT） 。 下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是(C： 經營自主權 )。 小企業財務狀況分析不包括 （ D：運營能力） 小企業采取差異化戰略時，應注意的事項：（ A:處理好產品的差異化與成本之間的關系 、 D： 運用專利權保護自己 、 E： 處理好服務的差異化與成本之間的關系）。主要包括以下幾項內容： （ A：經營管理優勢、 C：人力資源優勢、 D：財務管理優勢、 E：技術創新優 勢） 小企業的資產管理能力分析包括 （ A： 流動資產管理能力分析 、 C： 固定資產管理能力分析 、D： 總資產管理能力分析）。 小企業內部的人才可以劃分為 （ A： 實干家 、B： 創新者 、 D： 多面手 、 E： 縝密型人才）。 小企業在進行人才選聘時應遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括 （ A：德才兼備、 C：不拘一格，能力至上、D：內部 優先、 E：量才適用） 小企業在面試的過程中根據預先設定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應聘者面對面的交流，對應聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（ B：結構化面試） 小企業在市場中必須承擔的風險有 （ A： 經營風險 、 C： 財務風險 、 D： 投資風險）。 一個好的審閱者 可以對商業計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指 （ B：律師 、 C： 生產技術專家 、 D： 會計師事務所 、E： 市場營銷專家）。 與目標市場的吸引力相抵消的競爭力量有（ A： 現有企業間的競爭 、 B： 購買者的討價還價能力 、 D： 替代產品的威脅 、 E： 潛在進入者的威脅）。 最早產生的、也是最簡單的組織形式是 （ A：個人獨資企業） 。 （√） 創業計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。 （√） 從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。 （） 對于小企業來說，人才不是水平越高越好，而是越適用越好。一直以來，它都是我國小企業采用的唯一一種組織形式。 （） 核心主導的創業團隊是先有創業團隊后有創業點子，而群體性創業團隊則是先有創業點子再有創業團隊。我國中小型企業發展飛速，截至 2021年末，注冊登記的（中）小企業已經超過 1100萬戶。 （） 群體性的創業團隊比有核心主導的創業團隊更穩定。 （√） 書面的商業計劃對于確保系統覆蓋新企業的重要特征是必不可少的。 （√） 特許經營是一種致富捷徑，不存在風險。（） 小企業的培訓學心僅僅是為了提高員工的知問供水平和操作技能。在旅館，顧客要購買的 基本服務是“休息與睡眠”。 （ ） 優先任用企業內部人才是小企業選聘人才的首要原則。 （ √ ） 注重實效的一個突出表現是，中小企業技術創新比大企業具有更高的效率。因此，又稱為態勢分析法。 低成本戰略： 企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略。 1小企業市場營銷： 小企業選擇目標市場，并通過創造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身的利益的一種社會管理過程。 2小企業勞動關系： 小企業的所有者、經營管理者、企業員工以及工會之間在企業的生產經營活動中所形成的各種責任、權利與義務關系。 （ 4）靈活性：自主創業可以獲得獨立，不受別人控制，能夠自由發揮自已的知識、技能和才干。如果一個團隊它在管理、營銷、生產運作、工程技術及財務等經營功能上是完備的，并且在每一職能上專業水平又很高，那它就是完整的團隊。 （ 4）所選用的人才尤其是關鍵崗位上的人才還需要具有創造精神，能夠在總體 策