公司發展戰略設計與實施要務-免費閱讀

　　

【正文】 應該具備富于遠見，思路清晰，自信堅定，正確做事，追求速度，不斷超越的素質。自信堅定韋爾奇把“永遠自信”列入了美國能夠領先于世界的三大法寶。他們的行為是新穎的、反傳統的和反規范的；他們是激進變革的代言人而不是傳統現狀的衛道士。追求速度“光速”和“子彈列車”，是韋爾奇很愛用的詞。”相比之下，我們就太喜歡“形式”了：贊美“勤奮”而漠視“效率”、追求“數量”而不問“收益”，甚至我們很多單位的工資都只簡單地依據所謂“工作量”來制定。自信堅定戰略領導人對自己的判斷和能力有充分的信心；同時，對目標有堅定信念。通用電器價值觀中的4個“力（勵）”——充沛的精力、對進步的激勵、困難面前的決斷力、不懈的實施力，就是他本人的深刻寫照。領導人應該是經營理念的化身，這是實施總體戰略的前提。但是此時，它們還是恪守了“公司首要的職責是對醫護人員、患者及其家屬負責”這一堅持多年的價值觀。例如，把員工分為A、B、C三類的根本標準也是這些價值觀。這時，真關心成本、假關心顧客的真面目就暴露無疑了。”這句話是十分中肯的。確保經營理念反映在具體的規劃和實施中如果你的理念中包括注重顧客，但是員工卻沒有機會接觸顧客或感受到顧客的存在，這種理念就是空洞的。領導人要有：充沛的精力、對進步的激勵、困難面前的決斷力、不懈的實施力。在宣傳上，正如我們上一講所說，組織上下集體討論、制定的過程，是經營理念深入人心的有效宣傳過程。示例：百分比（%）10 20 30 40 50 60 70 80 90 100獻身投入真正遵從適度遵從勉強遵從不遵從冷漠組織成員對經營理念的認可程度，從高到低可依次分為：這些不同的認可程度意味著什么呢？我們來做一個小調查。羅馬軍隊以慈悲為懷，只要你們把斯巴達克斯交給我，就不會受到釘死在十字架上的刑罰。行軍》最后，討論了怎樣組織經營理念的設計工作。一般的經營理念設計也許不需要這么長時間，但是其做法卻的確很有借鑒意義。”《基本法》第一討論稿發布后，華為的干部員工以極大的熱情投入到討論中，他們對《基本法》的結構、命題、表述、用語，直到標點符號，提出了各種意見和建議。在其制定初期，就明確提出，起草《基本法》的過程，是對華為公司為什么能夠取得巨大成功的總結和再認識過程。第五步：由領導層審議或在更大范圍內討論、定稿。怎樣具體組織經營理念的設計工作呢？具體的辦法要根據企業制定經營理念的目的和問題的復雜程度而定。【自檢】根據下列步驟，設計你企業的核心價值觀。……企業想要生產什么不是最重要的，尤其對企業的未來和成功不是最重要的。不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的樂曲。聯想的柳傳志為聯想設計了“做長久的高技術公司”這一戰略愿景，也是出于內心的期盼，是出于對聯想職工“身家性命負責”的考慮。◆如果你當初不在這家企業，你今天是否愿意加入進來？□是□否◆如果答案否定，你打算對這家企業采取什么措施？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________1981年的通用電器公司是一艘“超級油輪”。價值觀之有不同主要是由一個組織的創始人的愿望、所從事的經營活動等所決定的。講求質量/質量保證執著地追求持久永恒和細致入微企業價值觀總結日本索尼公司使命陳述是籠統一些好，還是具體一些好，一定要有文字性的使命陳述。要清楚、簡明、信息量大。●定量或定性目標型●打敗敵人型●角色榜樣型●內部轉型型是否符合要求？如有不符，請寫出改進計劃。……50年后，我們的品牌在全世界各地都是知名的，……我們崇尚創新和質量，我們可以和任何一家最具創新精神的公司相媲美……“日本制造”將意味著精美細致，而不是粗制濫造。20年后成為象惠普一樣受人尊敬的公司（威特金斯公司，1996年）；成為迄今為止世界上最強大、最具服務意識、最廣泛的金融機構（花旗銀行，花旗公司的前身，1915年）；要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景。經營理念的內容要求明確經營理念的意義有：擺脫經營思路上的被動和無力感，是為了獲得思想的自由，為了使員工更加積極主動地做好工作；但同時，規定了應該怎樣，也就是規定了不應該怎樣，也就是為自己設置了某種限制。為此，該企業決定調整策略，在加快拓展國外企業的同時，繼續鞏固自己的國內市場。經營理念有助于調整組織內外關系。應該說，經營理念界乎經營導向和文化導向兩者之間。例如經過10年，華為的原來的愿景——“成為世界級領先企業”——已經通過努力成為現實，需要制定新的愿景。在現代社會，追求卓越、尊重個性、顧客至上等理念又成為不少企業的核心價值觀的組成部分。□找出扭轉局勢的辦法□解雇這個雇員它是組織處理內部人與人之間關系、處理與外部各種不同主體關系的最高依據和準則，是組織的“做人”總原則。所以，組織使命立意有高、有低。組織使命經營理念的第二個組成部分是組織使命。他說：“我們要能夠洞察到那些真正有前途的行業并加入其中，要在自己進入的每一個行業里做到數一數二的位置——無論是在精干、高效，還是成本控制、全球化經營方面。戰略愿景戰略愿景也被稱為前景、長期目標。一個企業要想取得輝煌的業績，就一刻也不應該忘記經營理念——這個關于經營管理的理論思維。這樣就有了后來的《華為基本法》。”這說的是企業的使命和愿景。現在已經是中國高科技企業中少數能與跨國公司抗衡的大型企業。我只有一個兒子和四個女婿，就能辦五間。——《孫子第二部分經營理念：指引前進的旗幟在最后一講，我們將討論戰略形勢的控制。多業務組合戰略競爭戰略從經營范圍看：怎樣實現企業資源的積累和增長。怎樣實施經營理念從產出角度看：在產品市場上，怎樣實現產品的價值，把產品更好地做出來、賣出去。促銷的賣點越來越難找了。對于企業來說，就是要不折不扣地把顧客當上帝。顧客至上二年前誰會預料到呼機市場會迅速蕭條？總之，這意味著商戰中的選手的應變能力提高了。所以，我們說，新世紀中國企業面臨的第二個挑戰是：變化成為常態。德赫斯組織了一項關于企業壽命的研究。怎樣培育新的競爭優勢？競爭優勢列表：1.2.3.……跨國公司都在實施本土化方略。這說明跨國公司的市場開發、技術和制造實力等讓中國企業很難全面趕上。而中國企業在一開始被打懵了以后，很多又緩過勁來，在彩電、冰箱、空調、PC等行業取得了優勢地位。1998年，在公司新產品展示會上，伊萊克斯鄭重宣布：從現在起，我們開始向中國的家電名牌“海爾”學習！滿座皆驚！伊萊克斯為什么要向銷售額不到自己5%的海爾小兄弟學習呢？答曰：中國家電市場已是世界上競爭最為激烈的市場。這三個方面，是每個企業都要面對的、研究的。更多的企業開始認識到戰略管理的重要性。所以，戰略決不是給人看的擺設，是組織的一種必須具備的行為特征。二是強調可操作性，注重戰略的實施。我們說戰略是在競爭條件下，組織發展的方向性、長遠性、全局性謀劃和行動，落在謀劃與行動上的統一，這種戰略當然是重要的，也是有用的。獅子就圍著大樹轉圈，不走。這就是一套系統的戰略。——《孫子所以，我們建議：●進入角色，把自己融入到課程中來，以一個負責任的戰略家的心態來學習；●聯系實際地學習，帶著問題學習，力爭通過學習發現本組織的戰略課題，找到完成這些課題的思路和線索；●進行開放式的學習，最好在一個學習團隊中大家共同學習、討論課上所講的內容和課后的案例分析與練習。戰略管理是MBA和MPA，即工商管理碩士和公共管理碩士的課程的核心課程，也是大部分現代管理者培訓項目中的“保留節目”。第1講為什么需要戰略——發現組織的戰略課題引申到管理中，我們說：戰略就是在競爭條件下，組織發展的方向性、長遠性、全局性的謀劃和行動。謀劃和行動——既要策劃、設計，也要實行、實施。你一定看出來了，這是對戰略的一種調侃。這門課程在兼顧戰略管理理論體系完整性的同時，也側重戰略知識的現實性：以問題為主線；強調可操作性；注重可借鑒性。對于企業來說，戰略使企業對企業投入的資本得到長期、持續的回報。改革開放初期，中國處于短缺經濟時代，點子新一點，膽子大一點，路子廣一點，機會好一點，都可以讓個人或企業一夜暴富。任何一個企業或其他競爭性組織，它的生存環境都無一例外有三個基本要素：供給方、需求方和市場。目前，它在世界各地的產品年銷售額近200億美元。應該說，這不過是一個更大背景的縮影。在這一回合，跨國公司的研發、人力資源已經進一步本土化，它們擁有全球經驗、技術優勢，再加上對中國市場的深入了解以及利用中國加入WTO的機遇等，咄咄逼人之勢已經形成。過去，中國企業總愛自豪地說我有多少萬職工，熱衷于在資產上做大。【自檢】競爭方面蘊含如下的戰略課題，針對這些課題，填寫公司概況，并列出改進計劃。不妨看一看產業界的歷史數據。產品和服務的壽命周期大大縮短。企業怎樣提高運作的速度？運作速度：快□中□慢□看來，現在的顧客真是越來越沒有耐心、越來越挑剔了。現在是顧客決定：■想買什么。兒童玩具的租賃在北京等地做得很火就是這個道理。總體經營目標、理念：產品開發戰略多元經營戰略組織再造其次，討論了每一個組織都面臨著激烈競爭和不斷變化顧客需求環境帶來的戰略性挑戰；第三，介紹了戰略問題的結構，通常由四個部分組成：總體目標與方向、產品市場戰略、擴張戰略和組織變革戰略。所以，有人把生意解釋為生活的意義。【案例】東南亞某城市一個華僑開的燒烤店，非常紅火，共有5家分店，每天門庭若市。為了更深地認識經營理念和它的戰略意義，再看一個經營理念工作抓得比較好的、在國內有一定影響的例子。）《華為基本法》共6章，103條，近2萬字。但是這種“職業化管理”從一開始就卡了殼。好的經營理念是一個很好的招牌，這沒錯，但是它不僅僅是招牌；更準確地說，它的本質不是招牌，是戰略。【自檢】請回答下面幾個問題：：（1）____________________________________________________________________（2）____________________________________________________________________（3）____________________________________________________________________：（1）____________________________________________________________________（2）____________________________________________________________________（3）____________________________________________________________________：（1）____________________________________________________________________（2）____________________________________________________________________：（1）____________________________________________________________________（2）____________________________________________________________________通過上述問題，請你思考：你所采取的和打算采取的行動是否有效、有力？如果不是那么有效、有力，原因何在呢？________________________________________________________________________________________________________________________________________對于這些問題，我們這里要強調的是：著眼于戰略愿景和組織使命會有助于理清經營思路，如果你的組織在這兩個方面是明確的，你的經營會更有效。韋爾奇為通用電器公司所設定的在所經營的各個領域都成為“數一數二”的戰略愿景。因此，可以說，戰略愿景是組織的市場經營總目標。宋江上梁山，給梁山英雄帶來的最大變化，就是有了使命和追求。【自檢】這三個人之間有什么本質不同嗎？——德魯克企業業務使命華為交換機追求在電子信息領域實現顧客的夢想麥肯錫管理咨詢幫助別的組織更成功沃爾瑪大型零售讓普通百姓找到富人一樣的感覺惠普高技術產品為人類做出技術貢獻迪斯尼各種娛樂產品和娛樂服務讓人們快樂醫療機構治病提供健康保證實踐證明，越是成功的企業，越需要有這樣的境界。該產品并沒有什么毛病