某電氣有限公司質量手冊-免費閱讀

　　

【正文】 相關部門進行分析和調查，并根據結果提出處理意見和建議。 當內審、管理評審中出現體系不合格項時，由管理者代表負44 / 45責統籌，發出糾正和預防措施報告，責任單位按要求制定糾正和預防措施，由發出者跟蹤其實施的有效性。a）對收集的數據和資料進行分析，開展管理評審，評價現行的質量方針和目標，尋找持續改進的目標；b）確定持續改進的優先次序和需要采取的糾正和預防措施；c）制定改進計劃，實施跟蹤與評審結果。 各部門依據相關文件要求直接收集并傳遞日常數據，對現存或潛在的不合格項應分析原因進行處理，必要時采取糾正和預防措施。 適用于公司所有的供應物資、半成品、成品的不合格品的控制。 質量管理體系支持文件：DA/QP82022 內部審核控制程序 產品實現過程的監視和測量產品的實現過程直接影響到產品的質量，公司根據產品實現過程的質量目標，對過程實施監視和測量。 內部審核應根據所審核活動的實際情況和重要性，進行審核方案策劃并形成相應的內審計劃。 監視和測量公司通過顧客滿意度調查，內部審核、過程和產品的監視和測量及時發現產品、過程和體系中存在的問題，實施有效的措施加以解決，以保證提高滿足顧客要求的產品。 適用于涉及產品質量的測量和監控裝置，測量和監控裝置由質管部專人負責統一管理。 產品的搬運應根據零件的特性選擇適宜的搬運方式，防止磕碰、跌落、損傷、擠壓等造成產品的破壞，同時應保持道路的暢通與清潔。 生產過程中的記錄按要求填寫和保存。 質量管理體系支持文件：DA/QP82022 檢驗和試驗控制程序DA/QP83001 不合格品控制程序 生產和服務的提供 生產和服務提供的控制 產品形成過程中對質量有影響的工藝參數、生產過程、設備或工具管理處于受控狀態。 評審內容：主要評審供方供貨能力和規模、質量管理體系、信譽、營銷網絡、產品的質量記錄、產品的檢測報告、價格、付款期限及售后服務等方面。 適用于所有原輔材料、設備及其它與質量活動相關物資的供應活動。 設計和開發 本公司產品的設計和開發包括新產品的開發和設計、產品改進的全過程。30 / 45 產品質量控制圖（見附件五） 。28 / 45 質量管理體系支持文件DA/WI00101 安全生產管理規定29 / 45第七章 產品實現 產品實現的策劃 本公司產品實現的過程即為顧客提供產品及其后延產品的生產和服務的實現過程。27 / 45 培訓工作由辦公室統籌負責，應該做到：a) 制定公司年度培訓計劃及各類單項培訓計劃；b) 辦公室建立員工的培訓檔案，保持員工的培訓記錄；c) 辦公室跟蹤培訓效果。26 / 45第六章 資源管理 資源的提供 公司質量管理體系所需資源包括人力、信息、基礎設施、工作環境和財務資源等。 總經理主持召開的管理層會議，對全公司的質量信息進行溝通。 管理者代表公司總經理在最高管理層中任名一名管理者代表，授權其負責質量體系的建立、運行和保持及改進，組織內部質量體系審核，并向總經理和最高管理層報告質量體系運行情況，及時處理影響質量體系運行的有關問題及與質量管理體系相關事宜的外部聯絡。b）供應部主管1）負責對合格供方的審批，建立供方檔案；2）負責建立供應物資市場信息網絡；3）完善物資供應制度；4）負責公司物資供應合同的審定； 5）完成下達的供應計劃；6）控制供應物資質量；7）負責對供應不合格品的協調處理工作；8）按程序要求審核、批示相關的文件。各部門在接到質管部分解的質量目標時，應進一步細化到班組、個人等，以確保質量目標的實現。 以顧客為關注焦點公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關方的當前和未來的需求和期望。 檔案室對受控文件的質量記錄進行統一編號，根據需要擬定各質量記錄的保存期限，并列出清單。任何領用者不得復印和未經批準借給他人。 質量手冊原則上不對外借閱，公司內部領用者須按“文件和資料控制程序”辦理手續，簽字領取；調動崗位或離職時，由檔案室負責收回。公司的質量管理體系文件包括：a）質量方針和目標b）質量手冊c）程序文件 6 個d）公司管理性文件包括管理制度、技術規范及標準、操作規程、作業指導性文件等。 輔助材料：包括包裝箱、標簽等物資。第二章 引用標準 公司應用 GB/T19001:2022 idt ISO9001：2022《質量管理體系——要求》 ，建立質量管理體系。成品生產總數100%。“精益求精”的內涵為：產品力爭達到百分之百的合格。 質量手冊持有者必須對文件妥善保管，不得丟失或涂改，未經批準的不得外借；調動崗位或離職時應將手冊歸還給檔案室，由檔案室辦理核收登記。產品執行 GB12081997,GB12071997 標準, 涉及電流. 電壓互感器的開發. 生產. 銷售和服務. 外包過程為模具制造. 產品交付托運過程.術語和定義本手冊采用 ISO9001： 2022《質量管理體系基礎和術語 》的術語和定義。凡公司所屬各部門和全體員工須認真貫徹執行并持續改進，確保質量管理體系要求目標的實現，使顧客滿意。1 / 45 目 錄 目錄……………………………………………………………… P13 頒發令…………………………………………………………… P4 管理者代表任命書……………………………………………… P5 質量手冊的范圍及管理………………………………………… P69 質量手冊修改記錄 質量手冊發放范圍第一章 企業概況及質量方針、目標……………………………… P1012第二章 引用標準…………………………………………………… P1313第三章 術語和定義………………………………………………… P1414第四章 質量管理體系……………………………………………… P1517 通用要求 文件要求 總則 質量手冊 文件控制 記錄控制第五章 管理職責 ………………………………………………… P1826 管理承諾 以顧客為中心 質量方針、目標 策劃 質量目標 質量管理體系策劃 職責、權限和溝通 職責和權限 管理者代表2 / 45 內部溝通 管理評審 總則 評審輸入 評審輸出第六章 資源管理 …………………………………………………… P2729 資源提供 人力資源 總則 能力、意識和培訓 基礎設施 工作環境第七章 產品實現…………………………………………………… P3039 產品實現的策劃 與顧客有關的過程 與產品有關的要求的確定 與產品有關的要求的評審 顧客溝通 設計和開發 供應 供應過程 供應信息 供應產品的驗證 生產和服務提供 生產和服務提供的控制 生產和服務提供過程確認 標識和可追溯性 顧客財產3 / 45 產品防護 監視和測量裝置的控制第八章 測量、分析和改進 ……………………………………… P4047 總則 監視和測量 顧客滿意 內部審核 過程的監視和測量 產品的監視和測量 不合格品控制 數據分析 改進 持續改進 糾正措施 預防措施附件一：組織機構圖附件二：質量職能分配表附件三：生產工藝流程圖附件四：質量管理體系程序文件清單4 / 45 頒 發 令 管理是生產力，管理出效益。 總 經 理： 年 月 日5 / 45 管理者代表委任書茲委任公司 先生擔任公司 ISO9000 質量管理體系管理者代表。質量手冊的管理 質量手冊的編制和審批質量手冊由公司 ISO 文件編制小組組織編寫，管理者代表審核，總經理批準發布。 質量手冊的修改 本手冊符合 ISO9001：2022《質量管理體系要求 》標準要求，并隨標準的修改將作相應的調整。“快速”的內涵為：快速的市場反應；快速的產品實現；11 / 45快速的技術處理；快速的改進活動。12 / 45準時交貨率=履行合同交貨的數量247。 引用標準：GB/T19001:2022 idt ISO9001：2022《質量管理體系——基礎和術語》GB/T19001:2022 idt ISO9001：2022《質量管理體系——要求》GB/T19001:2022 idt ISO9001：2022《質量管理體系——業績改進指南》13 / 45第三章 術語和定義 本章節對所采用的基本術語及行業性的習慣用語與縮寫作出說明，以便在使用質量手冊時有統一的理解。 本手冊所有術語和定義均源自標準 ISO9000：2022《質量管理體系基礎和術語》標準中給出的術語和定義。 e）滿足標準要求，形成的記錄及報表。 質量手冊的修改16 / 45 a）為了使質量手冊在實施過程中不斷改進，根據運行的情況對不適應及不完善的條款，有關部門可以書面形式向管理者代表提出修改報告； b