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旅游市場營銷第二章-免費閱讀

2026-03-25 21:22 上一頁面

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【正文】旅游企業的營銷環境既可給旅游營銷活動帶來新的市場機會，又可能對旅游企業形成某種威脅。防患于未然，盡最大努力杜絕威脅的產生。躲開環境威脅，既將受到環境影響比較嚴重的業務轉移到盈利較多的業務上，通過多元化經營來降低風險。組織購買是由單位來承擔費用，對旅游產品和服務的需求售價格變動的影響較小。再如，火車、汽車、飛機都可以滿足人們出行的需要。（ 2）經營費用較低。案例來源：綠色飯店與環境保護關系研究作者：龐貝《旅游研究與實踐》 2023年第 2期旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授第三節旅游市場營銷微觀環境分析旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授一、旅游企業內部環境旅游企業的營銷活動并不是一個孤立的過程，它在從規劃到具體實施的一系列過程中都要與企業內部的眾多職能部門緊密聯系和相互配合，如董事會、財會、餐飲、采購、住房、娛樂等。只有這樣的酒店，才能使酒店業更好地與國際接軌 ,在競爭中立于不敗之地。首先，旅游電子商務的蓬勃發展，出現了很多與旅游相關的網站。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。時逢建國六十周年大慶，首都北京成為人氣最旺的旅游地，繼北京奧運會以后再創來京旅游新熱潮。 2．規范旅游企業之間競爭關系的法律法規。第二，從產品檔次上來看，高檔旅游產品受金融危機的沖擊要大于中低檔產品。匯率變動對旅游企業的影響表現在以下兩個方面： 1．當一國的國際收支出現逆差時，匯率上升，本國貨幣貶值，外國貨幣升值，出境游成本增加，旅游數量減少，而入境游成本下降，需求增加，導致境外游客人數上升。 19世紀德國統計學家恩格爾根據統計資料，對消費結構的變化得出一個規律：一個家庭收入越少，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出所占的比例就越大，隨著家庭收入的增加，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出比例則會下降。旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授二、經濟環境（一）國民生產總值（ GNP）與國內生產總值（ GDP）國民生產總值是一個國家在某一時期內所生產和提供的以市場價格計算的最終產品與勞務市場的價值總和，即所有常駐機構單位或產業部門一定時期內生產的可供最終使用的產品和勞動的價值。人口的性別結構是指全體人群中男性與女性的比例，不同性別的人對旅游產品的需求也有一定的差異。案例來源：旅游市場營銷學楊益新清華大學出版社北京交通大學出版社 2023 旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授第二節旅游市場營銷宏觀環境分析自然生態環境科學技術環境人口環境經濟環境政治法律環境社會文化環境旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授一、人口環境人口因素對旅游市場營銷活動的影響是多方面的，主要包括人口的規模與分布、人口結構、家庭結構。來源：旅游市場營銷 /(美 ) 菲利普而當注意力回到顧客時，公司又重新贏得了顧客。產品的多樣化使配送時間從 24分鐘增加到 28分鐘，但是客戶們不介意 ——他們得到了他們想要的。多米諾比薩一度曾擁有家庭送餐市場份額的 90%，到 1991年下降為 46%，而必勝客則上升為24%。 ” 任何企業都不可避免的要面對一些不利的外界環境因素。多米諾比薩是第一個使用 VCM（垂直剁碎攪拌機）的比薩餅生產商。摩納根經過努力最終使連鎖店起死回生，到1980年，連鎖店已擁有 290家分店。當初的理念是：在 30分鐘紅內把比薩餅送到家。第一個星期，他們的日平均銷售額不足 15美元。多米諾比薩餅的銷售在 20世紀 80年代迅速增長。同時也是第一個使用特制的瓦楞紙板箱送貨的餐館，這種箱子能夠在不使箱子變軟的情況下保持里邊的濕度，同時防止運送過程中奶酪粘在頂上。多米諾比薩擁有 80000名司機，進行 100多萬次派送，者不可避免的會出現一些意外事故。小凱撒（ Litter Caesar）餐館也開始爭奪多米諾比薩的哦市場，正進行一場與多米諾比薩競爭第二位的戰爭。多米諾重新開始關注客戶，又找回了它的客戶。 1998年 12月，湯姆科特勒 , 約翰（一）人口規模與分布 1．人口規模人口是構成旅游市場的第一位因素，市場是由那些具有購買欲望和購買能力的人構成的，在收入接近的情況下，人口的總量與旅游市場規模的大小成正比。近年來，由于女性的社會地位的提高，出游的數量在不斷的增加，女性旅游市場成為一個越來越值得關注的市場。旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授（二）個人收入與個人可支配收入個人收入，是指一個國家的所有個人、家庭和私人非營利性機構，在一定時期（通常是一年內）從各種來源所得到的收入總和。推而廣之，一個國家越窮，每個國民的平均收入中（或平均支出中）用于購買食物的支出所占比例就越大，隨著國家的富裕，這個比例呈下降趨勢。旅游客源國政府會采取措施鼓勵國內旅游來代替國際旅游，例如 20世紀 80年代中期，美國國際收支逆差達 1000多億美元，財政赤字達2023多億美元，為此，美國政府自 1996年起向購買國際機票者征稅。第三，從空間上來看，中西部地區受金融危機的影響要高于東部地區。 3．規范旅游企業和社會利益之間的法律法規。案例來源： 9/ 酒店業門戶網站 [排行榜 ]“十一 ”黃金周最具人氣指數城市旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授四、社會文化環境社會文化環境是指旅游企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統等因素的形成和變動。旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授（四）語言文字差異語言文字是人類文化長期發展演變的結果，是人們日常交流最常用的工具。旅游市場營銷中央財經大學安賀新教授（六）自然生態環境自然生態資源的現狀及發展變化旅游資源及環境保護問題（ 1）旅游者的大量涌入沖淡了旅游目的地的傳統文化風俗，甚至導致許多旅游目的地的傳統

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