電信綜合資源管理系統的接口設計與實現碩士學位論文-免費閱讀

　　

【正文】 (一 ) 如下圖 所示接口查詢交互時序圖 : 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 23 W e b G is 系統 電信綜合資源管理系統1 : 發送資產 ID 查詢請求 ()2 : 查詢資產 I D ( )3 : 返回用戶查詢結果 () 圖 電信綜合資源管理系統與 WebGis 交互時序圖 步驟描述： （ 1） WebGis系統向電信綜合資源管理系統 (TRMS)發出資產 ID查詢請求。 （ 2） 電信綜合資源管理系統接收到配置請求后，要給綜合服務開通系統返回接收成功與失敗的消息，如果失敗的情況下開通系統會啟動重發機制，繼續發送工單。 （ 4） 對于“ Number”字段有值的選號請求，證明前臺希望直接選用此號，資源系統返回此號的選擇結果，該場景只是返回該號碼的詳細信息。 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 17 第 3章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 電信綜合資源管理系統對外 系統 接口的必要性 電信綜合資源管理系統與 OSS 域中其他的系統不是直接交互的，而是中間通過 EAI 平臺轉調 [12]。例如網廳系統的導購預約碼查詢接口，用于查詢某個預約碼在資源某個時段預約的號碼情況。 電信綜合資源管理系統 (B/S) 客戶端 服務端 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 10 圖 電信綜合綜合資源管理系統的結構圖 系統的技術架構設計 電信綜合資源管理系統是基于 OSS 領域與其他系統的交互關系上進行獨有創新的技術架構基礎上設計的，其中使用了大量而又成熟的中間件技術進行系統開發設計。 B/S 架構更容易不是和升級，應用專業融合，統一代碼和模型的思想，借助第三方成熟應用服務器 (Web logic)來提升系統的性能和穩定性，引入新技術（如 Hibernate, Spring）提高開發效率，改善系統可維護性和可管理程度。 （ 7） 采用當前流行的富界面處理技術 。 （ 5） 平臺 的 無關性 與 可移植性 對系統使用的第三方軟件進行封裝，降低對第三方軟件的依賴；引入適配器，兼容主 流硬件主機和操作系統、數據庫以及應用服務器平臺。 (四 ) 優化 利用 網絡資源 的 配置結構，提高資源 剩余存儲量的 利用率， 減少維護的 成本。 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 6 第 2章 TRMS 結構 和 接口 系統的 運作 范圍 目前，各電信運營 商 重 視建設、忽視 管理的 狀況 依然是存在的，造成對網絡資源的管理有些還是 滯留 在以人工操作管理為主、計算機管理為輔助的管理水平上。通過統一的計算機平臺、集省 集 中 本 地 網 CRM 受理 客服 OSS 客戶訂單 選號 /占號 客戶保障 資源配置 資源配置 自動開通 人工開通 資源配置 資源配置 查詢 資源確認 數據同步 服務開通系統 綜合激活系統 電信綜合資源系統 網絡資源系統 綜合調度 綜合網管系統 WEBGIS GIS 浙江大學碩士學位論文 第 1 章緒論 5 中的企業資源信息庫，集中管理所有的電信資源，對關鍵的電信資源進行集中的管理和調配，使運營商充分掌握、利用本企業的資源，成為一個資源共享體，從而最終實現端對端的以客戶為中心的服務。它 是 由網絡管理系統、資源管理系統、客戶服務系統等 系統構成 ，系統之間 可以 通過統一的信息總線 （ SOA） 有機 的 整合在一起， 一般情況下和 業務支撐系統（ BSS）結合使用，并稱為 OSS/BSS[7]。 （ 4）信息的共享 問題 當前 OSS 領域 系統 大部分應用 點對點 方式 交互， 伴隨業務 的 快速增加 ， 給 系統的 運行管理造成了較大的困擾 ， 所以需要 考慮 別的 信息集成方式。鑒于此 ，本文 主要 以某電信 企業 運營支撐系統的項目改造與電信綜合資源管理系統的維護為背景， 剖析 電信綜合資源管理系統的體系結構 和對外 接口的研究，簡要分析 電信綜合資源管理系統 與其對外部系統的交互。碼號模塊作為電信綜合資源管理系統的組成部分，在電信綜合資源系統 與客戶關系管理系統 之間的交互基礎上，根據碼號模塊接口功能協議， 怎樣 設計電信綜合資源管理系統（ Tele Resource Management System,TRMS）與 客戶關系管理系統（ Customer relationship Management System,CRM） 交互之間 碼號模塊的接口， 從而 實現在電信綜合資源管理系統架構下的接口開發和實際應用。 為了提 升 電信 企業 自身的市場競爭力，就 一定得 提高業務的經營 管理 水平和服務質量，電信 企業 就 一定得擁有先進的運營支撐系統。 因為需要支撐系統功能的不斷 提高， 同時 應對國內移動通信領域 市場 日 趨 激 烈 競爭 的需要， 提高電信企業市場競爭力， 現已 成為電信企業 所 面臨的 一大難 題 。 浙江大學碩士學位論文 第 1 章緒論 2 （ 1） OSS 域 系統之間的聯系 問題 因為 電信市場 日趨激烈的 競爭，為了提 升電信市場 經營 決策者們的策略科學性 ，所以必須要求 網絡部門提供 的 網絡運行數據 較為實時和精確 ； 再者 ，網絡部門也必須向前端營業部門提供相關信息 ，從而 達到讓更多 客戶 享受 主動 式的服務，因此這就需要 系統 在 功能接口方面 達到相應的互動 ， 同時這 也是運營支撐系統 迫切需要 解決的問題。 浙江大學碩士學位論文 第 1 章緒論 3 第二、標準、規范等的完善與落實問題 —經過十幾年 的不斷努力，我國電信運營企業 逐漸把企業管理支持系統、業務支持系統 和 運營支撐系統 有效的整 合起來，打造 成了 較為 完善的 IT 整體規劃體系 CTGMBOSS，并 已 實現了 符合我國電信 運營 企業轉型需 要 的 CTG—MBOSS [6]。電信綜合資源管理系統主要是 針 對新網絡資源新號碼資源等資源的快速支撐，系統 依據 元數據平臺和資源服務平臺，通過資源服務實現對前端新產品新業務的快速而靈活的支持。 第三章 :闡釋 電信綜合資源管理系統對外 系統 接口的必要性，研究電信綜合資源管理系統對其他系統的接口分析，對現今主流接口技術研究的簡介，闡述 Web Service 接口優勢及相關技術在其中的應用， 重點對客戶關系管理系統碼號類的接口分析研究。 通過電信綜合資源管理等系統的支撐， 電信營業企業 可以做到： (一 ) 全面、 精確 、 實時 地管理 企業網絡 資源數據。 （ 3） 數據 的 共享化、 實時準確化 建立數據共享的有效機制和技術架構，提升數據的橫向整合與縱向貫通。 （ 4） 采用成熟的消息通知機制 。 分層結構 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 9 根據完成的功能將系統劃分為平臺層、框架層、系統層、應用層和產品層，同時提供了獨立部署的接口平臺層 。根據與業務的耦合程度，可分為基本服務和業務服務。 （ 2） 與網絡資源管理系統間的接口 可以按照資源 管理系統提供的科目級別，檢索 出相應 的資源 詳細清單 給固定資產管理，并且將 電信綜合 資源 管理 系統中發生資產 變更 的資源數據導出 到 資產變更 表中， 然后 提供給固定資產管理。 Web Service 是自包含、模塊化的應用，可以在網絡上被描述、發布、定位和調用的一種技術。 EAI 與 TRMS 的接口主要實現從前臺選號，繼而占號，或者預選號等前期的操作，其交互圖如 ： 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 18 C R M 系統E A I 平臺I R M S 系統1 : 發起查號、驗號請求 ()2 : 轉調發起查號、驗號請求 ()3 : 根據條件驗證號碼或者查詢滿足條件的號碼 ()4 : 返回驗證結果或者滿足條件的號碼信息 ()5 : 返回號碼信息 ()6 : 發起預占、釋放號碼請求 ()7 : 轉調預占、釋放號碼請求 ()8 : 根據穿過的號碼進行相應的預占或釋放 ()9 : 返回預占或釋放號碼的 狀態結果 ()10 : 返回預占或釋放號碼的狀態信息 () 圖 CRM 系統通過 EAI 平臺間接與電信綜合資源管理系統的交互圖 主要接口功能如下： (一 ) 預選號的接口功能 如 下： （ 1） 需要營業廳輸入預選電話號碼 +驗證碼（ 2 位），驗證狀態后返回電話號碼信息，該場景下返回的記錄只有一個。 TRMS 統保存配置工單信息，然后進行資源配置。 (二 ) 接口功能 協議 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 20 接口功能描述： 施工完工后，綜合服務開通系統向電信綜合資源管理系統發出完工請求，進行資源配置歸檔操作。 (二 ) 接口功能協議： 接口功能描述： TRMS 提供查詢用戶信息的接口。 （ 4） 配置完成后， TRMS 進行回單，同時將配置結果一起送給綜合服務開通系統。 （ 2） 對于“ Expired ICCID”字段有值的情況，證明用戶要釋放這個 SIM卡，重新占用 ICCID 中的 SIM 卡。 電信綜合資源管理系統對外接口 [13]就是 OSS 域在以電信綜合資源管理系統為中心的管理平臺上實現數據、資源、流程的共享和統一，使得電信企業的管理人員能夠更方便、快捷的實現資源的整合，提高企業管理能力，資源的綜合利用水平，降低生產操作的時間，降低運城成本。 基于 Web Service 的接口 架構 下圖是電信綜合資源管理系統系統接口技術圖，從圖可以很直觀的看出所采用的開發技術。 電信綜合資源管理系統 與外部系統 接口的 簡介 圖 電信綜合資源管理系統與外部系統 接口圖 電信綜合資源管理系統 與 外 部系統 接口如圖 所示，與電信綜合資源管理系統交互的系統有 CRM 系統、綜合服務開通系統、網廳系統、 WebGis 系統和網絡資源管理系統。 實現 Framework 定義的客戶端和服務端運行框架，同時實現系統運行必須的基礎服務，比如 jms 消息服務， JNDI 命令服務， JTA 事務處理， JMX 管理服務等 。 （ 2） 元數據平臺 。 （ 2） 采用主流的 SOA 實施標準實現 。 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 7 圖 TRMS 的產品舉例定位圖 TRMS 的 構建 方案 系統的設計目標 省集中 CRM 報竣 配物理號 選號 占號 配設備號 設備資源規檔 CRM 訂單 激活 電信綜合資源管理系統 外線 網絡資源管理系統 配線 本地網 資源 模擬配線