現代項目管理知識ppt課件(存儲版)

　　

【正文】 造 項 目 可行性研究 審 批 設 計 籌 資 實 施 安裝完成 I改建施工 O試運行 N軟件調試 M職工培訓 L設備安裝 E改建籌資 K軟件編程 J設備改造 G設備籌資 B 審 批 F設備設計 D改建設計 H軟件系統 設計 C設計任務書 某技術改造項目工作分解結構 2022/2/6 四、范圍核實 輸入： ?工作結果 ?產品文件 技術和工具 ?檢驗 輸出 ?正式接收 2022/2/6 范圍核實 ? 范圍核實項目干系人正式接受項目的過程。 2022/2/6 執行情況測量 ? 執行情況測量技術用于幫助評估發生的偏差程度。 教訓：范圍變更控制產生變更的原因、糾正措施選擇的理由以及其他教訓應當書面記下來，以便其成為本項目或執行組織其它項目的歷史數據庫的一部分。 （ 2）對項目工作分解結構的修改和補充。 范圍變更應反饋到計劃編制過程，技術或計劃編制的文檔應根據需要進行修正，并應恰當地通知到項目干系人。范圍變更控制系統應當與整體變更控制綜合起來，特別是與控制產品范圍的一個或多個系統聯系起來。 恰當的范圍定義是項目成功的關鍵因素之一 。 2022/2/6 詳細依據 ? 范圍說明的詳細依據應當被適當地組織并形成文件，使其能夠被其他項目管理過程使用。范圍說明應當直接或通過參見其他文檔包括如下內容 ： ? 項目論證 —執行項目所要滿足的商業需求。 2022/2/6 項目范圍管理概要 1 一、啟動 輸入： ?產品描述 ?策略計劃 ?項目選擇標準 ?歷史信息 技術和工具 ?項目選擇方法 ?專家判斷 輸出 ?項目流程圖 ?項目經理鑒定和委派 ?約束條件 ?前提 輸入： ?產品描述 ?項目流程圖 ?約束條件 ?前提 技術和工具 ?項目分析 ?利益 /成本分析 ?替換方法鑒別 輸出 ?范圍說明 ?支持細節 ?范圍管理計劃 二、范圍計劃 三、范圍定義 輸入： ?范圍說明 ?約束條件 ?其他計劃輸出 ?歷史信息 技術和工具 ?工作分解結構模版 ?分解 輸出 ?工作分解結構模版 2022/2/6 項目范圍管理概要 2 四、范圍核實 輸入： ?工作結果 ?產品文件 技術和工具 ?檢驗 輸出 ?正式接收 五、范圍變更控制 輸入： ?工作分解結構 ?執行報告 ?變更需求 ?范圍管理計劃 技術和工具 ?范圍變更控制系統 ?執行測量 ?增加計劃 輸出 ?范圍變更 ?糾正行為 ?學習課程 2022/2/6 一、啟動 輸入： ?產品描述 ?策略計劃 ?項目選擇標準 ?歷史信息 技術和工具 ?項目選擇方法 ?專家判斷 輸出 ?項目流程圖 ?項目經理鑒定和委派 ?約束條件 ?前提 2022/2/6 產品描述 ? 產品描述把項目將要創造的產品或服務的特征編制成文檔。變更控制委員會的權利和責任需要明確定義，并應征求主要項目干系人的同意。項目涉及的所有組織在項目實施期間都有正式或者非正式的有用程序。典型的授權形式是開始某具體活動或工作包的書面授權。 ? 輔助管理計劃 ? 未解決事宜和未定的決策 ? 組織結構圖 2022/2/6 項目章程 ? 項目章程是正式確認項目存在的文檔，它應該直接或參見其它文件以包括以下文件： ? 項目要滿足的商業需求 . ? 產品或服務描述 . ? 項目章程應當由項目以外的負責人發布，其地位根據項目的需要而定。 ? 人事管理 —雇傭和解雇的指導方針、雇員表現評審。 ? 項目越大，風險也越大。注意：作為對外修理和維護，供熱和燃料收入流入的節約是由現有設備和建筑物的的運做成本，建議的建筑物和設備運行成本決定的，并取他們之差F a t P a c H a u l a g e 公司項目做的現金流量樣本現金流量表 [Cash Flow Statement] 2022/2/6 確定計算價值的方法 ? 回收期法； ? 凈現值法； ? 內部收益率法。 2022/2/6 相關概念和信息 2 管理費包括： ? 行政費用，如租金和費用、職員薪金、主要的和其他的服務、保險、文具等等； ? 普通管理人員的薪水和費用； ? 行政機構、機器和家具上的折舊。 ? 分析步驟： 識別有利部件并賦予權數； 計算優點值（ Figure of Merit 簡稱 FOM)。一份職能說明書闡述需要作什么和操作時有什么約束，確保至少有一種另人滿意的操作 方法。 （ 2） 項目產品或服務的市場預測。 2022/2/6 某一個階段中過程之間的聯系 準備過程 計劃過程 控制過程 執行過程 收尾過程 2022/2/6 某一階段中各過程的交叉 在一個階段中過程分組的重疊時間活動進展程度初始過程 計劃過程 執行過程 控制過程 收尾過程 2022/2/6 項目各個階段的交互作用 準備過程 計劃過程 控制過程 執行過程 收尾過程 準備過程 計劃過程 控制過程 執行過程 收尾過程 設計階段 實現階段 階段之間相互影響 2022/2/6 過程相互作用 在每個過程組中，各個過程通過他們的輸入和輸出進行聯系。 標準在開始時經常作為一種指導方針，它描述了首選的方法，隨著廣泛的使用成了事實上的規則。 ? 正式的（報告，簡報等）和非正式的（備忘錄，專門會談等）。 激勵和鼓舞 —幫助人們激發自己以克服政治、行政和資源障礙進行變革。 —內部的和外部的、業主和資金提供者、供應商和承包商、項目班子成員及其家庭成員、政府機構和媒體、市民和社會團體 … 整個社會。通常定義如下內容： a)在每個階段所需要進行的技術工作； b） 在項目各個階段所涉及的人員 。 2022/2/6 面臨加入 WTO挑戰 的中國企業 ? 中國在今年加入 WTO已無大障礙； ? 中國將參加全球化的公平的商業市場競爭； ? 中國市場將失去高關稅的保護； ? 市場競爭的激烈殘酷，適應期 13年； ? 中國項目管理事業的發展是 企業發展、民族強盛的 重要因素 。 ? 8 資源 ? 資源 : 一切具有現實和潛在價值的東西 – 自然資源和人造資源，內部資源和外部資源，有形資源和無形資源 – 人力和人才 (man)、 材料 (material)、 機械(machine)、 資金 (money)、 信息 (message)、 科學技術 (method of Samp。公司地址：東莞市長安鎮圖書館左側電梯四樓 郵政編碼 : 523850 HTTP： // EMAIL： TEL: 076985092880 FAX: 076989026070 東莞德信誠相關培訓課程： M01 優秀班組長管理實務公開課 (班組長公培訓 ) M02 優秀班組長現場管理實務培訓班 M03 優秀班組長品質管理實務培訓班 M04 優秀班組長生產安全管理實務培訓班 M06 提升團隊執行力訓練課程 (執行力培訓 ) M07 如何做一名優秀的現場主管培訓班 M08 中基層現場干部 TWI管理技能提升 (TWI培訓 ) M09 有效溝通技巧培訓班 (團隊溝通 企業內外部溝通 ) M10 企業內部講師培訓班 (東莞 TTT培訓 ) M11 MTP中階主管管理才能提升培訓班 (東莞 MTP培訓 ) M12 高效能時間管理培訓班 現代項目管理知識 2022/2/6 第一章 :緒論 ?什么是項目 ?什么是項目管理 ?項目資源 ?國際項目管理發展 ?中國項目管理狀況 ?項目管理知識體系 項目定義 ? 定義： 項目是為完成某一獨特的產品和服務所做的一次性努力。 ? 。 2022/2/6 中國項目管理現狀 ? 每年經營大型項目數萬個，資金數以千億計，從事項目管理事業的人員數百萬； ? 許多不懂或不精通項目管理人員正在管理幾百萬到數十億人民幣的項目； ? 現代項目管理思想、方法和組織在許多企業尚未建立，項目管理工具很少應用； ? 嚴重拖期、超支普遍，重大事故頻繁發生。（變更和錯誤糾正的成本逐步增加） 2022/2/6 項目生命期定義的內容 ? 項目生命期用來定義一個項目的開始和結束，決定項目收尾階段中應包含或不應包含的過渡行為，如技術轉移和移交等。 ? 主要的項目干系人：顧客、項目經理、執行組織、項目發起者。 協調思想 —以語言和行為通知那些在合作中需要獲得這種觀點的人們。 ? 內部的（在項目內）和外部的（對顧客和公眾等）。 ? 規則是一種規定產品、過程或服務特征的 文件，包括適用的行政管理條例，是強制執行的。 2022/2/6 過程組 項目管理過程可被分成 5個過程組，每個過程組有一個或多個管理過程 ： ? 初始過程 ：識別一個項目或階段應當開始并提交去完成； ? 計劃過程 ：設計和維護一個可以工作的規劃方案去實現項目所要達到的商務需要； ? 執行過程 ：協調人員和其他資源完成計劃； ? 控制過程 ：通過監督和測量進展，并在必要時采取正確的動作保障項目目標的實現； ? 收尾過程 ：定型為認可形式，并清晰地結束該階段。 ? 功能和技術要求 把需求變成功能要求； 功能要求應描述項目最終交付產品的特征 技術要求根據功能要求產生 功能要求應用日常語言陳述清楚 2022/2/6 定義需求時的問題 1 ? 含糊的需求： 不斷變化的需求（人員變化、預算變化、技術變化、商業環境變化） 誤解需求 （我說不清楚我所需要的是什么，但我見到東西時就會知道 —感覺會隨環境變化） ? 過早作出結論（截斷需要表達過程 ——需求分析需要耐心和自我控制） ? 與真正的用戶討論需求 2022/2/6 定義需求時的問題 2 ? 多種用戶，多種需求（確定優先級，即需求層次） ? 曲解用戶的需求 ? 需求鍍金 ? 對用戶的需求有選擇的過濾 ? 包辦代替 2022/2/6 需求和目標 ? 基本需求 : 項目實施范圍、質量要求、 利潤或成本目標、時間目標以及必須滿 足的法規要求等 ? 期望要求 : 如一種新產品性能之外的外形、色彩、使用舒適 2022/2/6 項目的三重約束 時間 性能 費用 2022/2/6 進度 快 成本 高 成本、質量、進度三者的 相互關系 2022/2/6 45 最佳規模 利潤目標的選擇 成本 最大利潤 成本 收益 成本－－收益關系 2022/2/6 工作范圍 成本 進度計劃 客戶 滿意度 制約項目成功的因素 2022/2/6 項目建議書 項目建議書的內容 : （ 1） 項目的必要性。 ? 產生的方案和該研究所要闡述的全部目標，應該被用來準備一份功能說明書（ Functional Specification)，把一項建議的范圍、目標、財務和時間約束講清楚，并且闡述技術和經濟可行性問題。有利部件（ Feature） 是項目要求背景中重要的組成成分，包括一批設備、系統或其他重要成份。 收入成本是作為日常經營部分而在一個持續基礎上發生的，這些需要包括計劃中的維護和修理成本，替換磨損部件以及類似的成本。 2022/2/6 第 0 年 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 第 6 年 第 7 年資本流入 50贈款 5營業收入流入對外修理和維護節約供熱節約，燃料節約 60 73 86 100 113 113 113新增利潤 45 55 65 75 85 85 85保險節約 5 5 5 5 5 5 5總收入 55 110 133 156 180 203 203 203資本流出新卡車 170建筑物 150固定設備和裝置 50場地清理等 20機器 20安裝成本 1