秘書基礎(chǔ)學(xué)練同步(存儲版)

　　

【正文】 與討論 C．會談與對話D．會稿與會簽　 E．會議與會商　五、名詞解釋　1．溝通協(xié)調(diào)2．協(xié)調(diào)狀態(tài)　3．協(xié)調(diào)行為4．差異性分析　5．共同性分析6．因果分析　7．中介性8．突變　9．會稿　六、簡答題　1．改革中出現(xiàn)失調(diào)狀態(tài)的四種類型。　七、論述題　1．秘書應(yīng)怎樣對待失調(diào)狀態(tài)和失調(diào)傾向？　2．秘書應(yīng)怎樣進(jìn)行失調(diào)狀態(tài)的科學(xué)分析？　3．以實(shí)例說明什么是整體效能最大原理。　2．交擬也叫________，是公文形成的第一個程序。　8．會簽的準(zhǔn)備階段叫________，公文文稿送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前，要由秘書部門會同有關(guān)方面討論，征求對文稿的意見，以幫助領(lǐng)導(dǎo)________。　16．收文承辦具體可分為________和________兩種。24．辦公自動化建設(shè)的基本原則有必要配備原則、________、________。 （ ）8．簽發(fā)沒有權(quán)限，哪位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)都可以。（ ）16．公文的運(yùn)轉(zhuǎn)周期越長，處理效率就越低。　A．查有無矛盾抵觸 B．查政策界限C．查措施落實(shí) D．查文件體式　5．經(jīng)修改后的文稿，各有關(guān)方面簽上同意印發(fā)的意見，這就是（ ）。　A．類同性原則 B．完整性原則C．規(guī)范性原則 D．相關(guān)性原則　6．收文承辦可分為（ ）。　3．什么是公文辦理？公文辦理由哪三個階段構(gòu)成？　4．收文階段中秘書人員的一般工作和注意事項(xiàng)有哪些？　5．公文處理工作有哪些特點(diǎn)？　第八章 調(diào)查研究一、填空題　1．調(diào)查研究是獲取________、了解情況的重要手段。　9．抽樣調(diào)查是從調(diào)查對象的總體范圍內(nèi)抽取一部分樣本，并以樣本________推算________的一種調(diào)查方法。　16．________是指運(yùn)用各種方法和手段，了解掌握客觀世界的各種實(shí)際情況。 （ ）4．閱讀材料比調(diào)查研究重要。 （ ）12．運(yùn)用典型調(diào)查的關(guān)鍵在于科學(xué)地選準(zhǔn)典型。 （ ）20．通常用縱向比較找出問題差距。　A．涉及集體利益 B．涉及人員較多C．專業(yè)性較強(qiáng) D．保密　7．與會者不受任何限制，充分發(fā)表意見，不相互指責(zé)的調(diào)查方式，被稱為（ ）。　A．典型調(diào)查 B．重點(diǎn)調(diào)查 C．抽樣調(diào)查　 D．綜合調(diào)查E．開調(diào)查會　6．幾種新穎的調(diào)查方式是（ ）。　5．會議為議事而開，要討論的核心問題即為________。　13．________是對已確定的議題列出發(fā)言或討論的先后順序。　21．會議記錄要求真實(shí)、________、清楚、________。它是會議情況的真實(shí)反映。　36．圍繞________列出發(fā)言或討論的________，就是擬定會議議程。 （ ）4．采用證卡簽到法，目的是避免臨開會時因簽到造成擁擠。　A．定期會議 B．研討會 C．機(jī)密會議 D．中型會議　3．為會而會，走過場，搞形式，是“會海危害”的（ ）。　A．會議記錄 B．會議通知 C．會議規(guī)則 D．會議簡報(bào)　11．寫明會議的組織情況是屬于（ ）的基本內(nèi)容。　A．知道 B．閱看 C．簽名 D．轉(zhuǎn)告　19．會議用品包括會議的特殊用品和（ ）。　A． T 字形 B．馬蹄形 C．空心式方形 D．半圓形　27．會議議事規(guī)則是屬于（ ）類文書。　A．預(yù)先性通知 B．書面通知 C．電話通知 D．廣播通知　35．會議簽到工作是（ ）的重要手段。　A．會議太多 B．會期過長 C．規(guī)模過大D．質(zhì)量不高　 E．重復(fù)開會　4．秘書工作的基本內(nèi)容有（ ）。　A．會議日程 B．會議名稱 C．會議議題 D．會議方式　12．常用的會議文書有（ ）。　A．準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào) B．人事關(guān)系協(xié)調(diào)C．組織工作協(xié)調(diào) D．部門工作協(xié)調(diào)　20．在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（ ）。　3．某企業(yè)秘書部門接到通知，周末下午4 時接待同行業(yè)參觀團(tuán)。請按制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。　A．邀請記者隨訪 B．撰寫新聞報(bào)道稿件、向媒體發(fā)送C．秘書接受專題采訪 D．召開記者招待會　五、名詞解釋　1．會議2．會議議程3．會議日程4．會議紀(jì)要5．會談6．開放式會議六、問答題　1．“會海”的危害有哪些？　2．會前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題是什么？　3．會場的科學(xué)管理有哪些內(nèi)容？　4．會議規(guī)則有哪些內(nèi)容？　5．會議方案的基本內(nèi)容是什么？　6．我國外交、外事禮賓工作三項(xiàng)原則是什么？　7．什么是會議？會議有哪些要素構(gòu)成？　8．會議有什么積極作用？為什么要對會議加以控制？　9．會議前期準(zhǔn)備需要做哪些方面的工作？　10．主席臺座次應(yīng)如何安排？　11．會議中的組織服務(wù)工作有哪些？會議結(jié)束后工作有哪些？　12．會議簽到有什么作用？有哪些簽到方法？　13．會議文書的內(nèi)容有哪些？　14．什么是會議規(guī)則？為什么要制定會議規(guī)則？　15．編制簡報(bào)的要求有哪些？　16．會議記錄與會議紀(jì)要有什么區(qū)別？做會議記錄有什么要求？　17．安排議題要注意什么？　18．如何確定參加會議的人員名單？　19．會議、會見和會談有什么區(qū)別？　20．什么叫“魚缸”會議？　七、工作實(shí)務(wù)題　1．某公司秘書正在接電話，正好有客人來訪，這種情況下，秘書應(yīng)怎么辦？　2．公司準(zhǔn)備召開一次青年座談會，座談如何迎接總公司文藝匯演。　A．日程 B．議程 C．簡報(bào) D．紀(jì)要　18．接待參觀、考察等較大規(guī)模來訪時，秘書部門的工作任務(wù)是（ ）。　A．加強(qiáng)催辦人員的責(zé)任 B．健全登記制度，建立催辦登記簿　C．建立反映匯報(bào)制度 D．完成期限　10．會議文書工作的特點(diǎn)有（ ）。　A．綜合性會議 B．網(wǎng)絡(luò)性會議 C．專題性會議 D．分析性會議　2．按密級分，會議的種類有（ ）。　A．通力協(xié)作 B．集中領(lǐng)導(dǎo) C．各負(fù)其責(zé) D．分工負(fù)責(zé)　33．會議協(xié)調(diào)的目的是保證會議（ ）。　A．及時 B．準(zhǔn)確 C．登記 D．適量　25．?dāng)M寫會議議程應(yīng)當(dāng)（ ）。　A．經(jīng)費(fèi)預(yù)算 B．設(shè)備的現(xiàn)代化程度　C．會議的性質(zhì)和規(guī)模 D．領(lǐng)導(dǎo)的要求　17．一般的會議只發(fā)一次正式通知，有些會議需要發(fā)（ ）通知。　A．大會發(fā)言 B．議程文書 C．會議發(fā)言 D．代表提案　9．屬于會議管理文書的是（ ）。 （ ）三、單選題　1．按涉外與否分，會議的類型是（ ）。 （ ）2．辦文、辦會和辦事是秘書工作的基本內(nèi)容。　34．會議紀(jì)要內(nèi)容包括兩部分，一是________簡述，二是對會議________的闡發(fā)。　27．制定并認(rèn)真遵循會議規(guī)則有助于會議的________、________。　19．我國習(xí)慣客人坐在主人的________，譯員、記錄員分別坐在主賓的________或右邊。11．有些________很強(qiáng)的會議，要盡早安排；有些需要深思熟慮的會議可以________召開。　3．會議是輸入信息、加工信息、________的一種方式。　A．有關(guān)的理論政策 B．有關(guān)的業(yè)務(wù)知識　C．有關(guān)的歷史資料 D．有關(guān)的現(xiàn)實(shí)情況　4．對調(diào)查所獲材料的真假進(jìn)行審查，包括（ ）。A．要高屋建瓴 B．要客觀把握 C．要注意創(chuàng)新 D．要判斷風(fēng)險(xiǎn)　5．從分析對象的性質(zhì)出發(fā)研究其變化，這屬于（ ）。 （ ）18．調(diào)查是研究的前提，研究是調(diào)查的深化發(fā)展。 （ ）10．研究階段的中心是“去偽存真”。 （ ）2．信息在事物運(yùn)動軌跡上常以線的面目出現(xiàn)。14．哥頓方式是通過________形式讓大家提方案，但具體目的只有________才知道，這也是________創(chuàng)造性思維的一種方式。　7．運(yùn)用典型調(diào)查的關(guān)鍵，在于科學(xué)地選準(zhǔn)________。　七、論述題　1．簡述公文形成的基本過程。　A．審核 B．繕印 C．核對 D．用印　4．公文辦理構(gòu)成階段有（ ）。　A．寫作意圖 B．時限要求 C．寫作提綱 D．政策界限　3．審核的重點(diǎn)首先是（ ）。 （ ）14．辦文階段可分為辦文和辦事兩項(xiàng)內(nèi)容。 （ ）6．審核的重點(diǎn)首先是公文的內(nèi)容、文字表達(dá)、文種使用等方面。　22．公文處理效率的高低，主要取決于公文辦理各環(huán)節(jié)上公文________是否________。　　14．對某些收件如何辦理和交于何人辦理等提出________，并在“________”上寫明，以供領(lǐng)導(dǎo)思考定奪的辦文環(huán)節(jié)叫________。　6．審核的重點(diǎn)首先是“________”，這是一個先決條件。經(jīng)廠辦主任出面協(xié)調(diào)后，兩位部門主任滿意離去。　7．秘書溝通協(xié)調(diào)的基本方式。　A．決策協(xié)調(diào) B．業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) C．事務(wù)協(xié)調(diào)D．人事協(xié)調(diào)　 E．臨時工作的協(xié)調(diào)　4．秘書溝通協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)有（ ）。　A．行政命令 B．不卑不亢 C．從屬輔助 D．平等協(xié)商　10．根據(jù)分級負(fù)責(zé)原則，秘書協(xié)調(diào)中應(yīng)注意（ ）協(xié)調(diào)。　A．新舊體制矛盾 B．權(quán)益矛盾C．主觀認(rèn)識矛盾 D．歷史與現(xiàn)實(shí)矛盾　2．秘書依據(jù)決策對本單位人力、財(cái)力、物力進(jìn)行統(tǒng)一支配，平衡安排屬于（ ）。 （ ）4．協(xié)調(diào)的控制程度沒有管理的控制程度強(qiáng)。協(xié)調(diào)的難度就越________；反之，共同之處越多，協(xié)調(diào)也就越容易________。　七、論述題　1．秘書部門檢查督辦的主要任務(wù)是什么？　2．秘書部門檢查督辦工作的主要內(nèi)容有哪些？　3．秘書部門檢查督辦工作的要求有哪些？　八、工作實(shí)務(wù)題　1．公司主管領(lǐng)導(dǎo)在一份有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的報(bào)告上作了批示后交給你，并指示你督查此項(xiàng)工作，你準(zhǔn)備如何去做？　2．某集團(tuán)公司做出了關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作的重大決定，并將此決定下發(fā)到各分公司，經(jīng)過一段時間，公司派出督查組到下屬分公司督查此決定的落實(shí)情況，作為督查組的主要成員，請你說出督查的方法有哪幾種？本次督查屬于哪一種？在督查中應(yīng)注意哪些問題？第六章 溝通協(xié)調(diào)一、填空題1．能否恰當(dāng)?shù)胤止ぃ椭C地配合，決定著組織的________和________。　A．全面理解決策指令 B．熟練高效的信息處理能力　C．及時準(zhǔn)確地反映檢查督辦的情況 D．全面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作　2．秘書部門檢查督辦工作的特點(diǎn)為（ ）。 （ ）三、單選題　1．不足和過頭屬于（ ）。　二、判斷題　1．決策目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)或領(lǐng)導(dǎo)個人對未來狀況的期望。5．決策的層次越高，運(yùn)行層次越多，區(qū)域越大，時間越長，其偏差程度就越________。　2．科學(xué)決策必須具備的四個要素。　A．既有發(fā)言權(quán)，又有表決權(quán) B．只有發(fā)言權(quán)，沒有表決權(quán)　C．既有表決權(quán)，又有發(fā)言權(quán) D．沒有發(fā)言權(quán)，也沒有表決權(quán)　10．秘書是領(lǐng)導(dǎo)的（ ）。A．創(chuàng)造性 B．目的性 C．選擇性 D．主觀性　2．科學(xué)決策的四要素的核心是（ ）。 （ ）6．經(jīng)驗(yàn)決策不需具備科學(xué)決策的四個要素。　21．秘書的輔佐決策表現(xiàn)在決策前的________輔佐工作，決策形成中的________輔佐工作，決策實(shí)施中的________輔佐工作，決策效果評估中的________輔佐工作。　13．決策方案的設(shè)計(jì)通常有________、________、________三種方法。　5．簡單地說，科學(xué)決策就是做出________。　4．信息的整理有哪四道程序？分別舉例說明篩選、校核、加工、編制的重要性。　8．信息收集的渠道。　A．充實(shí)內(nèi)容 B．綜合分析 C．提出意見 D．修飾潤色　14．信息資料傳遞的基本方式有（ ）。　A．結(jié)合業(yè)務(wù) B．圍繞中心 C．針對問題 D．制定措施　6．秘書工作時效性特點(diǎn)的形式有（ ）。　A．觀察法 B．問卷法 C．購買法 D．電話詢訪法　15．存儲信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（ ）。　A．多、快、好、省 B．準(zhǔn)、全、多、快　C．豐富、準(zhǔn)確、及時、安全 D．方便、快捷、安全、保密　7．主題分類是屬于信息貯存的（ ）工作。 （ ）17．編制是對信息進(jìn)行有序化的處理。 （ ）9．同一條信息對于不同的使用者，使用價(jià)值都一樣。　二、判斷題　1．信息是客觀世界中各種事物運(yùn)動狀態(tài)的反映。　27．信息編制的方法除縱深法、歸納法外，還有________、________、圖表法。　20．________是與本單位的工作和主管業(yè)務(wù)有關(guān)的一切歷史檔案資料。　13．總之，秘書工作的一切方面都離不開________。5．按信息的穩(wěn)定狀態(tài)分，信息有________、________兩大類。　5．秘書人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則。　A．文書處理 B．篩選文件 C．檔案管理 D．事務(wù)處理E．督促作用　7．秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動中的特點(diǎn)有（ ）。　A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．被領(lǐng)導(dǎo)者 C．作用客體 D．自然物　6．主動配合領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，是秘書工作的（ ）。 （ ）20．秘書工作是依附于領(lǐng)導(dǎo)活動而存在的。 （ ）12．領(lǐng)導(dǎo)者是活動的主體，是領(lǐng)導(dǎo)活動的核心。 （ ）4．領(lǐng)導(dǎo)活動是為社會組織的活動提出方向、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面的行為。　13．在封建社會，領(lǐng)導(dǎo)者與秘書是________關(guān)系；在資本主義社會則變?yōu)開_______關(guān)系。　5．領(lǐng)導(dǎo)活動是在一定領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境確定的范圍內(nèi)進(jìn)行的一種________的人的________。　2．秘書工作政治性的主要體現(xiàn)。 （ ）三、單選題　1．我國辦公手段現(xiàn)代化的發(fā)展已達(dá)到（ ）。　13．秘書工作的政治性，主要取決于________的政治性。　5．今天的“秘書”在國際事務(wù)中則指一種________的職稱。　4．今天的“秘書”是一種職稱或職務(wù)，是一種社會職業(yè)，是指直接協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)人或私人處理________的人員。　12．秘書工作中的各種服務(wù)工作，不僅是領(lǐng)導(dǎo)________的輔助，而且是其________的輔助。 （ ）4．我國辦公手段現(xiàn)代化已發(fā)展到成熟階段。　A．提高辦公效率和質(zhì)量 B．盡量減少差錯C．縮短辦公活動周期 D．減少行政開支　五、名詞解釋　1．秘書2．秘書工作　六、簡答題　1．秘書工作